《《五維管理》——重啟管理思維》課程大綱
管理環(huán)境的變化趨勢
管理者的角色定位
管理趨勢分析
重審管理者思維
高半級思考的特質有哪些
專業(yè)與管理的區(qū)別
經營&管理的異同
重審管理
管理定義:運用資源,達成目標
個人領導力與管理方式
管理關鍵詞:資源、目標、手段、手腕
案例:委屈的下屬
總結:人格成熟度
五維管理導入
五維管理分析
最容易與最難的管理維度
理解六層次模型
中層干部四項準則
你的職權基礎來自于上司的委托及任命
你是上司的代表,你的言行是職務行為
服務并堅決執(zhí)行上司的決定
你是領導的人,但領導不是你的人
管理“悖論”分析
服從是軍人的天職
將在外,君命有所不受
案例分析:管理者如何對上溝通
管理者應如何處理上司與上司的上司之間的沖突?
管理者應如何處理與上司意見沖突?
總結:管理者角色表分析
案例研討: “管理增加值”
案例:紅黑牌博弈
下屬溝通與輔導
提問的三大原則
翻譯內心的感受
畫、做、給(餅)
案例分析:
管理者應如何輔導新進人員并協(xié)調新舊人員的沖突?
管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工?
管理者應如何挑選和推薦優(yōu)秀員工?
案例啟發(fā):團隊激勵至關重要
激勵于無形
激勵策略
案例啟發(fā):激勵策略
管理者的周一
家與企業(yè)的區(qū)別
案例分析:XY-盡可能多贏
水平部門管理
跨部門邊界界定
手段與目標共同體
目標VS績效
客戶管理
營銷與客戶關系管理協(xié)同
從甲方看營銷
從乙方看營銷
客戶關系與發(fā)展、維持、深耕
營銷管理發(fā)展與CRM之關聯(lián)
業(yè)績=準客戶數 * 接觸率 * 促成率
“三十而立”話題探討
欣賞式探詢
欣賞式探詢的4D循環(huán)
成功釋放潛能的6重自由
學習力變革
如何持續(xù)學習,發(fā)展職業(yè)能力
如何快速獲取知識
德魯克管理精要之時間與能量的關系
三大自我管理
人生管理
人脈管理
能量管理
《《五維管理》——重啟管理思維》課程目的
幫助管理明確新環(huán)境下管理角色定位,理清思路,清晰管理者應該具備的管理技能;
提升管理的職業(yè)化素養(yǎng)與人格成熟度;
轉變管理者的管理思維方式,靈活運用資源,達成目標;
學習邏輯的思維模式,提升創(chuàng)新意識與解決問題的能力;
《《五維管理》——重啟管理思維》適合對象
中層管理、核心基層管理者、主管
《《五維管理》——重啟管理思維》所屬分類
綜合管理
《《五維管理》——重啟管理思維》所屬專題
管理思維轉換與自我管理、