721560397　 59870764

唐吟嘉個人簡介

-------------------------------------------------------------------------------------------

中國培訓網(wǎng)特聘 企業(yè)管理高級培訓師
電網(wǎng)電力系統(tǒng) 資深電力營銷服務培訓師
上海精正咨詢管理有限公司 銀行精品網(wǎng)點建設 資深講師
中國培訓熱線 特聘講師
博銳管理在線平臺 高級講師
中華講師網(wǎng) 特聘培訓師
廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu) 特約高級講師
科大慧明企業(yè)管理咨詢有限公司 特約高級講師
上海力能國際 高級講師
北京卓遠國際發(fā)展機構(gòu) 特約高級講師


唐吟嘉 Yinjia Tang
豐富的實戰(zhàn)與培訓現(xiàn)場輔導的一線實際經(jīng)驗，目前已為電力、銀行、石油化工、物業(yè)管理、酒店、通信等各行業(yè)培訓近三萬人次；
深入了解發(fā)電\供電公司、銀行、餐飲、石油化工、物業(yè)等企事業(yè)單位的內(nèi)部組織架構(gòu)、職位特點和培訓體系，從公司層面至基層營業(yè)窗口班組進行過深入調(diào)研，了解不同層面組織的培訓特點和需求，注重針對性和實效性，客戶轉(zhuǎn)介紹率非常高，受到企業(yè)和客戶的極大推薦。
擅長TTT金牌培訓師快樂訓練、心理壓力管理、電力營銷優(yōu)質(zhì)服務提升系列、課程。
培訓風格幽默大氣、極具親和力，融合東方國學智慧與西方先進管理理念，笑里藏“道”，使受訓學員樂中聞“道”，課后勤于踐“道”。

唐吟嘉主講課程

-------------------------------------------------------------------------------------------

一、電力營銷優(yōu)質(zhì)服務提升系列：（2-3天）
【培訓對象】：電力營銷一線人員+管理人員（包含：電力抄表員、裝表接電人員、95598坐席員、業(yè)務受理員、收費員、引導員、所長、農(nóng)電工等）
《電力營銷服務提升系列之——有效溝通及新媒體形勢下的電力客戶分析 媒體應對話術(shù)》
《電力營銷服務提升系列之——讓客戶轉(zhuǎn)怒為喜-有效投訴處理》
《電力營銷服務提升系列之——對客服務人員陽光心態(tài)塑造及壓力調(diào)適》
《電力營銷服務提升系列之——柜面服務七步曲及對客服務禮儀規(guī)范》

二、TTT金牌培訓師快樂訓練 公開課：（2天）
【培訓對象】：企業(yè)內(nèi)訓師、職業(yè)培訓師、對培訓感興趣者皆可參訓，分層授課）
《TTT- 金牌培訓師快樂特訓營》（封閉式快樂訓練）

三、班組長、中層管理人員系列 培訓課程：（1天）
【培訓對象】：電力班組長、各企業(yè)班組長、中層管理人員
《修身養(yǎng)心 快樂人生——班組長 心理壓力調(diào)適與情緒管理》
《金牌團隊打造》（溝通、激勵、團隊訓練、執(zhí)行力等）（可融合拓展）
《中層管理人員——國學論道之領(lǐng)導智慧》（0.5天，中層管理人員）

四、電力職業(yè)健康類（1天）
【培訓對象】：全體電力職工
《修身養(yǎng)德 健康人生——職業(yè)健康與養(yǎng)生》（1天）
《健康養(yǎng)生的自我管理方法》（1天）

五、職業(yè)技能培訓類：
【培訓對象】：企業(yè)一線員工、班組長、中層管理人員等
《專業(yè)培訓團隊打造之——培訓實施流程管理》（0.5天，企業(yè)培訓實施人員）
《職場有效溝通藝術(shù)及時間管理》（0.5天）
《上善若水 快樂生活——魅力女性修煉》（1天）
《魅力社交禮儀》（0.5天）

大學課程：
【培訓對象】：大學生、職場新人
《從大學生到職場達人——職場新人心態(tài)轉(zhuǎn)變及職場有效溝通》

授課風格

-------------------------------------------------------------------------------------------

培訓風格幽默大氣、極具親和力，融合東方國學智慧與西方先進管理理念，笑里藏“道”，使受訓學員樂中聞“道”，課后勤于踐“道”。

服務過的客戶

-------------------------------------------------------------------------------------------

中國南方電網(wǎng)公司（34期）、中國石油化工集團（2期）、中國華能集團（2期）、中國申能集團（4期）、中國中國農(nóng)村信用合作社（8期網(wǎng)點輔導及授課）、迪信通全國連鎖集團公司（21期）、山西省電力公司（2期）、江蘇電力公司（2期）、海南電網(wǎng)公司、云南省電力公司、湖北省電力公司（2期）、寧夏省電力公司（2期）、新疆西北油田、福建省電力公司、浙江弘鑫制藥有限公司、廣西電網(wǎng)公司桂林培訓基地（28期）、防城港供電局（8期）、來賓發(fā)電有限責任公司（10期）、北海供電局（4期）、河池供電局（4期）、銀川供電局（2期）、柳州供電局、梧州運行維護局、來賓供電局（2期）、三明供電公司、迪慶供電公司、興安供電公司（2期）、桂平供電公司（2期）、臨桂供電公司（2期）、南寧供電局、廈門昌盛科技有限公司、成都興怡商貿(mào)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司（3期）、南寧供電局、柳州供電局（3期）、梧州供電局、北海培訓基地（4期）、浙江弘樂制藥有限公司、廣西網(wǎng)欣物業(yè)管理有限責任公司（2期）、至誠貿(mào)易有限公司、坤達食品貿(mào)易有限公司、廈門昌盛科技有限公司、智聯(lián)通信股份有限公司、欽州國投電廠、柳州發(fā)電有限責任公司（2期）、融樂物業(yè)管理公司、廣西電力投資集團、廣西偉業(yè)餐飲、玉林供電局、來賓網(wǎng)惠物業(yè)服務（2期）、玉林盛豪商務大酒店、桂林千岱咖啡、廣西師范大學、桂林理工大學、桂林電子科技大學、玉林盛豪商務酒店（3期）、廣西偉業(yè)餐飲、千岱咖啡、懿美企業(yè)咨詢、四川普樂科貿(mào)有限公司、廣州星琦科技有限公司、貴州潤鑫建材有限公司、永福供電公司、桂林供電局、杭州信科物業(yè)公司等

唐吟嘉的內(nèi)訓課課程

-------------------------------------------------------------------------------------------

提交內(nèi)訓課需求