《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
課程簡(jiǎn)介：打造一支具有強(qiáng)大凝聚力、執(zhí)行力和感恩心態(tài)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的重要基石�！朵N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》由三大模塊組成：第一部分是團(tuán)隊(duì)凝聚力；第二部分是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；第三部分是感恩的心，事業(yè)的家。它們之間既相互獨(dú)立，又具有內(nèi)在的邏輯，從而構(gòu)成了有機(jī)的系統(tǒng)升華。
培訓(xùn)方式：專(zhuān)業(yè)講授、互動(dòng)、演練

課程大綱：
第一部分 團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、為什么團(tuán)隊(duì)這么流行？
1、團(tuán)隊(duì)時(shí)代的來(lái)臨
2、團(tuán)隊(duì)的作用
（1）效率：1+1 > 2
（2）質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)
（3）效果：完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)
（4）猛虎模式VS狼群模式
3、團(tuán)隊(duì)與個(gè)體比較
（1）目標(biāo)不同
（2）責(zé)任不同
（3）協(xié)同配合不同
（4）技能要求不同
4、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的區(qū)別
（1）龍舟隊(duì)
（2）足球隊(duì)
（3）旅行團(tuán)
（4）候機(jī)旅客
5、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)靠的是一股“精、氣、神”
（1）精——團(tuán)隊(duì)合作
（2）氣——團(tuán)隊(duì)士氣
（3）神——團(tuán)隊(duì)凝聚力
二、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
1、故事：西點(diǎn)軍校的團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神最基本的要求
（1）整體至上
（2）血濃于水
（3）原則第一
3、團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)維度
（1）合作精神
（2）犧牲精神
（3）榮譽(yù)精神
（4）感恩精神
三、打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、共同目標(biāo)
2、清晰角色
3、協(xié)作溝通
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
5、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

第二部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性
1、不執(zhí)行的三大危害：
戰(zhàn)略不落實(shí)；公司不賺錢(qián)；團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)
2、打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題
（1）為什么公司年初的銷(xiāo)售計(jì)劃，會(huì)執(zhí)行不下去？

（2）為什么高層強(qiáng)調(diào)的銷(xiāo)售重點(diǎn)，卻總是在執(zhí)行中走樣？
（3）為什么上司在是一個(gè)樣，上司不在是另一個(gè)樣？
二、確立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、銷(xiāo)售人員的結(jié)果思維
2、銷(xiāo)售執(zhí)行的三大假象
（1）態(tài)度好一定有好的結(jié)果嗎？
案例：一個(gè)銷(xiāo)售人員的故事
（2）走程序一定有結(jié)果嗎？
案例：俄羅斯人種樹(shù)的故事
（3）做任務(wù)等同于做結(jié)果嗎？
案例：挖井的故事
三、銷(xiāo)售人員卓越執(zhí)行力打造
1、無(wú)條件執(zhí)行
2、沒(méi)有任何借口
3、不斷提升自己
4、全力以赴
5、敬業(yè)為魂

第三部分 感恩的心，事業(yè)的家

一、內(nèi)心為何成長(zhǎng)不起來(lái)？
1、引入一個(gè)重要成長(zhǎng)觀念——相對(duì)成長(zhǎng)和絕對(duì)成長(zhǎng)
案例一:由于好的工作表現(xiàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，被提升為經(jīng)理。

案例二:因?yàn)闆](méi)有兌現(xiàn)承諾、違反公司規(guī)定做事、不積極主動(dòng)等，被領(lǐng)導(dǎo)接連罵了好幾次。
案例三:自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中出現(xiàn)了問(wèn)題。
2、絕對(duì)成長(zhǎng)——內(nèi)心的強(qiáng)大+專(zhuān)業(yè)能力的提升
3、感恩的心是最強(qiáng)大的能量
二、什么樣的人生才算成功？
1、觀看謝坤山案例視頻
2、討論分享——學(xué)會(huì)感恩
如果----
如果你只剩一只眼睛，你會(huì)不會(huì)哭泣?
如果你少一雙腳，會(huì)不會(huì)悲傷？
如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？
如果你同時(shí)失去了一只眼睛，一雙腳，兩只手，你還活得下去嗎？
謝坤山說(shuō)：我從不去想我失去了什么，只想自己還擁有什么？
這個(gè)信念，開(kāi)創(chuàng)了謝坤山令人感動(dòng)的人生。
3、觀看視頻總結(jié)：同樣是做人，差距怎么就那么大呢？
上帝公平嗎?
從謝坤山坎坷的命運(yùn)來(lái)看，上帝對(duì)他是不公平的；
但從謝坤山的成功來(lái)看：上帝是公平的！
三、感恩現(xiàn)在的舞臺(tái)——追尋個(gè)人成長(zhǎng)的支點(diǎn)
案例：一個(gè)清潔工的故事
從掃廁所到全球CEO：
15歲做掃廁所的清潔工
19歲成為澳大利亞公司最年輕的店面經(jīng)理
27歲便成為澳大利亞公司副總裁，29歲成為澳大利亞公司董事會(huì)成員
41歲被提升為全球首席運(yùn)營(yíng)官
43歲成為最年輕的全球董事長(zhǎng)和CEO
討論：為何我們不珍惜現(xiàn)有的舞臺(tái)？
四、公司戰(zhàn)略與個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合——公司是你事業(yè)的家
1、公司戰(zhàn)略
（1）公司的愿景？
（2）公司的使命？
（3）公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是？
（4）公司的價(jià)值觀是？
2、五年后的你，在什么位置？
（1）你有個(gè)人戰(zhàn)略嗎？如何定位自己的職業(yè)生涯？
（2）個(gè)人戰(zhàn)略是我面前的一個(gè)路標(biāo)：
上面寫(xiě)著－－
我應(yīng)該是誰(shuí)？
我應(yīng)該做什么事情？
3、改變是所有進(jìn)步的起點(diǎn)
一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人，每個(gè)人只能改變自己。
一個(gè)人不能推動(dòng)另外一個(gè)人。每個(gè)人都只可以自己推動(dòng)自己。

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