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新任主管管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-08-23      修改時(shí)間: 2013-08-23      課程編號(hào):100159630
《新任主管管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
第一部分:導(dǎo)論
從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
1)“彼得原理”的悲劇
——“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干,得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理!
2)業(yè)務(wù)骨干和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的區(qū)別
個(gè)人能力VS團(tuán)隊(duì)能力
做事 VS 管事
做人 VS 管人
案例討論:為什么李廣難封?
領(lǐng)導(dǎo)力的三大來(lái)源
1)職權(quán)力的使用——五馬進(jìn)京,高崗落馬的緣由;
2)技能力的使用——錦馬超和高順
3)人格魅力:
孫子兵法之為將五道——智信仁勇嚴(yán)
孔子之君子為政之道——恭寬信敏惠


第二部分 做好自己——職場(chǎng)眾生態(tài)

職場(chǎng)員工九大角色及其特點(diǎn)
獵狗
野牛、野狼
狐貍、肥豬
蠢驢、刺猬
臭鼬、老鼠

職場(chǎng)判別員工優(yōu)秀度的四大指標(biāo):
能力
服從度
配合度
職業(yè)目標(biāo)性
思考和分享:每個(gè)學(xué)員反思自己在職場(chǎng)中更多的是扮演著哪個(gè)角色?
好獵狗是怎么煉成的
結(jié)果導(dǎo)向
以終為始
有理想才能堅(jiān)持
找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力——三環(huán)理論
找到自身的長(zhǎng)板——個(gè)人SWOT分析
做好職業(yè)規(guī)劃——目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
積極主動(dòng)
職場(chǎng)消極心理產(chǎn)生的原因——職場(chǎng)受害者心理學(xué)
積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的行為和語(yǔ)言特征
遵守規(guī)則
為什么服從是職場(chǎng)第一規(guī)則
商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)
員工如何服從看似不合理的命令
合理的命令是鍛煉,不合理的命令是磨練
案例:巴頓將軍選擇軍官的秘訣
嚴(yán)于律己寬以待人
案例:曹操割發(fā)代首、
絕嬴會(huì)
高效執(zhí)行
高效執(zhí)行五大原則
速度第一 、 完美第二 ;
結(jié)果第一 、理由第二 ;
認(rèn)真第一 、聰明第二 ;
結(jié)果提前 、自我退后 ;
鎖定目標(biāo) 、專(zhuān)注重復(fù)
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神五大要素
做好自己
不指責(zé),不遷怒
補(bǔ)磚縫精神
吃虧就是占便宜——老子三寶:曰慈曰儉曰不敢為天下先
不放棄、不拋棄
堅(jiān)持到底
職場(chǎng)“勝者為王”到“剩者為王”:
“牛皮糖”精神的雙重解讀;
麥肯錫方法——不要試圖把海洋煮沸

   

三部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖是怎么煉成的

會(huì)用人
尺有所短、寸有所長(zhǎng)——世界上沒(méi)有垃圾,只有放錯(cuò)地方的東西
三國(guó)大冤案:馬謖真冤,趙云真冤,關(guān)羽真冤,
用人先識(shí)人——國(guó)學(xué)“六驗(yàn)”觀人法
胡雪巖用人術(shù)
學(xué)會(huì)授權(quán)——?jiǎng)谛恼咧稳、勞力者治于?br />司馬懿和諸葛亮
討論:職場(chǎng)九型人如何放置?
會(huì)管人
管人要管心——馬斯洛五大需求層次和人性的五大弱點(diǎn)
授權(quán)不等于授權(quán)——有監(jiān)控才有管理
管人要適度——內(nèi)方外圓,情字為先、理為中間、法為基石
管理溝通——企業(yè)管理的問(wèn)題90%來(lái)自于溝通
對(duì)上溝通
平級(jí)溝通
對(duì)下溝通
單向放大器——中基層管理者溝通原則
 討論:職場(chǎng)九型人如何管理?
會(huì)育人
帶兵首重練兵——教練式領(lǐng)導(dǎo)四步法
相馬不如遛馬
提拔下屬來(lái)提拔自己
 思考:職場(chǎng)該不該“留一手”?
討論:職場(chǎng)九型人如何培育?
會(huì)聚人
激勵(lì)的三大法則——物質(zhì)、榮譽(yù)、成長(zhǎng)
 討論:職場(chǎng)九型人如何激勵(lì)


《新任主管管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理
《新任主管管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫宇欣老師簡(jiǎn)介
孫宇欣
孫宇欣
個(gè)人簡(jiǎn)介:
  ● 企業(yè)管理創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,高級(jí)講師
  ● 時(shí)代光華高級(jí)講師
  ● 杭州干部培訓(xùn)中心特約講師
  ● 杭州余杭黨?妥淌
  ● 浙江大學(xué)總裁班特聘講師 ● 杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師
● 國(guó)家煙草特聘咨詢(xún)專(zhuān)家

