《榜樣力量：標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作坊》課程大綱
第一單元 為什么要進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)
討論：你OUT了？
案例：施樂(lè)學(xué)習(xí)日本好榜樣
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的顯著成效
第二單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的源起
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的概念
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本質(zhì)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的三個(gè)要素
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的四項(xiàng)觀念
組織標(biāo)桿學(xué)習(xí)模型
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的四個(gè)特點(diǎn)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的四項(xiàng)動(dòng)因
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的五個(gè)發(fā)展階段
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的目標(biāo)規(guī)劃
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)施步驟
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的主要著作
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的重要組織
OSBC標(biāo)桿學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介
第三單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的類(lèi)型
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的類(lèi)型（一）
戰(zhàn)略性標(biāo)桿學(xué)習(xí)
操作性標(biāo)桿學(xué)習(xí)
國(guó)際性標(biāo)桿學(xué)習(xí)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的類(lèi)型（二）
內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)
競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿學(xué)習(xí)
非競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿學(xué)習(xí)
職能標(biāo)桿學(xué)習(xí)
通用性標(biāo)桿學(xué)習(xí)
第四單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的作用
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的八大作用
制定戰(zhàn)略的工具
持續(xù)改進(jìn)的工具
績(jī)效評(píng)估的工具
工作評(píng)價(jià)的工具
提高績(jī)效的工具
提高能力的工具
全面質(zhì)量管理的工具
促進(jìn)學(xué)習(xí)的工具
第五單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的導(dǎo)入實(shí)施
標(biāo)桿學(xué)習(xí)首部曲 — 知己知彼
標(biāo)桿學(xué)習(xí)二部曲 – 組織團(tuán)隊(duì)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)三部曲 - 選定標(biāo)桿學(xué)習(xí)伙伴
標(biāo)桿學(xué)習(xí)四部曲——搜集及分析
標(biāo)桿學(xué)習(xí)五部曲－采取改革行動(dòng)
第六單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用成效
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用情況
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的國(guó)內(nèi)應(yīng)用
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用領(lǐng)域
標(biāo)桿學(xué)習(xí)應(yīng)用常見(jiàn)問(wèn)題
標(biāo)桿學(xué)習(xí)常見(jiàn)誤區(qū)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)施的注意事項(xiàng)
成功標(biāo)桿學(xué)習(xí)的基本要求
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的局限性
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的突破方向
第七單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的案例分析
案例：美孚石油公司
案例：三星電子
案例：寶鋼的標(biāo)桿學(xué)習(xí)
案例：海爾的標(biāo)桿學(xué)習(xí)
第八單元 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)演練
練習(xí)：學(xué)習(xí)好榜樣
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的抉擇
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的目標(biāo)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單回顧
構(gòu)建最佳實(shí)踐
標(biāo)桿學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)榜樣的力量
說(shuō)明：以上為完整版（1天）的詳細(xì)課程提綱，精華版（半天）及定制版在雙方深入溝通后再針對(duì)性確定授課內(nèi)容和時(shí)間安排，強(qiáng)烈建議至少可與負(fù)責(zé)培訓(xùn)及參訓(xùn)人員溝通，以確保取得各方都滿意的實(shí)際效果。
《榜樣力量：標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作坊》課程目的
學(xué)習(xí)力是組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。正如杰克•韋爾奇所言 “一個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力，是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)與影響巨大、以社交為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)相結(jié)合，正成為公司成長(zhǎng)的基本戰(zhàn)略。事實(shí)上，營(yíng)造一種使員工沉浸其中的氣氛，使公司成為一個(gè)創(chuàng)新為指向的‘學(xué)�！构ぷ鞒蔀椤恢Ц秷�(bào)酬的學(xué)習(xí)’。”本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入的弱點(diǎn)。如何提升組織學(xué)習(xí)力是本課程解決的主要問(wèn)題。
本課程包含為什么要進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的類(lèi)型、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的作用、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的導(dǎo)入實(shí)施、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用成效、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的案例分析、標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)演練共八個(gè)部分內(nèi)容。首先介紹施樂(lè)進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得的成效等，第二部分介紹標(biāo)桿學(xué)習(xí)的概念、本質(zhì)、要素、特點(diǎn)及發(fā)展等；第三部分介紹標(biāo)桿學(xué)習(xí)的兩種主要分類(lèi)；第四部分介紹標(biāo)桿學(xué)習(xí)的八大作用；第五部分介紹標(biāo)桿學(xué)習(xí)導(dǎo)入五部曲；第六部分介紹標(biāo)桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用情況、常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)；第七部分介紹標(biāo)桿學(xué)習(xí)的成功案例；第八部分介紹實(shí)戰(zhàn)演練及簡(jiǎn)要回顧。全面快速掌握標(biāo)桿學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。
《榜樣力量：標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作坊》適合對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理人員
職能部門(mén)人員、骨干員工
人力資源及培訓(xùn)部門(mén)人員
對(duì)學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)及標(biāo)桿學(xué)習(xí)關(guān)注的相關(guān)人員
《榜樣力量：標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作坊》所屬分類(lèi)
特色課程
《榜樣力量：標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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