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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)
添加時(shí)間:2013-05-28      修改時(shí)間: 2013-05-28      課程編號(hào):100158407
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組織與建設(shè)
1、常見的誤解是什么?
2、團(tuán)隊(duì)究竟是什么?
3、野狼團(tuán)隊(duì)的啟示—團(tuán)隊(duì)力量(影片導(dǎo)讀)
4、激發(fā)團(tuán)隊(duì)精英的五種狼性基因?
二、團(tuán)隊(duì)主管的與眾不同
1、管理者的角色與職責(zé)
管理者的角色定位
管理者的主要職責(zé)
主管工作的自我檢討
2、團(tuán)隊(duì)主管的統(tǒng)領(lǐng)藝術(shù)
下屬的跟隨之道
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為四種方法
三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
第一階段  成立期
 被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張
 高期望
 自我定位?試探環(huán)境和核心人物
 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑
 依賴職權(quán)
如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第一階段?
管理者的 6 種職責(zé)
  1)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作
  2)提出解決問題的建議
  3)提供資源
  4)指導(dǎo)問題處理
  5)協(xié)助計(jì)劃的實(shí)施
  6)提供正式和非正式的認(rèn)可
  實(shí)踐中,管理者對(duì)雇員參與管理有復(fù)雜的感受,72%認(rèn)為對(duì)公司有好處,60%的人認(rèn)為對(duì)雇員有好處,31%的人認(rèn)為對(duì)管理者有好處!狫anice Klein
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
第二階段  動(dòng)蕩期
1、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過動(dòng)蕩期?
2、如何看待動(dòng)蕩期?不好過不等于不好
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)都是從動(dòng)蕩中走出來的
4、團(tuán)隊(duì)不能粉飾太平或否認(rèn)危機(jī)的存在
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
第三階段  穩(wěn)定期
 1、人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作
     ——憎惡開始解除
     ——溝通之門打開,相互信任加強(qiáng)
     ——團(tuán)隊(duì)發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則
     ——注意力轉(zhuǎn)移
 2、工作技能提升
 3、建立了工作規(guī)范和流程,特色逐漸形成
4、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過穩(wěn)定期?
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
第四階段 聯(lián)盟階段
 1、團(tuán)隊(duì)信心大增,具備多種技巧,協(xié)力解決各種問題
 2、用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源
 3、團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息
 4、團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
    顛峰的表現(xiàn):有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感
 5、如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期?
  高產(chǎn)維護(hù)的兩個(gè)建議
 6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
第五階段 調(diào)整期
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度
2、影響績(jī)效的四個(gè)因素
四、運(yùn)勢(shì)利導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練與輔導(dǎo)    

1、員工表現(xiàn)不良的原因
2、訓(xùn)練
訓(xùn)練的影響
最好的學(xué)習(xí)方法
訓(xùn)練四步驟
3、輔導(dǎo)的意義和好處
4、如何做一位出色的輔導(dǎo)者
輔導(dǎo)的成功要素
正面輔導(dǎo)與建設(shè)性輔導(dǎo)的技巧
不易輔導(dǎo)的情境及雙人演練
如何針對(duì)不同的人員進(jìn)行輔導(dǎo)

五、創(chuàng)造積極的工作氛圍——主管對(duì)激勵(lì)的運(yùn)用
1、激勵(lì)的意義與功能
2、激勵(lì)的原則
3、建立起積極的工作氛圍
關(guān)注你的員工
關(guān)注于工作
關(guān)注于你的主管工作——以身作則
4、做啦啦隊(duì)長(zhǎng)——讓大家聽見贊美
每一次批評(píng)便該有三次的贊美
在進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)先談好消息,再談壞消息
贊美的藝術(shù)
5、10種激勵(lì)成員的方法
六、打造“六和”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、見和:共同愿景
團(tuán)隊(duì)精神的核心:共同愿景
2、戒和:遵守規(guī)范
規(guī)范的熱爐法則
3、身和:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵
4、口和:保持溝通
溝通的三大步驟
(1)和誰溝通?確定對(duì)象、了解對(duì)方(性格測(cè)試)
(2)溝通什么?斟酌內(nèi)容、預(yù)定目的
(3)怎么溝通?何時(shí)何地、何種方式
5、意和:核心精神
6、利和:利益共享
七、總結(jié)回顧
1、葵花管理寶典22則

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
特色課程

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核體系、
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師周文斌老師簡(jiǎn)介
周文斌
周文斌
中國(guó)管理培訓(xùn)推進(jìn)行動(dòng)組委會(huì)培訓(xùn)部副主任。國(guó)內(nèi)知名的行銷專家及管理如教練的倡導(dǎo)者與執(zhí)行者,勤于對(duì)德魯克管理思想的執(zhí)著和追隨者,“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人、終端體驗(yàn)式營(yíng)銷傳播者。《南方都市報(bào)》《人力資源研究與開發(fā)》《WTO與中國(guó)》《青年時(shí)訊》《領(lǐng)導(dǎo)力?贰侗本┤瞬艌(bào)》都先后對(duì)其進(jìn)行了采訪和專題報(bào)道。
著有暢銷書------《你賣產(chǎn)品 我賣話術(shù)》。

所獲榮譽(yù):
華人商會(huì)教育委員會(huì)秘書長(zhǎng)
新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷顧問
中國(guó)形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務(wù)長(zhǎng)
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘培訓(xùn)師
“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人
中國(guó)管理傳播網(wǎng)首席營(yíng)銷顧問、主訓(xùn)師
國(guó)內(nèi)知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導(dǎo)者
人力資源和社會(huì)保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家
北京市人才服務(wù)中心銷售訓(xùn)練中心首席訓(xùn)練師
中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)顧問
北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)講師
新加坡華新世紀(jì)企業(yè)管理研究院高級(jí)研究員
北京商業(yè)管理干部學(xué)院培訓(xùn)中心副教授、高級(jí)咨詢顧問
中國(guó)國(guó)際商會(huì)“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)參評(píng)專家
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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掌握績(jī)效制度,kpi指標(biāo)體系,績(jī)效合同設(shè)計(jì)的方法,學(xué)習(xí)不同企業(yè)在推行績(jī)效過程中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)與案例,掌握薪酬與績(jī)效掛鉤的技巧。掌握薪酬設(shè)計(jì)的方法論...
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