《從技術(shù)走向管理 （1—2天）》課程大綱
一、案例分析
1)討論：技術(shù)走向管理的煩惱
二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）
2、技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）
5、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1、習(xí)慣的價值與培養(yǎng)
2、習(xí)慣與原則
3、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
4、習(xí)慣之二：綜觀全局
5、習(xí)慣之三：聚焦重點
6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
7、習(xí)慣之五：集思廣益
四、如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.何謂有效的溝通
2.溝通中的語言與非語言訊息
3.非語言訊息的使用技巧
4.溝通中的傾聽與說的技巧
5.組織溝通的技巧
1）上下溝通的技巧
2）橫向溝通的技巧
3）雙向溝通與單向溝通
5.性格與溝通
1）了解自己的性格
2）解讀性格
3）如何與不同性格類型的人相處
4）如何調(diào)整與克服性格的缺陷
6、管理溝通要用心
五、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一：目標(biāo)與計劃
1、目標(biāo)對我們的影響
2、個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門和項目的目標(biāo)
4、部門和項目的目標(biāo)如何分解到個人
5、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
6、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
7、項目的目標(biāo)為什么不容易SMART
8、為什么培訓(xùn)了很多次SMART項目目標(biāo)還是做不到SMART
9、工作計劃的PDCA循環(huán)
10、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
11、流程與計劃的關(guān)系
12、項目計劃制定的流程
13、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14、計劃與資源計劃的管理
六、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作
1、常見組織形式及優(yōu)缺點
2、如何對工作進(jìn)行分解
3、給人員分派工作的原則
4、給人員分派工作的步驟
5、給人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6、如何給其它部門分派工作
7、執(zhí)行力缺失的原因分析？
七、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏
1、工作為什么難以控制
2、工作的問題管理與風(fēng)險管理
3、工作追蹤的步驟
4、工作控制方法
5、部門中的“因人而異”的管理方法
6、費用和成本的控制要點
7、關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）
8、關(guān)于執(zhí)行力
八、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2、領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力
3、如何針對不同環(huán)境和不同的人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4、討論：如何增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和士氣
5、領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6、如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7、的考核與激勵（專題講解）
8、建立功能型團(tuán)隊與項目型團(tuán)隊面向結(jié)果的績效考核辦法
9、技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
10、技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法

《從技術(shù)走向管理 （1—2天）》課程目的
1.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
2.掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變
3.了解從技術(shù)走向管理的五個好習(xí)慣（結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）
4.掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
5.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標(biāo)與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵）
6.了解成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素

《從技術(shù)走向管理 （1—2天）》所屬分類
特色課程

《從技術(shù)走向管理 （1—2天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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