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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
添加時(shí)間:2007-09-29      修改時(shí)間: 2007-09-29      課程編號(hào):10014387
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程大綱
特色:
用案例和實(shí)用事實(shí)做引導(dǎo),力爭(zhēng)學(xué)員對(duì)終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理等,有一個(gè)深刻的理解和掌握\提高
課程提綱
第一章 禮儀概述
禮儀
禮儀的重要性
禮儀的職能

第二章 形態(tài)禮儀
約會(huì) 姿態(tài)
致意 手勢(shì)
握手 表情
介紹 修飾避人
遞接名片 女士?jī)?yōu)先
親切迎客
熱情待客
禮貌送客

第三章 交談禮儀
交談態(tài)勢(shì)語(yǔ)
稱(chēng)呼
正式場(chǎng)合
非正式場(chǎng)合
稱(chēng)呼中三忌
電話(huà)禮儀

第四章 服飾禮儀
TPO著裝原則
服飾三美
色彩搭配
男士服飾儀容
女士服飾儀容

第五章 人際關(guān)系
人際關(guān)系狀態(tài)
與同事相處
與上司相處
講授方式
課堂講解(POWER課件)
實(shí)際案例剖析
行業(yè)問(wèn)題探討
課堂互動(dòng)討論
問(wèn)題系統(tǒng)論述

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程目的
1.了解、理解當(dāng)前終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題及思考、對(duì)策
2.了解、掌握終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本理論、基本內(nèi)容以及終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)病癥和對(duì)策、注意要點(diǎn)
3.理解和掌握對(duì)終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)要領(lǐng)和技巧
4.提高終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,提高終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理工作質(zhì)量

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》所屬專(zhuān)題
現(xiàn)代商務(wù)禮儀
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師許廣崇老師簡(jiǎn)介
許廣崇
許廣崇
署號(hào)許高崇。第三屆中國(guó)管理大獎(jiǎng)杰出管理專(zhuān)家獎(jiǎng),中國(guó)年度100位優(yōu)秀品牌專(zhuān)家,品牌中國(guó)年度人物及系列活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)委,中國(guó)民族建筑研究會(huì)房地產(chǎn)應(yīng)用研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn),中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家,高崇品牌機(jī)構(gòu)[國(guó)際] CEO。著作《品牌道和術(shù)》、《區(qū)域市場(chǎng)道和術(shù)》、《私營(yíng)企業(yè)道和術(shù)》、《新基業(yè)長(zhǎng)青》(合著)、《廣告?品牌?》(編著中)。1965年3月19日來(lái)到人間,廣西天等上映人氏,書(shū)法家,感性詩(shī)家,策劃怪才,品牌[CIS]戰(zhàn)略顧問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn),VI視覺(jué)設(shè)計(jì)顧問(wèn),培訓(xùn)顧問(wèn)。涉足品牌戰(zhàn)略、VI企劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售推廣、傳媒策劃、企業(yè)培訓(xùn)、行政管理等相關(guān)領(lǐng)域。
文章散見(jiàn)《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《21世紀(jì)藥店報(bào)》、《中國(guó)藥店》、《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《華夏酒報(bào)》《中國(guó)酒》、《粵港信息日?qǐng)?bào)》、《市場(chǎng)周刊》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等。多家報(bào)刊和網(wǎng)站特約記者、撰稿人、專(zhuān)欄作家。
[品牌金言]——策劃鑄就品牌,品牌決勝未來(lái)。
[合作理念]——緣分聯(lián)結(jié)同盟,知心匯成摯友。
[立身格言]——高瞻而能遠(yuǎn)矚,崇德自有風(fēng)尚。
[責(zé)任義務(wù)]——第三屆中國(guó)管理大獎(jiǎng)杰出管理專(zhuān)家獎(jiǎng)
中國(guó)年度100位優(yōu)秀品牌專(zhuān)家
品牌中國(guó)系列活動(dòng)評(píng)委
中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家培訓(xùn)認(rèn)證北京中心講師
中國(guó)民族建筑研究會(huì)房地產(chǎn)應(yīng)用研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)
中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng)專(zhuān)欄專(zhuān)家
上海盟友商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO 首席專(zhuān)家
第三屆中國(guó)管理大獎(jiǎng)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)-南寧高崇策劃咨詢(xún)有限公司CEO 首席專(zhuān)家
世界咨詢(xún)師網(wǎng)CEO
企業(yè)策劃網(wǎng)CEO
廣西廣告研究會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)
價(jià)值中國(guó)網(wǎng)專(zhuān)欄專(zhuān)家
中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家網(wǎng)專(zhuān)家
中國(guó)戰(zhàn)略傳播網(wǎng)專(zhuān)家
廣州博銳管理智囊團(tuán)成員
城甫醫(yī)院集團(tuán)首席品牌顧問(wèn)
貴州九阡酒品牌顧問(wèn)
廣西好一生制藥品牌顧問(wèn)
人事部商務(wù)策劃師認(rèn)證特邀講師
北京新華培訓(xùn)網(wǎng)講師
中國(guó)藥店商學(xué)院核心講師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
廣東培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)講師
中國(guó)培訓(xùn)師網(wǎng)簽約培訓(xùn)師
阿里巴巴直播中心特邀嘉賓
價(jià)值中國(guó)專(zhuān)訪嘉賓
第一房網(wǎng)訪談嘉賓
世界(加拿大)書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)理事
品牌中國(guó)聯(lián)盟專(zhuān)家
品牌廣西聯(lián)盟首發(fā)倡議者
阿里巴巴直播中心嘉賓
城甫醫(yī)院集團(tuán)首席品牌顧問(wèn)
貴州九阡酒品牌顧問(wèn)
盟友經(jīng)理人俱樂(lè)部創(chuàng)始人
盟友經(jīng)理人沙龍發(fā)起人之一

