《從動(dòng)作到理念—實(shí)戰(zhàn)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)》課程大綱
第一部分:理論導(dǎo)入 認(rèn)識(shí)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的輝煌戰(zhàn)績(jī)舉例:
大連珍奧集團(tuán)杭州聯(lián)誼會(huì)
平安保險(xiǎn)的湖北萬(wàn)能銷(xiāo)售會(huì)
廣州本田汽車(chē)日銷(xiāo)售會(huì)
孝感家具建材行業(yè)砍價(jià)會(huì)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的緣起與現(xiàn)狀
緣起:銷(xiāo)售公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)和直銷(xiāo)行業(yè)的家庭聚會(huì)
現(xiàn)狀:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面都在影響各個(gè)領(lǐng)域
功能:從銷(xiāo)售走向服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)關(guān)系
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)
“企業(yè)存在的唯一使命就是創(chuàng)造顧客”
從4P理論到4C理論
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的組織行為學(xué)理論基礎(chǔ)
銷(xiāo)售的推拉太極
推銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)分析
本章節(jié)致力于解決如下問(wèn)題
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)怎么做的像“傳銷(xiāo)”一樣?
什么產(chǎn)品,什么時(shí)機(jī),什么企業(yè)適合導(dǎo)入會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)?
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)主要是從哪些方面影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為?
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)還在哪些地方可以應(yīng)用?
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)除開(kāi)了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)該在哪些地方下工夫?
非專(zhuān)業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)如何做好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)?
第二部分:會(huì)前部分
資源的收集
對(duì)顧客的重新理解
目標(biāo)消費(fèi)人群分析,顧客素描
顧客在哪里,如何找到他們?顧客資源收集的途徑
資源收集過(guò)程中的注意事項(xiàng)、要求與原則
資源成功收集的范例:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源收集案例、保健品行業(yè)資源收集案例
練習(xí):列舉出你所在的行業(yè)資源收集的方法
資源的篩選
千萬(wàn)不能因?yàn)橐涣@鲜笫簤牧艘诲仠?
資源篩選的概念和重要性
資源篩選的方法
資源篩選的注意事項(xiàng)
資源篩選的表格工具
資源的預(yù)熱
預(yù)熱的重要性及預(yù)熱的標(biāo)準(zhǔn)
預(yù)熱的基本流程
預(yù)熱時(shí)間、地點(diǎn)的選擇
電話(huà)溝通預(yù)熱
上門(mén)溝通預(yù)熱
獲得顧客喜歡和信任的11個(gè)方法
ABC法則的應(yīng)用
活動(dòng)預(yù)熱
備好預(yù)熱的資源和工具
預(yù)熱結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng)
資源的邀請(qǐng)
資源邀請(qǐng)的重要性
資源邀請(qǐng)時(shí)間應(yīng)該遵循的原則與要求
資源邀請(qǐng)中具體的方案與流程
資源邀請(qǐng)時(shí)的客戶(hù)確認(rèn)及邀約不成功的應(yīng)對(duì)
邀請(qǐng)禮儀與結(jié)束語(yǔ)范例
本章節(jié)致力于解決如下問(wèn)題:
如何避免非目標(biāo)客戶(hù)參加會(huì)議而增加營(yíng)銷(xiāo)成本?
如何保證目標(biāo)顧客參加會(huì)議?
客戶(hù)抗拒銷(xiāo)售人員怎么辦?
保證客戶(hù)參會(huì)應(yīng)該有哪些步驟和工具?
如何把控邀請(qǐng)客戶(hù)的時(shí)機(jī)?
客戶(hù)確實(shí)因故不能參加會(huì)議,怎么辦?
第三部分:會(huì)中部分
會(huì)前準(zhǔn)備
會(huì)前分工與各個(gè)崗位的角色分析
場(chǎng)地確定:場(chǎng)地確定的原則與心理學(xué)原則
物品準(zhǔn)備:建立物品清單、物品準(zhǔn)備、物品定期驗(yàn)點(diǎn)制度
會(huì)場(chǎng)布置原則與會(huì)場(chǎng)布置的心理暗示
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作流程概述
會(huì)前的準(zhǔn)備工作
歡迎客戶(hù)入場(chǎng)儀式
為什么要有入場(chǎng)儀式?
入場(chǎng)儀式有什么作用
如何做好入場(chǎng)儀式
講師本人參加入場(chǎng)儀式心理過(guò)程分享
熟知座次安排禮儀
會(huì)議正式開(kāi)始前營(yíng)銷(xiāo)代表與顧客的溝通
溝通是主題?
溝通時(shí)的借力
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
開(kāi)場(chǎng)
企業(yè)宣傳
產(chǎn)品講解
老顧客現(xiàn)場(chǎng)分享
現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)
現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)應(yīng)有心態(tài)
快速促銷(xiāo)3句話(huà)
現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)10種促銷(xiāo)方法
如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的非價(jià)格異議
如何處理客戶(hù)的價(jià)格異議
鎖定顧客成交的方法
促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng)
客戶(hù)離場(chǎng)處理
對(duì)主持人的要求
可以根據(jù)實(shí)際情況增加的環(huán)節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)代理的紀(jì)律與參加意識(shí)
本章節(jié)致力于解決如下問(wèn)題
如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)?
如何選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)地以保證會(huì)議的成功?
現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)與平時(shí)促銷(xiāo)有和不同,如何讓現(xiàn)場(chǎng)的成交客戶(hù)數(shù)最大化?
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)如何利用心理暗示引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為?
現(xiàn)場(chǎng)老客戶(hù)發(fā)言該如何設(shè)計(jì),從哪些方面入手?
如何培訓(xùn)員工的現(xiàn)場(chǎng)攻單技巧讓現(xiàn)場(chǎng)收益最大化?
如何化解客戶(hù)對(duì)“被促銷(xiāo)”而產(chǎn)生的不愉快的感覺(jué)?
《從動(dòng)作到理念—實(shí)戰(zhàn)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)