《建立成功的人際關(guān)系》課程大綱
建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系的重要性
診斷測(cè)量你的人際關(guān)系狀況
人際關(guān)系的幾種形態(tài)
建立在利益基礎(chǔ)上人際關(guān)系的破壞性
確立人際關(guān)系的目標(biāo)
實(shí)施建立人際關(guān)系的行動(dòng)
處理人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則
誠(chéng)信
公正
關(guān)愛(ài)
接納
饒恕
感恩
造就
責(zé)任
角色扮演
　朋友型人際關(guān)系的角色
　愛(ài)情型人際關(guān)系的角色
　專業(yè)型人際關(guān)系的角色
品格的培育與人際關(guān)系
心理健康與人際關(guān)系
清除影響人際關(guān)系的十大不良心理
緩解你的壓力
化敵為友
建立以原則為中心的生活
說(shuō)合宜的造就人的話
言為心聲
說(shuō)什么樣的話
禁忌語(yǔ)
身體語(yǔ)言
說(shuō)話的智慧
通過(guò)你的影響力影響他人
品格
使命和責(zé)任
能力
知識(shí)
歸屬與團(tuán)隊(duì)思維
團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的意義
如何歸屬于團(tuán)隊(duì)中
在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色
建立人際關(guān)系的其他方法
幾種最重要的人際關(guān)系
如何處理與上司的關(guān)系
如何處理與同級(jí)的關(guān)系
如何處理與下屬的關(guān)系
如何處理與客戶的關(guān)系
如何處理與親戚的關(guān)系
如何處理與師長(zhǎng)的關(guān)系
如何處理與朋友的關(guān)系
如何處理與親友的關(guān)系
如何處理與其他人的關(guān)系

《建立成功的人際關(guān)系》課程目的
通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)使受訓(xùn)者了解建立良好人際關(guān)系的極端重要性
理解并通過(guò)品格的培養(yǎng)建立人際關(guān)系
學(xué)會(huì)通過(guò)溝通和服務(wù)建立良好的人際關(guān)系
學(xué)習(xí)幾種重要的人際關(guān)系處理技能

《建立成功的人際關(guān)系》適合對(duì)象
企業(yè)班組長(zhǎng)以上管理人員；基層員工。
其他機(jī)構(gòu)、NGO、基督教會(huì)
公開(kāi)課程中的各類人群（單一或者相近人群）

《建立成功的人際關(guān)系》所屬分類
人力資源

《建立成功的人際關(guān)系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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