《中層管理者核心管理技能修煉》課程大綱
一、管理是什么
1、從商界領袖看管理
2、管理力的雙輪驅動理論
從日常生活看管理問題
什么是管理
管理力的雙輪驅動理論

二、管理者角色認知
1、管理者的角色
2、管理管理者：常見的角色錯位現(xiàn)象
3、管理管理人員的角色定位
4、360定位：管理者
5、管理者角色轉換

三、管理者擔責
1、什么是最重要的職業(yè)品質？
2、擔責是管理者職業(yè)品質DNA？
3、為什么責任（心）如此重要？
4、責任的職業(yè)特征
5、責任價值觀
A、用結果證明價值
B、更大責任就是更大機會
C、責任就是契約精神
D、權力實質是責任問題
6、管理者工作責任：三大領域

四、管理者有效溝通力
1、組織中98%的管理問題是溝通問題
2、不會溝通就不會領導
A、公眾演講能力
B、會議主持能力
C、個體溝通能力
3、演講內容組織技巧
4、身體語言的使用及技巧
5、高效會議管理
6、個體交流：5W 1H
7、溝通的方式
8、溝通的本質
9、管理溝通

五、管理者高效工具授權與激勵
授權
1、完整計劃授權
2、謹慎選擇授權對象
3、授權三角形
要去做 愿意做 能夠做
4、充分解釋授權內容
5、排定支持措施
6、做到真正授權
7、進行追蹤和檢討
激勵
1、馬斯洛：需求層級
2、贊賞：被遺忘的資源
3、激勵定律
4、識別給予贊賞的機會

六、管理者執(zhí)行力修煉
1、執(zhí)行修煉的8字方針
2、執(zhí)行修煉的16字原則
3、執(zhí)行修煉的24字戰(zhàn)略
執(zhí)行前：決心第一，成敗第二
執(zhí)行中：速度第一，完美第二
執(zhí)行后：結果第一，理由第二

七、團隊領導力
1、好團隊與差團隊的特征對比
2、高績效的組織
A、戰(zhàn)略管理能力
B、組織管理能力
3、領導力修煉框架
4、領導力模型核心素質
5、以行動為中心的領導力模型
A、個人特質
B、人際關系
C、任務導向
6、建設一支具有卓越領導力力的管理干部隊伍
A、自我發(fā)展
B、團隊協(xié)作
C、目標達成

八、帶隊伍教練術
如何帶領一群人去達到既定的目標，并能持續(xù)保持這種能力
1、做教練式的中層經理
2、權力戒律
A、從管理到領導
B、從領導到權威
3、教練式管理要點
4、領導力，做教練帶隊伍
A、教練輔導
B、用“耳”管理：有效對話
C、如何“取”的技術
5、帶隊伍教練技術
A、精準目標
B、理清現(xiàn)狀
C、關鍵價值連
D、行動目標
E、行動計劃
F、行動
G、行動后跟進

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