《團隊協(xié)作的五大方略》課程大綱
第一部分：通過游戲活動探討高績效團隊活動的重要特征
Ø 游戲活動
Ø 討論高績效活動的重要特征
Ø 用平衡輪標(biāo)出所在小組的績效分?jǐn)?shù)
Ø 分享及反思
Ø 建立兩天工作坊的承諾協(xié)議

第二部分：分析及分享團隊測評的結(jié)果
Ø 什么是真正的團隊
Ø 真正團隊的核心要素是什么
Ø 真正的團隊（組織）＝聰明＋健康
Ø 介紹團隊協(xié)作的五大方略要素
Ø 分享并反思個人及團隊五項測評分?jǐn)?shù)
Ø 測評的結(jié)果反映了團隊協(xié)作中五項障礙的克服程度
Ø 克服團隊協(xié)作的五項障礙是提升績效的必經(jīng)之旅
第三部分：建立信任
Ø 信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
Ø 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
Ø 分享：為什么要建立信任，好處是什么？
Ø 活動：建立信任
Ø 分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
Ø 點評：基本歸因錯誤和約哈視窗
Ø 測試：MBTI測試
Ø 通過MBTI測試結(jié)果認(rèn)知自我和團隊成員
Ø 本章小結(jié)

第四部分：掌控沖突
Ø 掌控沖突的內(nèi)涵
Ø 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
Ø 沖突是有益的還是有害的？
Ø 案例探討：
Ø 介紹沖突解決模型
Ø 團隊真實沖突現(xiàn)場解決
Ø 處理沖突的解決工具： POOOSA
Ø 本章小結(jié)

第五部分：兌現(xiàn)承諾
Ø 兌現(xiàn)承諾的定義
Ø 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
Ø 闡明承諾：團隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團隊集體做出的所有決定
Ø 逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
Ø 什么是首要目標(biāo)
Ø 關(guān)注首要目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
Ø 練習(xí)：用GAPS績效關(guān)系圖為首要目標(biāo)列出行動策略
Ø 本章小結(jié)

第六部分：承擔(dān)責(zé)任
Ø 責(zé)任感的定義
Ø 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
Ø 要營造負(fù)責(zé)任的文化，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責(zé)任感的榜樣
Ø 是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)？
Ø 團隊協(xié)作的有效性練習(xí)
Ø 討論：在實際團隊工作中如何踐行
Ø 本章小結(jié)

第七部分：關(guān)注結(jié)果
Ø 審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
Ø 關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
Ø 討論：有哪些因素制約實現(xiàn)首要目標(biāo)？
Ø 練習(xí)：建立團隊的記分板
Ø 本章小結(jié)

第八部分：收獲與總結(jié)及制定行動方案

（說明：課程中間，會根據(jù)學(xué)員實際情況適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）

《團隊協(xié)作的五大方略》課程目的
●分析團隊協(xié)作的現(xiàn)狀
●了解團隊協(xié)作的必要條件，以及提高團隊協(xié)作能力的途徑與方法
●在團隊信任、沖突管理、承諾、責(zé)任、結(jié)果方面得到改進
●掌握團隊協(xié)作技能與工具，為持續(xù)提升團隊協(xié)作能力打下基礎(chǔ)。

《團隊協(xié)作的五大方略》課程背景
擁有一個高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高績效的團隊是每個領(lǐng)導(dǎo)者的夢想和治理方向。但是打造高績效的團隊的關(guān)鍵是什么呢？關(guān)鍵取決于核心團隊的高效協(xié)作能力！如何做才能使團隊成員凝聚在一起，進而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢，從而打造一個既聰明又健康的團隊，繼而創(chuàng)造奇跡呢？
信息時代，團隊的高效協(xié)作已成為唯一的一項可持續(xù)、有競爭力的優(yōu)勢！然而在大多數(shù)企業(yè)中，團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭，令人頭疼。

《團隊協(xié)作的五大方略》課程特色
Ø 課前安排測評，講師在分析之后，將課程安排的更加有針對性。通過測評，了解團隊的優(yōu)勢和需要改進之處，從而在課程中針對問題重點進行探討。
Ø 對團隊合作存在的問題總結(jié)精辟，解決方法獨特有效。對每一方略的分析層層遞進，并及時給予解決方法和行動計劃，核心問題逐一解決后，團隊將責(zé)任和結(jié)果定義為團隊的共同愿景，團隊面貌煥然一新，必將創(chuàng)造佳績！

《團隊協(xié)作的五大方略》所屬分類
綜合管理

《團隊協(xié)作的五大方略》所屬專題
團隊建設(shè)、團隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、

《團隊協(xié)作的五大方略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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