《雙贏談判全攻略》課程大綱
一、緒言
雙贏思維—成功談判的基礎
雙方立場及立場背后的利益需求
談判的要素、種類對談判的影響
談判的六個步驟
雙贏談判的幾大陷阱

二、談判前的準備
談判雙方及立場的了解
個人的8種控制力
四種溝通風格與談判
SWOT分析
確定人選及自我評估
確立自己的談判目標
確定幾套備選方案

三、雙嬴談判談判的五步流程
掌握有效的開場 - 做一個高效率的談判者
有效的準備與計劃
談判角色的分工與合作
開場的五個技巧
強化論證，克服障礙 - 做一個有說服力的談判者
論證的公式：F-A-B-E
強化論證的幾個技巧
談判中的五個準則 - 做一個專業(yè)的談判者
“永遠不要在談判的開始先建議 妥協(xié)鎖定談判條款，讓客戶 一步步地承諾合同”
關于價格問題
識別對手的圈套 - 做一個有勇有謀的談判者
談判對手最常用的圈套
您的應對方法
防止沖突，鞏固關系 - 做一個戰(zhàn)略型的談判者
防止沖突
鞏固關系
衡量談判成敗的最終評價標準
情景模擬：我已經(jīng)讓步了，他為什么總是得寸進尺？
四、談判對象的風格分析
四大談判風格類型
四大風格的測試與分析
如何對應不同談判風格者
優(yōu)勢談判比較表
五、超越談判的障礙與瓶頸
克服壓力警報點
打破談判中的冷場僵局
如何處理價格異議
如何建立產(chǎn)品優(yōu)勢
八大權力的運用
情景模擬：合作比例相差太大，怎辦？
六、促進談判成交的戰(zhàn)術應用
判斷最佳的成交時機——不到火候不揭鍋？還是過了火候才揭鍋？
判斷推進談判成交的最佳時機
達到雙贏談判成交的方法
如何在最后階段應對客戶對購買的心理與性格障礙
一步步地獲得客戶對談判的承諾

《雙贏談判全攻略》課程目的
學習雙贏思維，掌握談判策略與技巧，讓商務人士成為專業(yè)的談判高手。

《雙贏談判全攻略》所屬分類
市場營銷

《雙贏談判全攻略》內(nèi)訓服務流程

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