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TTT內部培訓師培訓
添加時間:2012-08-29      修改時間: 2012-08-29      課程編號:100149696
《TTT內部培訓師培訓》課程大綱
第一部分 培訓師的素養(yǎng)
一、 培訓師的角色認知
二、 優(yōu)秀培訓師的素質 培訓師自畫像:你心中的培訓師
1. 良好的職業(yè)道德
2. 正確的教學宗旨
3. 前沿性的專業(yè)
4. 流利的口頭、書面表達能力
5. 豐富的教學技巧
6. 完美的修養(yǎng)、個人魅力
7. 活躍的創(chuàng)新思維能力
8. 有針對性的成人教學方法
第二部分 成人學習規(guī)律與教學要求
一、成人學習規(guī)律一:我要學 討論:教學要求
二、成人學習規(guī)律二:學以致用 討論:教學要求
三、成人學習規(guī)律三:理解力強、記憶力弱
討論:教學要求
四、成人學習規(guī)律四:知識、能力、認知參差不齊
討論:教學要求
五、成人學習規(guī)律五:事多易分心
討論:教學要求
第三部分 設計新穎的開場
開場:情景模擬:生活的創(chuàng)新
一、設計新穎的開場的意義
二、開場的幾種類型
講故事 案例
提問/設問 案例
提綱契領引出下文 案例
借題發(fā)揮 案例
制造懸念 案例
展示實物、圖片 案例
引用名言 案例
訓練:小組研討/個人準備,角色扮演
點評
第四部分 培訓師的基本功——課程開發(fā)
培訓課程開發(fā)流程
第一階段 培訓需求調查與分析
一、培訓需求信息及渠道
研討:哪些情況需要培訓?小組代表發(fā)言
二、培訓需求的分析與確定
收集培訓需求及相關信息
分析培訓需求信息
確定培訓需要的類型
訓練:結合本單位實際進行培訓需求的調查和分析
點評
第二階段 課程調查與分析
一、確定培訓需要達到的大目標
二、課程開發(fā)的幾種調查方法
工作實踐法及其優(yōu)缺點
觀察法及其優(yōu)缺點
訪談法及其優(yōu)缺點
工作日記法及其優(yōu)缺點(案例)
問卷法及其優(yōu)缺點
訓練:訪談法和問卷法的運用
點評
三、收集本課程涉及的各種資料
四、對資料進行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
一、 制定學習的具體目標(三要素)
練習:1. 幾個學習目標的辨析
2.每人編寫2個課程學習目標
點評
二、正文編寫要求
三、教材的結構模式
四、編寫考試卷的要求
訓練:選擇題與判斷題的編寫
點評
第四階段 教案的編寫
一、教案的意義
二、教案的作用
三、教案的格式/結構(七要素)
第五階段 新教材及考題的試驗
試驗課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準
第八階段 匯編課程目錄
案例:美國波音飛機公司的課程目錄樣本
第五部分 多種培訓方法運用
一、視頻、看圖教學法 案例幾則
二、故事教學法 案例幾則
訓練:每組確定2個題目,推選2人演講
點評
三、 情景模擬/角色扮演法
訓練:猜猜她的心
四、 操作訓練法 案例
訓練:智力玩具介紹
五、課堂講授法
六、案例研討法 案例實踐
七、分組討論法
八、創(chuàng)造力訓練法 案例
九、拓展訓練法
十、企業(yè)教練法
十一、游戲教學法
游戲教學的目的
選擇游戲的原則
選擇游戲需考慮的因素
游戲的教學要求
游戲案例實踐:1、《誰是大贏家》
2、《心有千千結》
研討:這2個游戲給我們什么啟迪?適用于什么課程?
第六部分 課堂授課技巧
一、第一印象的塑造
二、眼睛:視線,眼神
訓練游戲:你看到每個人了嗎? 點評
三、語言中幾種元素的應用 案例幾則
訓練:如何應用這幾種元素
四、肢體語言的表達
訓練:如何應用肢體語言
點評
五、提問與應答
提問的作用
提問的時間
提問的方式
聆聽與反饋
訓練:(情景模擬上課中)提問
六、調控節(jié)奏與氣氛的方法 訓練:
七、調適緊張情緒的方法
八、教具的準備與操作
九、有效控制上課時間技巧(附資料)
十、點評需掌握的原則
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法
十二、日常培訓資料的收集
十三、課程結尾的方法 案例幾則
第七部分 實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練的幾項要求
時間設定:每個學員講課10分鐘
點評

《TTT內部培訓師培訓》所屬分類
人力資源
《TTT內部培訓師培訓》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師龐靜老師簡介
龐靜
龐靜
高級培訓師\企業(yè)管理高級顧問
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓學院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓中心首席顧問
《大學生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述:
中國人民大學房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認證培訓師。歷任麥當勞集團、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團等國內外知名企業(yè),15年以上的工作經(jīng)歷;在集團公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風險控制;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務業(yè)管理流程;具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能,團隊建設和團隊角色研究方面能夠準確定位人才適崗,擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團隊團結向上,提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學以致用在職場中盡顯風采。
咨詢優(yōu)勢和培訓風格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗,曾為多家國內外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓,得到客戶的高度評價和業(yè)內人士的認可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn),理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式,擅長以規(guī)范管理和風險評估控制的角度給予咨詢和判斷,從國際先進理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學員學習概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓方向:
企業(yè)管理:母公司對子公司的規(guī)范管理、風險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項目公司、跨地區(qū))的組織架構和人員組織、人員素質提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設與管理、新員工培訓體系(職前系列培訓)、職位描述和職責配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列:客戶市場定位、客戶關系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書(銷售推廣)、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務禮儀、商務談判、不動產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經(jīng)理人等系列認證課等。
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