《中層干部的目標管理與績效考核》課程大綱
績效管理系統(tǒng)知識
什么是目標管理?目標管理的實質(zhì)是什么?
什么是績效考核,績效管理?
目標管理,績效考核,績效管理的關(guān)系如何?
KPI,MBO,BSC介紹
績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成與階段劃分
績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理的價值和意義
人力資源部門與部門主管在績效管理中的職責(zé)區(qū)分
部門主管應(yīng)掌握的績效管理方法和技能
績效管理常見問題和誤區(qū)
如何制定部門的考核目標?
制定公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下的公司目標
公司目標關(guān)鍵因素識別
制定公司目標關(guān)鍵因素目標
部門目標評估篩選
部門目標權(quán)重及衡量標準
部門目標考核周期,評分辦法與獎懲規(guī)定
部門級別考核目標制定的溝通過程
簽定部門級別績效管理承諾書
如何設(shè)定下屬的考核目標?
如何確定考核周期內(nèi)部門的工作重點和目標?
將部門考核目標分解落實成員工考核目標?
如何確定員工考核項目?
如何確定業(yè)績和行為考核項的比例?
考核權(quán)重比例安排的基本原則有哪些?
KPI之外的工作職責(zé)如何考核?
如何使考核項目盡可能客觀量化?
主管和員工如何就考核目標的高低達成統(tǒng)一?
如何制定考核評分標準?
明確考核結(jié)果的獎懲制度和規(guī)定
如何將員工的考核目標落地?
員工和主管對考核的雙向承諾
簽定員工績效承諾書
【討論】: “鞭打快!睂Σ粚?如何讓“快牛甘心多拉快跑”?
【討論】:考核目標可以調(diào)整嗎?
【工具練習(xí)】:考核目標設(shè)計
【舉例】:通用KPI—采購,營銷,HR,研發(fā)等
如何進行績效跟蹤,反饋與輔導(dǎo)
如何建立目標考核數(shù)據(jù)的管理流程和制度
如何進行數(shù)據(jù)管理?
如何開好績效檢討會?
如何管理績效報告?
如何有針對性地進行績效跟蹤和控制?
設(shè)置關(guān)鍵績效控制節(jié)點和目標
控制方法 – 分段控制 與三要素控制
績效輔導(dǎo)與激勵方法
如何了解和識別下屬的特點和需要?
針對不同需要的激勵方法設(shè)計
如何讓下屬知道自己的不足?
如何對下屬進行有效輔導(dǎo)?
管理不同類型的員工
如何管理有明星員工?
如何對待“沒有功勞有苦勞” 的員工?
如何管理“出工不出力”的員工?
績效考核與績效面談
績效考核的過程與步驟
如何選擇考核方法
目標管理法
行為觀察法
360度考核法
克服績效考核的誤區(qū)
【討論】績效考核中的問題:
有多個老板怎么辦?
主管換了怎么辦?
考核如何公平打分?
下屬都不錯,如何進行末位淘汰?
如何理解績效面談的重要意義和作用?
績效面談的步驟
績效面談的內(nèi)容
績效面談的原則與技巧
【工具】:面談檢查表
【討論】:對考評結(jié)果出現(xiàn)爭議怎么辦?
績效考核結(jié)果應(yīng)用
獎金發(fā)放
職位評估與職位工資的關(guān)系
績效考核與績效工資的關(guān)系
如何設(shè)計員工績效工資?
如何使不同部門員工獎金發(fā)放體現(xiàn)公平?
何時發(fā)放績效獎金比較有效?
工資調(diào)整與職位調(diào)整
如何關(guān)聯(lián)能力評估結(jié)果,績效考核結(jié)果與職位調(diào)整?
如何關(guān)聯(lián)能力評估結(jié)果,績效考核結(jié)果與薪資調(diào)整?
培訓(xùn)與發(fā)展計劃
如何制定員工發(fā)展計劃?
績效考核系統(tǒng)實施監(jiān)控
績效文化建立
建立績效考核系統(tǒng)
績效考核系統(tǒng)的推行策略
績效考核系統(tǒng)的監(jiān)控措施
備注:以上大綱供參考,實際授課內(nèi)容以講義為準。
《中層干部的目標管理與績效考核》課程目的
深刻理解績效管理概念,建立系統(tǒng)的績效管理理念
學(xué)會如何有效設(shè)定考核指標和目標的方法
掌握績效跟蹤,控制,輔導(dǎo),激勵的方法技巧
掌握績效考核的方法技巧
掌握績效面談與績效獎懲的方法技巧
《中層干部的目標管理與績效考核》適合對象
部門主管,部門經(jīng)理,中高層管理干部
《中層干部的目標管理與績效考核》所屬分類
人力資源