《金牌團(tuán)隊》課程大綱
第一部分
團(tuán)隊建設(shè)的必要性 什么是團(tuán)隊？
互動：團(tuán)隊組建
團(tuán)隊與群體的異同
金牌團(tuán)隊的必備條件
金牌團(tuán)隊的六大特征——團(tuán)員都明晰團(tuán)隊和自身的長短期目標(biāo)
金牌團(tuán)隊的六大特征——有效的工作流程
金牌團(tuán)隊的六大特征——快樂和諧的團(tuán)隊氛圍
金牌團(tuán)隊的六大特征——溝通氛圍
金牌團(tuán)隊的六大特征——持續(xù)的學(xué)習(xí)
金牌團(tuán)隊的六大特征——壓力共擔(dān)，無私幫助
團(tuán)隊的八大角色的演變
互動：組建團(tuán)隊建筑物
團(tuán)隊形成的過程
團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)的類型
分享點：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
第二部分
金牌團(tuán)隊的四項軟實力 金牌團(tuán)隊的四項軟實力——溝通能力
互動：溝通游戲
溝通能力——定義
溝通能力——溝通漏斗
溝通能力——步驟
向下溝通的技巧——與下屬
向上溝通的技巧——與領(lǐng)導(dǎo)
與上司相處的七條黃金法則
平行溝通技巧——跨部門溝通
金牌團(tuán)隊的四項軟實力——如何融入團(tuán)隊文化
案例：星巴克倡導(dǎo)的是“平等快樂工作”的團(tuán)隊文化
案例：日本、韓國的文化講求等級
團(tuán)隊管理哲學(xué)——頭狼氣質(zhì)
頭狼信條之1：不屈不撓、堅持忍耐
頭狼信條之2：懂得合作的人才會成功
頭狼信條之2：懂得合作的人才會成功
頭狼信條之3：只有奔跑才能捕到獵物
頭狼信條之4：忠誠于團(tuán)隊，學(xué)會感恩
頭狼信條之5：絕不能一成不變的看問題
金牌團(tuán)隊的四項軟實力——激勵的方法
負(fù)面情緒的力量
正激勵是一種指引你成功的持續(xù)動力！
激勵的貨幣性工具
激勵的非貨幣性工具
鼓勵下屬去實施夢想也是一種激勵
金牌團(tuán)隊的四項軟實力——陽光的心智模式
每一個艱苦卓絕的困難后面，都是一個機(jī)會
公司找你來就是讓你解決問題，沒問題你立刻失業(yè)。
你白天上班，私下又說公司不好，就是在出賣自己的身體和靈魂。
你享受了公司帶來的榮譽和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
分享點：正見、正思維、正向、正精進(jìn)
互動：團(tuán)隊評估

《金牌團(tuán)隊》所屬分類
人力資源

《金牌團(tuán)隊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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