《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱
一、管理者的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理者的十種角色
4、作為上級的管理人員
5、作為同事的管理人員
6、作為下級的管理人員
7、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
8、從業(yè)務(wù)骨干到管理者的九大轉(zhuǎn)變
9、管理者七盞職場明燈
二、職業(yè)化的心態(tài)修煉
1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的積極心態(tài)2、積極心態(tài)的建立:ABC法則
3、職業(yè)人應(yīng)克服的四種情感癌癥:抱怨、推諉、拖延、攀比
4、延時(shí)滿足效應(yīng):目標(biāo)的心理功能
5、感恩心態(tài)----《父親給兒子的一封信》
6、責(zé)任心態(tài):問題到此為止
7、三贏思維
8、變與不變的法則
三、職業(yè)化行為修煉
1、“娜姐”現(xiàn)象的啟示
2、工作、職業(yè)、事業(yè)
3、了解職場的真正含義
4、感受職場中這份工作的真實(shí)含義
5、你為什么而工作?你的價(jià)值在哪里?
6、什么是職場中的職業(yè)化行為
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
7、超出老板/客戶的期望
四、團(tuán)隊(duì)管理素養(yǎng)修煉
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)為何這么重要
3、卓越團(tuán)隊(duì)的七大特征
4、蓋洛普路徑及Q12
5、卓越團(tuán)隊(duì)的三要素:
自主性
思考性
協(xié)作性
6、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)技術(shù)
7、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
8、規(guī)避責(zé)任分散效應(yīng)
9、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
10、培養(yǎng)員工的忠誠度
11、團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力修煉
12、績效合伙人技巧—一分鐘經(jīng)理
五、時(shí)間管理素養(yǎng)修煉
1、死神的賬單
2、某君的時(shí)間管理
3、時(shí)間管理是什么
4、時(shí)間管理的殺手
5、高效時(shí)間管理的精髓:要事第一
六、人際關(guān)系素養(yǎng)修煉
1、卡耐基的人際關(guān)系學(xué)
2、與朋友相處的技巧
3、與上司相處的技巧
4、與同事相處的技巧
5、與下屬相處的技巧
七、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國企業(yè)執(zhí)行難的原因分析
文化原因
制度原因
人員原因
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
對執(zhí)行偏差沒有感覺,或者覺得偏差不重要
中國“差不多”先生,做事不追求完美
在職責(zé)范圍內(nèi),沒有盡責(zé)處理好一切問題
對“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
沒有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性不夠
過程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對“趨利避害”人性的誤解
4、提升個(gè)人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí),您可以有以下收獲:
管理人員在企業(yè)中扮演的重要角色;以及從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)換;
樂在工作—-職業(yè)化心態(tài)塑造;
如何高效—-培養(yǎng)“要事第一”的高效能的習(xí)慣,并且做好有效授權(quán);
掌握員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)的管理技能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神以及忠誠度;
提升管理者人際關(guān)系的能力;
提升團(tuán)隊(duì)的主動鏈接的意識以及協(xié)作性、思考性;
執(zhí)行素養(yǎng)修煉,提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力;
8、如何提升全員的責(zé)任意識。
《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》所屬分類
人力資源