《《智奪客戶》成功的銷售精英核心功力》課程大綱
《智奪三步曲》大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（中部）
培訓(xùn)大綱（培訓(xùn)時(shí)間2-3天）
第一部分：六項(xiàng)資產(chǎn)
（顧問(wèn)式銷售的基礎(chǔ)，職業(yè)銷售素質(zhì)的基本功）
銷售人員必須掌握的6種知識(shí)
從4方面熟練掌握銷售的產(chǎn)品與服務(wù)
從5方面了解自己的企業(yè)
從5方面了解主要的競(jìng)爭(zhēng)者
從3方面了解行業(yè)的情況
從5方面了解目標(biāo)客戶
從6方面了解商務(wù)知識(shí)
銷售人員應(yīng)該了解的6種信息
新技術(shù)信息
新產(chǎn)品信息
新應(yīng)用信息
行業(yè)新規(guī)定政策
行業(yè)發(fā)生的新事件
行業(yè)發(fā)生的新趣聞
銷售人員應(yīng)該積累的6種經(jīng)驗(yàn)
自己獨(dú)立完成的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
自己參與完成的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
自己企業(yè)積累的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
其他企業(yè)積累的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
其他行業(yè)借鑒的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
客戶應(yīng)用成功案例
銷售人員應(yīng)積極參與的6種經(jīng)歷
積極主持承做多的銷售項(xiàng)目
積極參與多的銷售項(xiàng)目
積極主持承做多的和營(yíng)銷相關(guān)事情
積極參與和營(yíng)銷相關(guān)事情
積極參與見(jiàn)證大事件發(fā)生
積極主動(dòng)多建立人際關(guān)系
銷售人員必須擁有的6種工具
產(chǎn)品與服務(wù)簡(jiǎn)潔的介紹資料
成功的客戶解決方案
推動(dòng)銷售的情景故事
推動(dòng)銷售的照片圖片
推動(dòng)銷售的視頻錄像
建立拉近關(guān)系的笑話段子
銷售人員應(yīng)該維護(hù)的6種關(guān)系
維護(hù)提升與重要客戶的關(guān)系
維護(hù)提升與合作伙伴渠道的關(guān)系
維護(hù)提升與上游供應(yīng)商的關(guān)系
維護(hù)提升與內(nèi)部客戶的關(guān)系
維護(hù)提升與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
維護(hù)提升與行業(yè)專家的關(guān)系
第二部分：七個(gè)習(xí)慣（成功銷售人員必備職業(yè)素質(zhì)）
迎擊挑戰(zhàn)（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之一）
迎擊挑戰(zhàn)習(xí)慣適用銷售工作情景狀態(tài)
面對(duì)挫折拒絕銷售人員常犯的3種錯(cuò)誤
建立迎擊挑戰(zhàn)習(xí)慣重要理念
成功突破客戶拒絕策略與方法
快速建立迎擊挑戰(zhàn)習(xí)慣訓(xùn)練5要素
強(qiáng)制換位（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之二）
強(qiáng)制換位習(xí)慣適用銷售工作情景狀態(tài)
自我中心本能對(duì)營(yíng)銷工作的阻礙
面對(duì)客戶需求銷售人員常犯的3種錯(cuò)誤
強(qiáng)制換位成功習(xí)慣的6種正確反應(yīng)
快速建立強(qiáng)制換位習(xí)慣訓(xùn)練5要素
勤奮用心（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之三）
勤奮用心習(xí)慣適用銷售工作情景狀態(tài)
成功銷售業(yè)績(jī)必須用心去努力工作的理念
銷售人員常犯的4種錯(cuò)誤
勤奮用心的理念建立方法
快速建立勤奮用心習(xí)慣訓(xùn)練5要素
獨(dú)特價(jià)值（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之四）
為客戶創(chuàng)造獨(dú)特吸引價(jià)值是成功營(yíng)銷的秘訣
獨(dú)特價(jià)值習(xí)慣適用銷售工作情景狀態(tài)
面對(duì)客戶獨(dú)特需求時(shí)銷售人員常犯的3種錯(cuò)誤
為客戶創(chuàng)造獨(dú)特吸引價(jià)值的理念建立
快速建立勤奮用心習(xí)慣訓(xùn)練5要素
平和博弈（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之五）
平和博弈習(xí)慣適用銷售工作情景狀態(tài)
和客戶博弈時(shí)銷售人員常犯的4種錯(cuò)誤
平和博弈的理念建立
平和博弈成功習(xí)慣的2種行為反應(yīng)
快速建立平和博弈習(xí)慣訓(xùn)練5要素
抓主動(dòng)權(quán)（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之六）
成功營(yíng)銷工作就是抓主動(dòng)權(quán)
抓主動(dòng)權(quán)習(xí)慣適用銷售工作情景狀態(tài)
銷售人員失去主動(dòng)權(quán)的3種表現(xiàn)
抓主動(dòng)權(quán)的成功理念建立
抓主動(dòng)權(quán)成功習(xí)慣的3種行為反應(yīng)
快速建立抓主動(dòng)權(quán)習(xí)慣訓(xùn)練5要素
領(lǐng)導(dǎo)自己（成功七個(gè)銷售職業(yè)習(xí)慣之七）
銷售成功自我領(lǐng)導(dǎo)4方面內(nèi)容
建立銷售必須是發(fā)動(dòng)機(jī)的習(xí)慣
銷售行動(dòng)以目標(biāo)導(dǎo)向
制定銷售工作計(jì)劃方法
時(shí)間管理理念與方法
養(yǎng)成心動(dòng)就行動(dòng)的習(xí)慣
第三部分：八種心態(tài)（銷售精英必備職業(yè)素質(zhì)）
讓心充滿陽(yáng)光的積極心態(tài)訓(xùn)練
4種職業(yè)心態(tài)帶來(lái)4種職業(yè)命運(yùn)
銷售人員心態(tài)測(cè)試
為什么銷售人員的心態(tài)會(huì)逐漸充滿灰暗
跨越摧毀一生的3種消極心態(tài)
快速讓心充滿陽(yáng)光的積極心態(tài)訓(xùn)練
跨越銷售工作的四大心理障礙殺手
“事業(yè)天堂”捷徑與“心境地域”之門
戰(zhàn)勝銷售恐懼感心理素質(zhì)訓(xùn)練方法
戰(zhàn)勝銷售挫折感心理素質(zhì)訓(xùn)練方法
戰(zhàn)勝銷售自尊感心理素質(zhì)訓(xùn)練方法
戰(zhàn)勝銷售痛苦感心理素質(zhì)訓(xùn)練方法
如何面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)階梯定位
認(rèn)清銷售人員職責(zé)與價(jià)值
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)時(shí)銷售人員應(yīng)該保持什么心態(tài)
如何面對(duì)自己付出的多得到的少
認(rèn)清銷售工作是挑戰(zhàn)性的投資行為
付出永遠(yuǎn)不會(huì)同時(shí)等于得到
只有認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)持續(xù)積累者才能成功地笑到最后
如何面對(duì)無(wú)法完成的銷售任務(wù)
了解企業(yè)銷售任務(wù)是如何制定的
銷售人員應(yīng)該如何面對(duì)無(wú)法完成的任務(wù)
取其上得其中，取其中得其下
如何面對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員支持度不夠
擺正自己與同事的關(guān)系
把同事當(dāng)成內(nèi)部客戶
銷售人員必須是引擎
如何面對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的關(guān)系
現(xiàn)有條件干出成績(jī)是讓領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)
想讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己必須先做出業(yè)績(jī)
學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己的上級(jí)
如何面對(duì)企業(yè)內(nèi)部辦公室政治
銷售應(yīng)該勇敢面對(duì)企業(yè)的內(nèi)部人際關(guān)系
銷售人員的生存與發(fā)展永遠(yuǎn)靠業(yè)績(jī)
參與辦公室政治時(shí)不忘自己職責(zé)



