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社交禮儀
添加時(shí)間:2011-06-13      修改時(shí)間: 2011-06-13      課程編號(hào):100133183
《社交禮儀》課程大綱
一、交際的文明 。、禮與習(xí)俗2、禮的起源與發(fā)展3、國際禮節(jié)與現(xiàn)代禮儀4、禮儀之民族性5、禮儀之內(nèi)蘊(yùn)二、見面的禮節(jié)      。、招呼與介紹2、稱呼與姓名3、敬禮與答禮三、場所禮規(guī)   。、乘車坐飛機(jī)2、在公共場合3、一般交際禮節(jié)4、小費(fèi)四、交談的藝術(shù)1、語言與交際2、交談的基本規(guī)則3、文化差異與言語交際4、如何演講5、外交語言6、聯(lián)合國的語言服務(wù)五、手勢與體語1、手勢語的歷史2、形形色色的體語3、身體語言的藝術(shù)4、較集中的空間場1、熟悉手勢與體語的種類及其內(nèi)涵。2、區(qū)別掌握不同地域、國家、民族的體語藝術(shù)與交際空間。六、服飾與儀容1、如何穿著2、西裝與禮服3、服裝之民族特色七、訪問禮儀1、家庭訪問2、公務(wù)接待3、招待宴請(qǐng)4、探訪病人  八、飲宴禮儀1、席上禮規(guī)2、西餐3、中餐4、飲酒之道5、茶與咖啡6、食在各國7、好客與節(jié)約九、贈(zèng)答禮儀1、贈(zèng)禮的方法2、禮輕情意重3、各國贈(zèng)禮習(xí)俗十、書信禮儀1、書信的“性格”2、英文信的格式3、社交信4、商業(yè)信5、如何打電話6、名片十一、商業(yè)禮儀1、商業(yè)禮儀與社交禮儀2、商業(yè)上的禮節(jié)3、日本的禮儀教育4、如何與外商談生意十二、外交禮儀1、外交禮節(jié)的溯源2、國家間的禮貌活動(dòng)3、禮賓次序4、外交代表與外交代表機(jī)關(guān)5、外交特權(quán)與豁免十三、禮俗與禁忌1、入鄉(xiāng)問俗2、數(shù)字的喜忌3、顏色的喜忌4、動(dòng)物的喜忌5、花的喜忌6、其它禁忌結(jié)語

《社交禮儀》課程目的
從社會(huì)交往來說,文明禮儀不僅是立身處世之本,也是一門待人交友的學(xué)問。他不僅可以展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng),恰到好處的表達(dá)對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。中國自古以來素有“禮儀之邦”、“文明古國”之美譽(yù)。在大力提倡社會(huì)注意精神文明的今天,講文明禮貌,是每一位公民必須具備的社會(huì)公德;遵從禮儀規(guī)范,正確的禮儀不僅能建立公眾可親可敬、可交往的信任感,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì),崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本精神要求。講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、提高文明程度有著重要的作用。

《社交禮儀》適合對(duì)象
市場銷售、社會(huì)活動(dòng)、商務(wù)接待、商場前沿、追求成功之精英人士,以及各個(gè)行業(yè)之中高層管理者。

《社交禮儀》所屬分類
人力資源

《社交禮儀》所屬專題
社交禮儀培訓(xùn)、
《社交禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師翁曉康老師簡介
翁曉康
翁曉康
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在擔(dān)任中山完美金鉆石經(jīng)理期間,營造直銷團(tuán)隊(duì)3萬2千人,成為公司營銷隊(duì)伍中戰(zhàn)略意圖清楚明晰,布局架構(gòu)高端合理,發(fā)展速度快捷迅猛的一支勁旅,并在三年內(nèi)精心栽培出8位金鉆石經(jīng)理,足跡踏訪千家萬戶,網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北。
曾任深圳市旅游集團(tuán)公司海外部省外公民拓展處外聯(lián)經(jīng)理。率領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)在除廣東省以外的所有省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)對(duì)外拓展旅游事業(yè),負(fù)責(zé)接洽國家旅游局批準(zhǔn)的65家有出境權(quán)的一類組團(tuán)社的接團(tuán)事宜。在剛剛開放的中國旅游業(yè)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,歷經(jīng)南征北戰(zhàn),東征西殺,年度突破組團(tuán)量2萬8千人次,一度力創(chuàng)下公司數(shù)項(xiàng)銷售記錄,成為公司國內(nèi)市場拓展領(lǐng)域的佼佼者而受到上級(jí)單位的屢次嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司營銷總監(jiān)期間,竭盡所能,傾力打造出屬于自己的泰山銷售團(tuán)隊(duì),一年增員量達(dá)300余人,聚集部門精英,深入探討研究,在獨(dú)立制定的“團(tuán)隊(duì)凝聚力,軍令執(zhí)行力,集體戰(zhàn)斗力,修為軟實(shí)力,自我征服力,市場洞察力,銷售爆破力,成交殺傷力,服務(wù)公信力”的“營銷九力”方針指導(dǎo)下,積極推動(dòng)“廣開營銷思路,巧鋪銷售渠道,仔細(xì)精心安排,科學(xué)周密部署,靈活人力調(diào)遣,鎖死既定目標(biāo),大膽奮力邁進(jìn),成就保險(xiǎn)偉業(yè)”的營銷戰(zhàn)略企圖,以泰山壓頂之勢,雷霆萬鈞之力,團(tuán)隊(duì)當(dāng)年銷售業(yè)績突破保費(fèi)1億零8百萬,一舉奪得分公司部門團(tuán)隊(duì)銷售冠軍。并在日后的保險(xiǎn)市場團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中注重強(qiáng)化管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,常常突發(fā)奇招,頻頻屢立奇功,為日后進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為立志獻(xiàn)身企業(yè)營銷講壇,傳播先進(jìn)營銷理念,培育新型營銷骨干,重塑權(quán)威營銷典范之崇高使命而鋪平道路。
【課程特色】

培訓(xùn)特點(diǎn):
講授內(nèi)容,精彩紛呈;圖文并茂,通俗易懂;氛圍輕松,自然互動(dòng);感悟精義,醍醐灌頂。
操作原理:
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效;依據(jù)客戶內(nèi)在需求,量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo):
以身傳教,以精傳神,以悟傳道,以仁傳愛,借口演繹,憑心教授,以情動(dòng)人,用義感人。
創(chuàng)意方向:
老生常談不談,人云亦云不云,隨聲應(yīng)和不和,從眾心理不理,推崇思想升華,執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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