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績效面談實戰(zhàn)培訓
添加時間:2013-08-27      修改時間: 2013-08-27      課程編號:100159734
《績效面談實戰(zhàn)培訓》課程大綱
1、績效面談是什么
績效面談是什么?
績效管理的PDCA
績效管理的目的
四類人員的績效責任
部門經(jīng)理的角色
績效輔導面談對管理人員和員工的作用
績效溝通的幾個渠道


2、績效面談實施流程

績效面談實戰(zhàn)1:王經(jīng)理的績效面談
績效面談流程
績效面談的準備
績效診斷
績效表現(xiàn)備忘錄
一對一績效面談的環(huán)境
方案準備
績效面談溝通
如何跟七類員工溝通策略
績效面談追蹤
實戰(zhàn)建議
績效面談實戰(zhàn)2:張華的績效面談
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
輔導和激勵下屬
領(lǐng)導風格與員工發(fā)展階段的匹配
領(lǐng)導者的任務(wù)
經(jīng)理必須保留的任務(wù)
掌控績效輔導的實際和切入點
工作輔導的要點
績效輔導示例:視頻


3、績效面談溝通技巧

贊賞
建設(shè)性批評
翻譯練習
漸進式反饋技巧
聆聽
畫圖練習1
畫圖練習2
正確的聆聽
不正確的聆聽
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
詢問
詢問的方式
封閉性的問題/開放性的問題
肢體語言
績效面談實戰(zhàn)3:張華的績效再面談
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談

《績效面談實戰(zhàn)培訓》所屬分類
人力資源

《績效面談實戰(zhàn)培訓》所屬專題
績效考核體系、
《績效面談實戰(zhàn)培訓》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鄧玉金老師簡介
鄧玉金
鄧玉金
經(jīng)濟學學士,管理學碩士,資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
  鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗,5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷,以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述:
   歷任世界500強的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國MMD集團中國公司(世界500強)-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理,晶合時代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務(wù)。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效;
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
〓情景式案例,實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
〓觀點新穎,論述精辟,學術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領(lǐng)域
 HR管理體系設(shè)計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項目推進等;
 人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有深入研究和實踐;
 擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè);
 熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務(wù)》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
   無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū),正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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