第四部分：顧問(wèn)解決方案銷售高級(jí)技能
顧問(wèn)式銷售六大本領(lǐng)
成功顧問(wèn)銷售必須遵守的核心理念
銷售顧問(wèn)必備的6項(xiàng)資產(chǎn)資格
打開成為客戶心中顧問(wèn)的3道門
活學(xué)活用SPlN顧問(wèn)式銷售方法
靈活使用FAB顧問(wèn)式銷售方法
面對(duì)面簡(jiǎn)單顧問(wèn)式銷售8步流程
顧問(wèn)式BD實(shí)戰(zhàn)技能
洞察區(qū)分BD商業(yè)發(fā)展?fàn)I銷機(jī)會(huì)的特點(diǎn)
界定客戶需求與采購(gòu)2大本質(zhì)階段方法
引導(dǎo)客戶需求的4階梯方法
推動(dòng)客戶需求解決問(wèn)題動(dòng)力的2種“作料”
順藤摸瓜層層遞進(jìn)式推動(dòng)商機(jī)策略
解決方案銷售方法與技能
解決方案銷售的核心特點(diǎn)
制定客戶解決方案的分工與責(zé)任
客戶解決方案的8個(gè)核心部分
解決方案演示說(shuō)明的6大關(guān)鍵
解決方案展示說(shuō)明的7大步驟
解決方案展示說(shuō)明會(huì)組織控制
大客戶銷售項(xiàng)目管理技能
區(qū)分銷售項(xiàng)目管理與營(yíng)銷項(xiàng)目管理
銷售流程是銷售項(xiàng)目基礎(chǔ)
銷售內(nèi)部發(fā)揮影響力技能
項(xiàng)目管理的溝通技能
團(tuán)隊(duì)銷售領(lǐng)導(dǎo)力技能
明確誰(shuí)是項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)銷售的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)銷售領(lǐng)導(dǎo)核心理念
團(tuán)隊(duì)銷售領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用方法

《《智奪客戶》成功的銷售精英核心功力》所屬分類
人力資源

《《智奪客戶》成功的銷售精英核心功力》所屬專題
銷售精英特訓(xùn)、

《《智奪客戶》成功的銷售精英核心功力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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