《高效管理者的核心五任務》課程大綱
第一部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本
Ø 視頻：《修女也瘋狂》
Ø 什么是管理
Ø 管理者的價值觀
Ø 管理者的基本能力要求
Ø 團隊管理者的四個角色
Ø 塑造令人振奮的愿景
Ø 如何做到以身作則
Ø 以身作則的三個步驟
Ø 建立共同的價值觀和信賴的文化
Ø 贏得信任的技巧
Ø 蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求

第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用
Ø 什么是行為風格
Ø 行為風格的四種類型
Ø 測試：了解自己的溝通風格
Ø 各型風格人的優(yōu)缺點及因應之道
Ø 信任的四大要素
Ø 不同風格的人建立信任的能力
Ø 不同風格人的基本需要
Ø 不同風格人的工作宣言
Ø 不同風格人的領導風格
Ø 經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵
Ø 團隊中的角色如何配置
Ø 如何領導不同風格的下屬

第三部分：要求人-界定結(jié)果 因人委派
Ø 游戲：按A和B說的做
Ø 向上承接任務的方法
Ø 目標制定的方法
Ø 如何做到目標管理層層相扣
Ø 目標分解的核心
Ø 目標分解的方法
Ø 目標的行動計劃方法
Ø 用腦力圖和OCOSA方法做計劃
Ø 如何進行有效委派
Ø 判斷下屬的發(fā)展階段
Ø 任務委派的五步驟與方法
Ø 委派工作的四種授權(quán)等級
Ø 授權(quán)的步驟及TTA授權(quán)原則

第四部分：輔導人－下屬工作技能提升之術(shù)
1、學會在不同情境中的領導藝術(shù)
Ø 建立培育部屬的正確觀念
Ø 員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點
Ø 員工在不同發(fā)展階段的需求
Ø 四種領導風格/型態(tài)
Ø 管理者在員工輔導中的任務
Ø 下屬對領導者風格的感受
Ø 情景測試：領導風格的類型
2、成為教練型領導
Ø 從價值觀和能力業(yè)績層面進行員工分類
Ø 模擬演練：與下屬進行績效溝通
Ø 什么是輔導
Ø 輔導的六步驟和訓練的四步曲
Ø 反饋的四大技巧
Ø 什么是教練？
Ø 你有成為教練的潛質(zhì)嗎？
Ø 成為教練的條件
Ø 教練與領導、經(jīng)理的區(qū)別
Ø 為什么企業(yè)教練如此有效
Ø 三大關(guān)鍵教練工具
- GROW教練模型
- 上推下切橫闊教練技巧
- 思維導圖和平衡論技術(shù)

第五部分：激勵人－下屬意愿提升之道
Ø 員工士氣低落的主要原因
Ø 什么是激勵
Ø 激勵的原理
Ø 激勵的類型－三種分類六大手段
Ø 激勵的機制
Ø 游戲/錄像：贊美的力量
Ø 激勵和贊賞的益處
Ø 經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
Ø 探索員工的六大激勵因子（DNA）
Ø 腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
Ø 案例：其它公司的激勵方法
Ø 當面贊賞員工的步驟
Ø 經(jīng)理激勵部屬的注意事項
Ø 贊賞與激勵員工的十大心法

第六部分：評估人－奠定人才發(fā)展之路
Ø 績效管理的目的和作用
Ø 績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程
Ø 績效反饋的重要性
Ø 情景模擬：和下屬做績效評估
Ø 經(jīng)理績效面談九步驟
Ø 視頻案例：和不同類型的員工如何做績效面談
Ø 對業(yè)績不佳、一般和良好者的處理辦法
Ø 人才梯隊培養(yǎng)的整體框架
Ø 人才培養(yǎng)的各種方法
Ø 人才盤點的方法
Ø 人才培育的各種路徑


《高效管理者的核心五任務》課程目的
本課程將透過測評、游戲、案例、腦力振蕩、情景模擬、錄像等手段，通過大量的互動練習，結(jié)合實戰(zhàn)派講師的講授和點評，讓學員在人員日常管理技提升、塑造影響力方面學習到最實用的技巧，掌握大量的實用的管理工具，提升自己的管理能力，并最終提升公司的管理效益。

n 學員收益
Ø 了解到管理和領導的區(qū)別，學會左手管理右手領導
Ø 厘清出管理者的角色和定位，學會如何從三個步驟做好以身作則
Ø 通過Q12管理環(huán)境測評，清晰地知道自己在人員管理中存在的問題和不足
Ø 通過行為風格測評，了解自己的風格類型，掌握和不同類型風格人員溝通和協(xié)作的關(guān)鍵點
Ø 掌握目標管理的方法，學會目標落地制定行動方案的OCOSA工具
Ø 學會情境領導，掌握在下屬處于不同情境下的輔導技術(shù)
Ø 學習并掌握最適用的教練工具
Ø 通過測評了解自己的激勵DNA，掌握對不同風格類型人員的激勵方式
Ø 學會對不同類型人員的績效評估方法，并制定績效發(fā)展方案


《高效管理者的核心五任務》所屬分類
綜合管理

《高效管理者的核心五任務》內(nèi)訓服務流程

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