《部門主管管理十二忌》課程大綱
一忌,拒絕承擔個人責任
1,不愿承擔責任的三大原因:
2,承擔責任的藝術:
二忌,未能啟發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力
1,員工素質不高的四大原因
2, 做主管必須具備的四種能力:
3,培養(yǎng)下屬的八字方針
三忌,只重制度,忽視文化
1,什么叫企業(yè)文化?
2,如何利用企業(yè)文化引導和約束員工行為?
四忌,工作缺乏執(zhí)行力
1,執(zhí)行力的十種變態(tài)執(zhí)行方式:
2,有執(zhí)行力人的十大特征
3,提高執(zhí)行力的三種途徑
五忌,管理過度 領導不足
1,管理和領導的區(qū)別:
2,管理過度的五大表現:
3,塑造領導力的三個關鍵
六忌,工作沒有設定目標
1, 什么叫目標?
2, 設定目標的五大原則:
七忌,公私混合,以情代法
1,規(guī)范的公司不是靠關系、感情、血緣,而是靠制度和文化。
2,做主管要自愛,自尊,自重
3,和下屬在一起就是公事,沒有私情!
4,直言不諱是處理人際關系的大忌
5,居功自傲、剛愎自用是領導的大忌
6,和上司相處的6大原則
八忌,工作沒有設定標準
1,何為標準?
2,影響質量的四大原因:
九忌,不靠團隊,只靠明星
1,團隊的五個特征:
2,如何打造一個有凝聚力的團隊:
十忌,管理粗放 不懂溝通
1,什么叫溝通?
2,溝通的形式:
3,溝通的三大誤區(qū):
4,溝通的三大步驟:
十一忌,事必躬親,不會授權
1,什么叫授權?
2,授權的范圍:
3,授權的四種形式:
十二忌,工作缺乏監(jiān)督檢查系統(tǒng)
1,如何監(jiān)督檢查管理人員?
2,如何監(jiān)督檢查生產一線人員?
3,如何監(jiān)督檢查營銷人員?
《部門主管管理十二忌》課程目的
1, 認識管理中存在的12個誤區(qū),明確自己的角色和定位
2, 掌握如何溝通、授權、激勵下屬的技能和正確處理人際關系的技巧
《部門主管管理十二忌》適合對象
高層領導、中層干部、基層主管
《部門主管管理十二忌》所屬分類
特色課程
《部門主管管理十二忌》所屬專題
中層部門主管培訓、