《榜樣力量：標桿學(xué)習(xí)工作坊》課程大綱
第一單元 為什么要進行標桿學(xué)習(xí)
討論：你OUT了？
案例：施樂學(xué)習(xí)日本好榜樣
標桿學(xué)習(xí)的顯著成效

第二單元 標桿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識
標桿學(xué)習(xí)的源起
標桿學(xué)習(xí)的概念
標桿學(xué)習(xí)的本質(zhì)
標桿學(xué)習(xí)的三個要素
標桿學(xué)習(xí)的四項觀念
組織標桿學(xué)習(xí)模型
標桿學(xué)習(xí)的四個特點
標桿學(xué)習(xí)的四項動因
標桿學(xué)習(xí)的五個發(fā)展階段
標桿學(xué)習(xí)的目標規(guī)劃
標桿學(xué)習(xí)的實施步驟
標桿學(xué)習(xí)的主要著作
標桿學(xué)習(xí)的重要組織
OSBC標桿學(xué)習(xí)簡介

第三單元 標桿學(xué)習(xí)的類型
標桿學(xué)習(xí)的類型（一）
戰(zhàn)略性標桿學(xué)習(xí)
操作性標桿學(xué)習(xí)
國際性標桿學(xué)習(xí)
標桿學(xué)習(xí)的類型（二）
內(nèi)部標桿學(xué)習(xí)
競爭性標桿學(xué)習(xí)
非競爭性標桿學(xué)習(xí)
職能標桿學(xué)習(xí)
通用性標桿學(xué)習(xí)

第四單元 標桿學(xué)習(xí)的作用
標桿學(xué)習(xí)的八大作用
制定戰(zhàn)略的工具
持續(xù)改進的工具
績效評估的工具
工作評價的工具
提高績效的工具
提高能力的工具
全面質(zhì)量管理的工具
促進學(xué)習(xí)的工具
第五單元 標桿學(xué)習(xí)的導(dǎo)入實施
標桿學(xué)習(xí)首部曲 — 知己知彼
標桿學(xué)習(xí)二部曲 – 組織團隊
標桿學(xué)習(xí)三部曲 - 選定標桿學(xué)習(xí)伙伴
標桿學(xué)習(xí)四部曲——搜集及分析
標桿學(xué)習(xí)五部曲－采取改革行動

第六單元 標桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用成效
標桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用情況
標桿學(xué)習(xí)的國內(nèi)應(yīng)用
標桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用領(lǐng)域
標桿學(xué)習(xí)應(yīng)用常見問題
標桿學(xué)習(xí)常見誤區(qū)
標桿學(xué)習(xí)實施的注意事項
成功標桿學(xué)習(xí)的基本要求
標桿學(xué)習(xí)的局限性
標桿學(xué)習(xí)的突破方向

第七單元 標桿學(xué)習(xí)的案例分析
案例：美孚石油公司
案例：三星電子
案例：寶鋼的標桿學(xué)習(xí)
案例：海爾的標桿學(xué)習(xí)

第八單元 標桿學(xué)習(xí)的實戰(zhàn)演練
練習(xí)：學(xué)習(xí)好榜樣
標桿學(xué)習(xí)的抉擇
標桿學(xué)習(xí)的目標
標桿學(xué)習(xí)的簡單回顧
構(gòu)建最佳實踐
標桿學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)榜樣的力量

說明：以上為完整版（1天）的詳細課程提綱，精華版（半天）及定制版在雙方深入溝通后再針對性確定授課內(nèi)容和時間安排，強烈建議至少可與負責(zé)培訓(xùn)及參訓(xùn)人員溝通，以確保取得各方都滿意的實際效果。

《榜樣力量：標桿學(xué)習(xí)工作坊》課程目的
學(xué)習(xí)力是組織的核心競爭能力。正如杰克•韋爾奇所言 “一個組織的學(xué)習(xí)能力，是其競爭優(yōu)勢的核心，恰當?shù)募夹g(shù)與影響巨大、以社交為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)相結(jié)合，正成為公司成長的基本戰(zhàn)略。事實上，營造一種使員工沉浸其中的氣氛，使公司成為一個創(chuàng)新為指向的‘學(xué)�！�，使工作成為‘被支付報酬的學(xué)習(xí)’�！北菊n程設(shè)計的出發(fā)點是在深入了解學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)上，掌握運用相關(guān)方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入的弱點。如何提升組織學(xué)習(xí)力是本課程解決的主要問題。

本課程包含為什么要進行標桿學(xué)習(xí)、標桿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識、標桿學(xué)習(xí)的類型、標桿學(xué)習(xí)的作用、標桿學(xué)習(xí)的導(dǎo)入實施、標桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用成效、標桿學(xué)習(xí)的案例分析、標桿學(xué)習(xí)的實戰(zhàn)演練共八個部分內(nèi)容。首先介紹施樂進行標桿學(xué)習(xí)取得的成效等，第二部分介紹標桿學(xué)習(xí)的概念、本質(zhì)、要素、特點及發(fā)展等；第三部分介紹標桿學(xué)習(xí)的兩種主要分類；第四部分介紹標桿學(xué)習(xí)的八大作用；第五部分介紹標桿學(xué)習(xí)導(dǎo)入五部曲；第六部分介紹標桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用情況、常見問題及注意事項；第七部分介紹標桿學(xué)習(xí)的成功案例；第八部分介紹實戰(zhàn)演練及簡要回顧。全面快速掌握標桿學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。

《榜樣力量：標桿學(xué)習(xí)工作坊》適合對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理人員
職能部門人員、骨干員工
人力資源及培訓(xùn)部門人員
對學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)及標桿學(xué)習(xí)關(guān)注的相關(guān)人員

《榜樣力量：標桿學(xué)習(xí)工作坊》所屬分類
特色課程

《榜樣力量：標桿學(xué)習(xí)工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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