從業(yè)經(jīng)歷:
  二十年職業(yè)生涯,足涉國(guó)企、外企、民企、私企,曾歷任UT斯達(dá)康(中國(guó))通信有限公司華東銷(xiāo)售總監(jiān),北京移數(shù)通無(wú)線(xiàn)信息有限公司華東分公司總經(jīng)理,浙江天德控股集團(tuán)總經(jīng)理助理兼首席文化官,杭州愛(ài)軟軟件有限公司CEO,杭州時(shí)代光華教育集團(tuán)副總裁;擅長(zhǎng)跨行業(yè)、跨文化咨詢(xún)及培訓(xùn)工作;既深受中國(guó)諸子百家傳統(tǒng)哲學(xué)文化熏陶,對(duì)西方哲學(xué)、文化、管理體系亦有相當(dāng)?shù)难芯亢瓦\(yùn)用;致力于結(jié)合企業(yè)生命周期和社會(huì)歷史環(huán)境相匹配的管理適用性的各種理論探索和實(shí)踐驗(yàn)證。

授課風(fēng)格:
孫老師深厚的哲學(xué)、心理學(xué)、歷史人文功底和廣博的知識(shí)面,使他的培訓(xùn)與咨詢(xún)有著非同一般的穿透力,常常能一針見(jiàn)血的揭示管理方面工作的根源問(wèn)題,這也是他深入內(nèi)在、揭露本質(zhì)、把握真相、堅(jiān)持原則的為人做事的生動(dòng)體現(xiàn);
通過(guò)風(fēng)趣幽默的比喻教學(xué)、案例教學(xué)、課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等有效培訓(xùn)手段和工具的運(yùn)用,讓培訓(xùn)學(xué)員從震撼到思索、從思索到會(huì)心、從會(huì)心到歡笑,在歡笑中領(lǐng)悟生活工作的本質(zhì)、掌握各種有效的技能和知識(shí)。
對(duì)多年來(lái)不同行業(yè)、不同文化、不同領(lǐng)域、不同崗位的工作實(shí)踐的融會(huì)貫通,孫老師對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理適用性有較深入地研究,擅于系統(tǒng)性地提出各種對(duì)企業(yè)切實(shí)有效的解決方案。

主講課程:針對(duì)政府公務(wù)員和企事業(yè)單位
1、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):《商務(wù)談判》、《打造金牌店長(zhǎng)》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)》、《頂尖銷(xiāo)售九贏真經(jīng)》、《“五力”卓越電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《零售門(mén)店卓越經(jīng)營(yíng)之道》《銷(xiāo)售簽單力》《整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》。
2、管理類(lèi):《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》、《中國(guó)式管理技巧》、《儒釋道墨法與中國(guó)式組織心理學(xué)》、《贏在中層——中層管理者十項(xiàng)修煉》、《教練式領(lǐng)導(dǎo)—中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)》、《中國(guó)式叢林法則—打造卓越團(tuán)隊(duì)》。
3、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi):《公門(mén)修行—現(xiàn)代公務(wù)員素質(zhì)提升》、《點(diǎn)燃激情、快樂(lè)工作——稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)“活法”》、《快樂(lè)工作、幸福生活》、《優(yōu)秀員工8項(xiàng)修煉——職業(yè)化訓(xùn)練八驅(qū)動(dòng)力系列課程》、《叢林進(jìn)化——職場(chǎng)智慧和職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造》。

服務(wù)過(guò)的企事業(yè)單位(部分):
中國(guó)電信浙江省公司、中國(guó)網(wǎng)通浙江省公司、中信銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、阿里巴巴、永裕集團(tuán)、天德集團(tuán)、蘇泊爾集團(tuán)、拜耳藥業(yè)、萬(wàn)馬集團(tuán)、清華大學(xué)EMBA班、浙江煙草商業(yè)公司、山東煙草商業(yè)公司、山東煙草工業(yè)公司、山東中煙工業(yè)公司、湖北煙草商業(yè)公司、湖北黃石、咸寧、襄陽(yáng)煙草專(zhuān)賣(mài)局、江西景德鎮(zhèn)煙草專(zhuān)賣(mài)局、山東(臨沂、泰安、聊城、德州、濰坊、濟(jì)南、濱州、煙臺(tái)、滕州)煙草專(zhuān)賣(mài)局、浙江(杭州、紹興、嘉興、麗水)煙草專(zhuān)賣(mài)局、河南中煙工業(yè)公司
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