[一些論著]——
《品牌運(yùn)營(yíng)的道和術(shù)》
《區(qū)域市場(chǎng)的道和術(shù)》
《私營(yíng)企業(yè)的道和術(shù)》
[一些論著]——
《品牌運(yùn)營(yíng)的道和術(shù)》
《區(qū)域市場(chǎng)的道和術(shù)》
《私營(yíng)企業(yè)的道和術(shù)》

[一些課程]——
道和術(shù)系列-[品牌定位與傳播]
道和術(shù)系列-[私營(yíng)企業(yè)道和術(shù)]
道和術(shù)系列-[區(qū)域市場(chǎng)道和術(shù)]
戰(zhàn)略系列---[酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理]
戰(zhàn)略系列---[企業(yè)全面績(jī)效管理]
戰(zhàn)略系列---[企業(yè)文化與品牌]
實(shí)戰(zhàn)系列---[媒介企劃與投放技巧實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[營(yíng)銷(xiāo)與調(diào)研實(shí)戰(zhàn)技巧]
實(shí)戰(zhàn)系列---[代理商信用管理]
實(shí)戰(zhàn)系列---[高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[企業(yè)中層干部高效管理技能打造]
實(shí)戰(zhàn)系列---[班組長(zhǎng)管理能力如何提升]
實(shí)戰(zhàn)系列---[行業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[商務(wù)禮儀與職業(yè)形象]
實(shí)戰(zhàn)系列---[銀行窗口服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[酒店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[終端攔截實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)藥OTC營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)院全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)院品牌策劃與營(yíng)銷(xiāo)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)院全面營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)藥代表營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)]

高崇工作>>>>>>
1986.08——1998.06 廣西東羅礦務(wù)局 秘書(shū)、宣傳干事、主任
1998.07——2000.05 廣西康華藥業(yè) 董事長(zhǎng)秘書(shū)、人事主管、市場(chǎng)監(jiān)督經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
2000.06——2003.03 南寧維威制藥 策劃部經(jīng)理、內(nèi)刊主編
2003.04——2003.12 廣西歡寶藥業(yè) 企劃部經(jīng)理
2004.01——2004.04 廣西北生集團(tuán)北生藥業(yè) 企劃總監(jiān)
2004.05—— 上海盟友商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO、南寧高崇策劃咨詢(xún)有限公司CEO、城甫集團(tuán)品牌總顧問(wèn)、貴州酒阡酒品牌顧問(wèn)
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