《團隊領(lǐng)導的33個關(guān)鍵技能TM》課程大綱
培訓時長:標準課程為12-36小時,2-6天,可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活增減
上課前提:無
課室要求:適用于所有環(huán)境
課堂規(guī)模:9-30人小班課
課前準備: 5~10分鐘
培訓形式:診斷測評、室內(nèi)訓練、配套應(yīng)用輔導工具包
課程內(nèi)容概述
一、團隊領(lǐng)導的核心內(nèi)容
從團隊開始談起
團隊發(fā)展模式(Team Development Model)
個人發(fā)展
達成整體任務(wù)
帶領(lǐng)團隊
團隊領(lǐng)導的33個關(guān)鍵任務(wù)和技巧
個人發(fā)展的關(guān)鍵
達成整體任務(wù)的關(guān)鍵
帶領(lǐng)團隊的關(guān)鍵
*備注:本課程內(nèi)容是2天的課綱,由于企業(yè)領(lǐng)導者面臨的現(xiàn)狀有所不同,可以根據(jù)企業(yè)的情況進行內(nèi)容的靈活定制,形成領(lǐng)導者發(fā)展的系列課程。具體的內(nèi)容,可參見后附的團隊領(lǐng)導的3個領(lǐng)域和33個關(guān)鍵技能總覽圖。
案例分享與討論:TOM面臨的挑戰(zhàn),你會怎么做?
個人發(fā)展的問題
任務(wù)達成的問題
團隊建設(shè)的問題
不同的組織的發(fā)展模式及可能遇到的問題
三種組織模式的特征
團隊發(fā)展四個階段的關(guān)鍵要點
案例分析與討論:如果你成為一個跨部門的新項目小組的負責人……
二、經(jīng)理人的領(lǐng)導模式應(yīng)用
體驗活動:三駕馬車
由學員分成三個小組,按照活動規(guī)則,進行競賽,體驗領(lǐng)導的三個模式
分享:“三駕馬車”分別體現(xiàn)了領(lǐng)導模式的什么特點
探討:領(lǐng)導者是不是只能有一種領(lǐng)導模式?
不同領(lǐng)導模式適應(yīng)的情境
觀看視頻:他們的風格是什么,有什么不同
權(quán)威型領(lǐng)導
參與式領(lǐng)導
授權(quán)式領(lǐng)導
目標型領(lǐng)導
了解你的領(lǐng)導風格和特質(zhì)
現(xiàn)場測評:你的領(lǐng)導風格
領(lǐng)導風格與行為的深入解讀
領(lǐng)導風格的改變與融合
三、建立團隊與溝通協(xié)調(diào)的技巧
活動體驗:在小任務(wù)上的團隊決策
活動:今天我是…...
分享討論:為什么需要問題意識?如何培養(yǎng)?
問題=目標﹣現(xiàn)狀
團隊決策的四個流程詳解
步驟一:問題厘清與狀況分析
步驟二:策略的思考與評估
步驟三:解決方案的執(zhí)行與控管
步驟四:檢討改進與標準化制度的建立
工具:團隊決策工具卡(TDT card)
掌握S K F(成功關(guān)鍵)
觀看視頻:24小時
案例研討:緊急任務(wù)
K S F (Key Success Factor)關(guān)鍵成功要素法
團隊角色
團隊成員的角色和角色問題
個人角色與團隊發(fā)展的對照
體驗活動:挑戰(zhàn)100+
思考與分享:影響團隊協(xié)作的關(guān)鍵因素是什么
識別團隊中的信息,有效溝通
識別團隊信息的四個步驟
互動的三個關(guān)鍵點:表達、傾聽與歸納、回應(yīng)
表達的四個要點
傾聽與歸納的四個要點
回應(yīng)的四個要點
案例:感覺VS事實;需求VS要求
團隊互動與溝通練習
king碑活動
分享:成功建設(shè)你的金恩碑
《團隊領(lǐng)導的33個關(guān)鍵技能TM》課程目的
可以幫助領(lǐng)導者:
掌握團隊領(lǐng)導的三大領(lǐng)域,識別三大領(lǐng)域和自己的組織/團隊的適應(yīng)關(guān)系,從而采取適合而有效的團隊領(lǐng)導模式
有效識別和確認自己的領(lǐng)導模式,根據(jù)不同的任務(wù)、人員和環(huán)境,調(diào)整領(lǐng)導方式,運用溝通技巧,增強溝通的有效性,從而使得管理行為更有針對性,激勵不同差異的團隊成員取得期望的成果
《團隊領(lǐng)導的33個關(guān)鍵技能TM》適合對象
新任經(jīng)理人、儲備干部、一線領(lǐng)導者、中層管理人員
《團隊領(lǐng)導的33個關(guān)鍵技能TM》所屬分類
綜合管理
《團隊領(lǐng)導的33個關(guān)鍵技能TM》關(guān)鍵詞
團隊領(lǐng)導、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、通用管理、美容化妝品、日化行業(yè)、能源電力、公共事業(yè)、銀行金融、家電行業(yè)、其它行業(yè)、酒店餐飲、數(shù)碼電子、