《市場(chǎng)調(diào)研操作方法》課程大綱
一、 如何看待市場(chǎng)調(diào)研
1. 市場(chǎng)調(diào)研如同前期的作戰(zhàn)偵察和參謀
2. 市場(chǎng)調(diào)研在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中具有決定成敗的方向性作用
3. 市場(chǎng)調(diào)研是一種科學(xué)的方法和直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)判斷的完整結(jié)合的系統(tǒng)
4. 市場(chǎng)調(diào)研在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的地位
二、 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
1. 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研
2. 市場(chǎng)需求調(diào)研
3. 市場(chǎng)供給調(diào)研
4. 市場(chǎng)行情調(diào)研
5. 市場(chǎng)銷(xiāo)售調(diào)研
三、 市場(chǎng)調(diào)研步驟
1. 確定所需信 確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)
2. 信息資料
3. 確定資料搜集方式
4. 搜集現(xiàn)成資料
5. 設(shè)計(jì)調(diào)查方案
6. 組織實(shí)地調(diào)查
7. 進(jìn)行觀察試驗(yàn)
8. 統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
9. 準(zhǔn)備研究報(bào)告
四. 市場(chǎng)調(diào)研形式/營(yíng)銷(xiāo)組合/產(chǎn)品周期
1. 實(shí)地調(diào)查和室內(nèi)調(diào)研
2 產(chǎn)品(Product)、價(jià)格 (Price)、地點(diǎn) (Place)和促銷(xiāo)(Promotion),簡(jiǎn)稱(chēng)為4P’S營(yíng)銷(xiāo)組合因素
3. 導(dǎo)入/成長(zhǎng)/成熟/衰退
五、 市場(chǎng)調(diào)研常犯的錯(cuò)誤
1. 目的不明確,無(wú)的放失
2. 信息不真實(shí),沒(méi)有參考價(jià)值;
3. 信息不全面
4. 費(fèi)用昂貴
5. 調(diào)研無(wú)計(jì)劃
六、 總結(jié),提煉,提升
1. 作業(yè)的評(píng)點(diǎn)
2. 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)疑問(wèn)的剖析
3. 觀點(diǎn)思路,學(xué)習(xí)點(diǎn)的再度提煉
《市場(chǎng)調(diào)研操作方法》課程目的
針對(duì)受訓(xùn)人員的創(chuàng)業(yè)背景和年齡!培訓(xùn)師將從以下方面入手:
>打開(kāi)心門(mén)-- 先讓學(xué)員對(duì)本課程有非常清晰的認(rèn)識(shí)和定位
-- 看到創(chuàng)業(yè)中使用本課程的意義所在
— 理解市場(chǎng)調(diào)研的決定性的作用
> 理念梳理-- 行動(dòng)來(lái)源于大腦,大腦受思想控制,而思想是因?yàn)橛幸粋(gè)信念,理念在頭腦里面高度影響著.
-- 習(xí)慣的改變來(lái)自對(duì)理念的改變
-- 理解和建立一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
> 技能訓(xùn)練--“做”之前先要明確市場(chǎng)的真實(shí)需求,否則再好的技能也是”隔靴搔癢”,轉(zhuǎn)化不成利潤(rùn)的.
-- 學(xué)方法”技能”一定要”神形兼?zhèn)洹?,”道術(shù)結(jié)合”.
> 學(xué)習(xí)循環(huán)-- 在做-反思-總結(jié)-決定-行動(dòng)中思考的循環(huán)中舉一反三,融會(huì)貫通.
> 培訓(xùn)手法-- 充分發(fā)揮年輕人的創(chuàng)業(yè)激情,愛(ài)表現(xiàn),不怕錯(cuò)誤的特點(diǎn)
-- 運(yùn)用音樂(lè)等多媒體,心理學(xué), 性格分析,角色扮演等
《市場(chǎng)調(diào)研操作方法》所屬分類(lèi)
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