《如何建設(shè)與管理王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程大綱
第一部分： “營(yíng)銷(xiāo)組織規(guī)劃與薪酬考核機(jī)制設(shè)計(jì)”
1、營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程管理
★銷(xiāo)售隊(duì)伍中普遍存在的問(wèn)題；
★與銷(xiāo)售管理結(jié)構(gòu)有關(guān)的典型問(wèn)題解析；
★如何通過(guò)組織優(yōu)化推動(dòng)市場(chǎng)策略執(zhí)行；
★如何梳理直銷(xiāo)企業(yè)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
★如何整合與銷(xiāo)售密切相關(guān)的部門(mén)，提升公司的整體銷(xiāo)售力；
★“大客戶銷(xiāo)售型”銷(xiāo)售過(guò)程中的八個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
說(shuō)明： 本段課程從企業(yè)常見(jiàn)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)配合失誤的真實(shí)案例入手，強(qiáng)調(diào)整合內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)組織的重要性，同時(shí)還將推出各種不同類(lèi)型的直銷(xiāo)企業(yè)，其典型的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的崗位設(shè)置和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程狀況，以供學(xué)員參考和借鑒；
2、銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)劃與管理
★到底是按區(qū)域、按客戶群、還是按產(chǎn)品來(lái)劃分銷(xiāo)售隊(duì)伍；
★銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)；
★銷(xiāo)售隊(duì)伍考核中的要點(diǎn)；
★四種典型的薪酬考核模式解析；
★銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體管理制度設(shè)計(jì)；
★案例分析：銷(xiāo)售管理體系改造過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)；
說(shuō)明： 本段的重點(diǎn)是如何規(guī)劃和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，通過(guò)案例分析和主講老師的經(jīng)驗(yàn)分享，使大家能夠把握規(guī)劃隊(duì)伍的核心要點(diǎn)，避免在市場(chǎng)劃分、薪酬設(shè)計(jì)、管控風(fēng)格把握等大的管理思路上出現(xiàn)偏差，從而為打造金牌銷(xiāo)售隊(duì)伍打下“結(jié)構(gòu)性”的良好基礎(chǔ)。

第二部分： “銷(xiāo)售人員的甄選與崗前培訓(xùn)”

3、銷(xiāo)售人員的甄選
★案例分析：不同銷(xiāo)售模式對(duì)銷(xiāo)售人員的典型要求；
★常用招聘渠道的優(yōu)劣性分析；
★銷(xiāo)售人員的典型崗位技能模型；
★案例分析：在面試過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理的提問(wèn)技巧、觀察技巧和聆聽(tīng)技巧；
★了解應(yīng)聘者的六個(gè)程序性提問(wèn)；
★銷(xiāo)售經(jīng)理如何有效的向應(yīng)聘者描述未來(lái)；
★案例分析：試用期間，對(duì)新人的觀察與分析要點(diǎn)；
★整體甄選過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理與人事部門(mén)的配合要點(diǎn)；
說(shuō)明： 好的開(kāi)始，是成功的一半；招聘對(duì)于銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的整個(gè)過(guò)程來(lái)看，更是如此；在本段課程中，講師會(huì)引用自己大量的一線招聘業(yè)務(wù)員的切身經(jīng)歷，與大家交流在檔案分析、面試交談、錄用過(guò)程、試用期觀察等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的應(yīng)用技巧，并且還將提供一套行之有效的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與分析模型，供銷(xiāo)售經(jīng)理們?cè)趯?shí)際招聘工作中參考；
4、銷(xiāo)售人員的崗前培訓(xùn)
★系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的“四個(gè)沖程”
★對(duì)新人技能水平的衡量；
★課堂練習(xí)：“放單飛”前的八個(gè)關(guān)鍵培訓(xùn)點(diǎn)；
★案例分析，崗前培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程；
★崗前培訓(xùn)后的效果考量和技能評(píng)估；
說(shuō)明： 案例分析和現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)是本段的重點(diǎn)。圍繞著八個(gè)關(guān)鍵培訓(xùn)點(diǎn)，講師將會(huì)帶領(lǐng)大家進(jìn)入到崗前培訓(xùn)的情景當(dāng)中，以自己親身經(jīng)歷的輔導(dǎo)過(guò)程為樣本，與大家共同剖析崗前培訓(xùn)過(guò)程中的“得與失”、“對(duì)與錯(cuò)”。

第三部分： “銷(xiāo)售人員的日常管理與控制”

5、日常銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
★案例分析：打開(kāi)“銷(xiāo)售黑匣”；
★ 調(diào)查結(jié)論：銷(xiāo)售隊(duì)伍管理中的普遍問(wèn)題及原因；
★銷(xiāo)售隊(duì)伍日常管控的對(duì)象和要點(diǎn)
說(shuō)明：本段通過(guò)案例開(kāi)始，剖析銷(xiāo)售人員的工作環(huán)境和工作方式的特點(diǎn)，探討造成銷(xiāo)售隊(duì)伍管理難的原因，為下面針對(duì)性管理方法的講述，打下一個(gè)較為完整的思想基礎(chǔ)；
6、日常管理控制銷(xiāo)售隊(duì)伍的“四把鋼鉤”
★為什么要運(yùn)用“四把鋼鉤”實(shí)施針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理；
★案例分析：管理表格的種類(lèi)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)；
★案例分析：管理表格的推動(dòng)和分析；
★銷(xiāo)售經(jīng)理主持銷(xiāo)售例會(huì)的要點(diǎn)和注意問(wèn)題；
★與業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作談話的六個(gè)關(guān)鍵步驟；
★案例分析：如何對(duì)問(wèn)題員工實(shí)施校正；
★現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：與業(yè)務(wù)員共同跑市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)觀察的重點(diǎn)內(nèi)容；
★案例分析：“四把鋼鉤”管理法的整合運(yùn)用。

《如何建設(shè)與管理王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《如何建設(shè)與管理王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、

《如何建設(shè)與管理王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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