《班組長綜合管理技能提升》課程大綱
“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領群人做事就有點力不從心了……”
技術專才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，
班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。

第一單元:認清扮演的角色—班組長在企業(yè)管理中的作用
班組長的地位和使命
班組長的重要作用
班組長的管理水平現(xiàn)狀
角色認知――對自己和環(huán)境的分析
技能要求
第二單元:練就管理內功—班組長如何掌握現(xiàn)場管控的核心技能
班組長現(xiàn)場管理的5條原則
班組長生產活動的6項準則
班組長現(xiàn)場作業(yè)需關注的十大問題
生產日報的管理—掌握現(xiàn)場實況的有效工具
抓住工作重點—時間管理能力培養(yǎng)
第三單元:打造“左右臂膀”—班組長如何培育與激勵部屬的能力
如何教育訓練新進員工
在崗人員的培養(yǎng)與訓練
如何做好教育培訓—有效訓練的四個階段
教育訓練的實施方法
激勵部屬的手段和方法
表揚與批評部屬的藝術
案例：不會變形的制度—三米微笑
第四單元:獲得上助下?lián)�，方顯管理本色—班組長人際關系處理的能力
表達的技巧—有效傳遞您的想法
傾聽的技巧—如何做一個好“聽眾”
如何與部屬進行溝通協(xié)調
如何處理部屬的抱怨
如何當好“上傳下達”溝通的橋梁
班組長如何處理違紀部屬
班組長如何實施人性化管理
班組長如何創(chuàng)建高效工作團隊
課程形式：
講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

《班組長綜合管理技能提升》課程目的
1. 正確認識自身角色，全面履行班組長管理職責
2. 全面掌握班組日常管理的內容和要點
3. 學習基礎工作方法，加強自我培養(yǎng)
4. 掌握有效溝通的要點，提升工作效率
5. 學會換位思考、善解人意，提高處理班組人際關系的能力
6. 加強部下培養(yǎng)，鞏固班組建設
7. 強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經驗技能型向管理型轉變

《班組長綜合管理技能提升》適合對象
生產型企業(yè)班長、組長、拉長、工段長等一線管理人員等等……

《班組長綜合管理技能提升》所屬分類
特色課程

《班組長綜合管理技能提升》內訓服務流程

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