《管理者情商開發(fā)工作坊》課程大綱
破冰：循環(huán)自我介紹，開啟學員間愛與信任的流動
第一模塊：建立自我意識
理論模型解析：薩提亞冰山模型
活動名稱1：《我的核桃》
工作坊練習：適應社會，建立良好關系的前提是認識自我、悅納自我，才能進而認識別人、接納別人，“別人和自己一樣重要！”通過活動學習接納自我的獨特性，并學會比較的方法。
時間：約50分鐘
準備：核桃若干。
操作要點：調(diào)動學員視覺、嗅覺、聽覺、觸覺……
分享點評總結：略
工作坊練習2：《護蛋行動》
活動目的：學會堅持和自信，培養(yǎng)耐心和意志力，整體提升自我效能感，避免心理上對他人的依賴。
時間：約60分鐘
準備：生雞蛋數(shù)枚等。
操作要點：命名，裝扮，宣布，檢查，驗收……
分享點評總結：略
工作坊練習3：《信任大拷問》
活動目的：增強成員的信任、協(xié)作他人并試圖建立令彼此滿意的人際關系。
時間：約50分鐘
準備：紙筆、卷尺、繩子等。
操作要點：指導老師就四件事讓學員填寫⑴最怕發(fā)生的事；⑵最不敢想的事；⑶最不容易忘記的事；⑷從未告訴過別人的事……
分享點評總結：略
深度學習：推薦一本書、一部電影或一個網(wǎng)站

第二模塊：從別人的角度看自己
理論模型解析：PAC溝通模型
工作坊練習4：《紅色轟炸》
活動目的：遵循人際行為由淺入深的原則，達成團隊成員彼此理解，增強接納他人、同理他人的能力。
時間：約60分鐘
準備：報紙、椅子等。
操作要點：5-7人一組圍圈坐，請一位成員站在中央，其他人輪流……
分享點評總結：略
工作坊練習5：《火海求生》
活動目的：學會在競爭中求合作，達到共贏；通過活動，感悟到與家人、朋友、上司、同事、客戶一起成長的樂趣與成就；體驗分工合作中每個崗位的重要性，優(yōu)化人際關系的質(zhì)量。
時間：約50分鐘
準備：紙筆、卷尺、繩子等。
操作要點：⑴一段《爭功》視頻；⑵細口瓶、支架、酒精燈；⑶巧克力15塊；⑷小船漫畫一張……
分享點評總結：略
深度學習：推薦一本書、一部電影或一個網(wǎng)站

第三模塊：壓力下的正能量
理論模型解析：壓力管理曲線
工作坊練習6：《生活餡餅》
活動目的：協(xié)助成員了解生活工作時間比例是怎么合理安排，又是怎樣不經(jīng)意被我們自己搞亂的，并通過畫面調(diào)整而走向全面的平衡狀態(tài)。
時間：約40分鐘
準備：色筆、表格等。
操作要點：圓內(nèi)每格表示1小時，然后想想個人期望的時間安排圖……
分享點評總結：略
工作坊練習7：《工作超市清單大拍賣》
活動目的：識別壓力的認知體系，改變不合理的認知機構，增強內(nèi)心力量，給壓力減緩施以正能量。
時間：約60分鐘
準備：表格、白板、秒表、拍賣槌等。
操作要點：每人手上有10萬元籌碼，有15種“商品”可以購買。自由競拍，但總價不得超過10萬元。競拍時每次出價不得低于1萬元……
分享點評總結：略
深度學習：推薦一本書、一部電影或一個網(wǎng)站

第四模塊：面對及處理沖突的能力
理論模型解析：心理防御機制
工作坊練習8：《姑娘與水手》
活動目的：探討、體驗并澄清自己的價值觀，通過交流和共享，認清什么是自己生活中最有價值的東西。
時間：約60分鐘
準備：一份順序選擇表及小組統(tǒng)計表。
操作要點：輔導老師先后講兩個故事……
分享點評總結：略
工作坊練習9：《做自己的主人》
活動目的：培養(yǎng)成員解決人際沖突的實際能力，啟發(fā)其深度思考和行動。
時間：約50分鐘
準備：一份自我教導語言提示卡和一張人際問題解決方法提示表。
操作要點：輔導老師示范，請成員自由聯(lián)想，討論實際應用……
分享點評總結：略
深度學習：推薦一本書、一部電影或一個網(wǎng)站

第五模塊：追尋主觀幸福感
理論模型解析：幸福感-韌性-企業(yè)效益關系
工作坊練習10：《還原基本法》
活動目的：。學會辨識實際看到的（事實）和“以為是真實的（臆想）事物”之間的區(qū)別。改變消極悲觀的心態(tài)，發(fā)揮積極樂觀的精神，建立理性信念。
時間：約50分鐘
準備：活動卡每人一張；人物照片數(shù)張（生活照、明星照、廣告片）等。
操作要點：摩爾摩斯，故事閱讀，分辨練習……
分享點評總結：略
工作坊練習11：《夢想照進現(xiàn)實》或《拉三角》
活動目的：觀察參與者對自身狀況的不滿意程度，通過分析對“自我的要求”還是“對他人的要求”，引導學員理性分析自己抱怨不滿的心理構建，并轉化成積極思維，尋找屬于自己的幸福人生。
時間：約50分鐘
準備：夢想卡；自我分析表等。
操作要點：仔細想，夢想家族，夢想大擂臺，附件操作……
分享點評總結：略
深度學習：推薦一本書、一部電影或一個網(wǎng)站

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