《APM應用管理心理學》課程大綱
培訓內容
本課程汲取了西方管理學和中國傳統(tǒng)管理思想的精華，結合中國現(xiàn)代企業(yè)在走向市場過程中的實踐，不斷創(chuàng)新發(fā)展，構筑了有中國特色的管理心理學內容體系。重點講述在工商企業(yè)及其他類型的組織中，運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質、性格、知覺、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法，探討了團體結構、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。

培訓時間/形式
季鍇源老師經(jīng)典課程集錦
受控文檔，未經(jīng)授權，不得引用、復制或傳播
授課時間1天； 授課形式：充分互動、案例研討、小組分享等。

課程大綱
第一部分：認識應用管理心理學
 心理學與管理學的區(qū)隔和關系
管理學以績效文本，心理學以人為本，最終做到人本化的管理
應用管理心理學研究的知、情、意、行
案例：富士康與法國電信
分享：本位思考與換位思考大討論（利己與利他）
 心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理
計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制以及領導力方面的諸多應用
認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律
案例：水溫測試實驗，桑塔立大學選秀實驗
分享：主觀、客觀大討論
強制性管理失效與人本管理亟待訴求
順流直下與逆風飛揚
 中國的古典心理學智慧
儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
中國古典管理心理智慧解析
案例：三國時代曹操、劉備、關羽
楚漢相爭勝負分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋
分享：管理與領導
 應用管理心理學
管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等
第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理
 情緒和預感對決策的影響
決策的對比原理與觸發(fā)特征
情緒決策背后的邏輯臆造
案例：誰是最討厭的人？
火雞天敵實驗
哈佛排隊實驗
分享：決策中投票表決的大討論
 卡尼曼決策的前景理論
面對風險與面對利益的不同心理預期
心理強度對決策的致命影響
案例：萬分之一的死亡概率
分享：羅密歐與朱麗葉效應
 團隊決策的心理基礎
群體責任分散 群體決策價值
案例：新款的汽車自動駕駛方案
分享：“否定”建議的應用與決策效度
第三部分：行為是動機的激勵 激勵是組織的杠桿
 動機激勵理論和方法
動機行為的公式和實踐應用
 獎賞激勵理論和應用
老鼠迷宮的獎賞激勵的應用
行為強化理論的實踐
 需求激勵理論的原理和應用
馬斯諾需求理論的實踐應用
 激勵與保健理論應用
赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用
獎勵與福利的心理影響和激勵效度
 職業(yè)規(guī)劃理論
職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨立、互賴
 績效考核的公平理論
員工的績效考核公平等式；公平的心理反應和行為取向
 績效考核的量化理論
用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態(tài)和性能
 績效考核的期望理論
期望效應對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響
 人際平衡理論
良好的人際關系對績效考核的影響
 績效面談、績效沖突、績效管理
第四部分：組織就是一個舞臺 管理扮演人本角色
 管理中角色扮演的力量
心理學家菲利普津巴多的監(jiān)獄實驗
期望理論與贊賞式教育
案例：李連杰在印尼海嘯中……
分享：我是誰？
 組織中的角色與人際關系
父母、成人、兒童的管理偏好
NLP模型與上下級關系模型
 了解你的員工
A型人格、B型人格、C型人格 分別在個人情緒與壓力管理上的方式和建議
情緒壓力的來源和成因，以及合理的應對方式
焦慮、抑郁、強迫、職業(yè)倦怠
第五部分：權力與影響 領導與執(zhí)行
 價值觀與企業(yè)文化
領導者在價值觀與文化塑造的心理學實踐應用
案例：東星航空的強勢文化
分享：柳傳志還是張瑞敏
 應對變革與保持績效
領導與管理的區(qū)隔，在與應對變革和保持業(yè)績
 心理學影響力塑造
領導力的定義；領導者的影響力來源；領導者的“I N F L U E N C E R”
影響力心理學魔方：互惠、一致、認同、喜好、權威、短缺

《APM應用管理心理學》課程目的
管理心理學以組織中的人作為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創(chuàng)造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提的。它有助于調動人的積極性、改善組織結構和領導績效，提高工作生活質量，建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。

《APM應用管理心理學》適合對象
企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領導者。

《APM應用管理心理學》所屬分類
特色課程

《APM應用管理心理學》內訓服務流程

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