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地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)地位的品質(zhì)管理
添加時間:2013-05-15      修改時間: 2013-05-15      課程編號:100158179
《地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)地位的品質(zhì)管理》課程大綱
◆第一模塊
品質(zhì)意識形態(tài)的升華方略
  
地產(chǎn)開發(fā)理性行為模式的思考
  
理性品質(zhì)管理行為金法
  
品質(zhì)對品牌的影響因素
  
   ◆第二模塊
非人力資源管理對品質(zhì)的影響

人本意識與人本管理
招聘面試與甄選技巧
在職培訓(xùn)員工的技巧
績效管理的關(guān)鍵技巧
如何有效地激勵員工
教練體驗式的非人管理
中糧的非人管理借鑒

◆第三模塊:
品質(zhì)管理技巧及方法
  
六s品質(zhì)管理的執(zhí)行策略

“美容法”外在品質(zhì)理念

“養(yǎng)生法”高品質(zhì)持續(xù)技巧

“交際法”品質(zhì)管理推廣技巧

“固本法”站在不動產(chǎn)品質(zhì)管理的角度提升盈利能力技巧


◆第四模塊:
品質(zhì)管理及品牌文化的打造方略

總體統(tǒng)籌流程對品質(zhì)的作用
  
從行為到習(xí)慣形成標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果
  
標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的統(tǒng)一結(jié)果
  
國際化公司一般的運作流程借鑒
  

《地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)地位的品質(zhì)管理》課程目的
     ☆ 掌握品質(zhì)管理對品牌價值提升的關(guān)鍵因素
     ☆ 掌握地產(chǎn)全價值鏈模式項目品質(zhì)管理把控能力的方法
     ☆ 熟悉的內(nèi)部品質(zhì)管理、服務(wù)品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)的技巧
     ☆ 熟悉如何運用品質(zhì)管理技巧整合創(chuàng)新能力
     ☆ 了解后地產(chǎn)開發(fā)地產(chǎn)品質(zhì)文化的塑造傳承能力

《地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)地位的品質(zhì)管理》所屬分類
研發(fā)項目

《地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)地位的品質(zhì)管理》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
《地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)地位的品質(zhì)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張志東老師簡介
張志東
張志東
背景
國際注冊物業(yè)經(jīng)理
東方名家 特聘專家講師
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力 特邀培訓(xùn)師
復(fù)旦大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)研究所 研究員
清華大學(xué)《房地產(chǎn)總裁班》特邀講師
中房協(xié) 商業(yè)及旅游地產(chǎn) 認(rèn)證班 專家講師
中國人力資源和社會保障部 《房地產(chǎn)策劃師》專家 主講教師 高級經(jīng)濟(jì)師
曾供職中糧凱萊副總經(jīng)理。實戰(zhàn)型地產(chǎn)領(lǐng)域授課講師。國內(nèi)多家知名院校EMBA特聘專家教授。豐富的跨國,合資企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗多項成功案例。從1999年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作,富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成了張志東老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。
作為奧運會服務(wù)支持單位成員張志東先生為水立方的會務(wù)服務(wù)提供了專業(yè)的指導(dǎo)贏得了美譽。
優(yōu)勢領(lǐng)域課程:二三線城市商業(yè)地產(chǎn)盈利模式,商業(yè)地產(chǎn)的運營管理、房地產(chǎn)營銷策劃、物業(yè)管理實務(wù)等地產(chǎn)相關(guān)課程
履歷
教育經(jīng)歷:
2001 -2002:中澳MBA-La-torba大學(xué),主修MBA課程
1986-1989 :北京藝術(shù)設(shè)計院,主修工藝雕塑專業(yè)
2002-2003 :國際房地產(chǎn)協(xié)會,獲得國際注冊物業(yè)管理經(jīng)理
參與編制出版著作:《房地產(chǎn)策劃師》勞動和社會保障部國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及教材、主講教師
職業(yè)生涯:
現(xiàn)為清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力《房地產(chǎn)總裁班》客座講師
北大縱橫商學(xué)院高級講師
中糧凱來副總經(jīng)理
主管大悅城(HOPSCA)中國項目物業(yè)運營、城市綜合體
2008年6月-2009年5月:戴德梁行(天津)總物業(yè)經(jīng)理,主管項目星耀五洲城市綜合體;君龍廣場駐場經(jīng)理。
2007年12月-2008年6月:北京達(dá)文中澳物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理
2004年-2007年4月:興達(dá)集團(tuán)東方夏威夷別墅項目、富達(dá)購物中心項目管理顧問
2002年3 月-2004年11 月:雨林房地產(chǎn)公司 總經(jīng)理助理
1999年12 月-2002年2 月:北京萬通鼎安國際物業(yè)管理有限公司(中國) ;總裁助理、萬通大廈執(zhí)行總經(jīng)理。


主要操盤的項目:
天津星耀五洲 11000畝 綜合業(yè)態(tài) 旅游休閑高爾夫、酒店、大型商業(yè)廣場、別墅等高端樓盤 中糧大悅城系:天津大悅城、上海大悅城、西單大悅城 中遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋國際城 君隆廣場 城市綜合體 (威斯丁酒店、公寓) 富達(dá)購物中心、凱博風(fēng)尚購物廣場 匯豐廣場等大型商業(yè)項目

出版作品:
作為《中國房地產(chǎn)策劃師》專家編寫了教材及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
《物業(yè)管理實務(wù)》光盤
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·商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)定位、招商策略及運營管理
·商業(yè)地產(chǎn)定位規(guī)劃、招商策略與租務(wù)管理
·客戶心理分析與地產(chǎn)售后關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)
·客戶關(guān)系管理及卓越服務(wù)
·高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務(wù)展示
·二三線城市商業(yè)地產(chǎn)盈利模式課程
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