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任職資格標(biāo)準體系與勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用
添加時間:2014-01-17      修改時間: 2014-01-17      課程編號:100161489
《任職資格標(biāo)準體系與勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》課程大綱
第一單元:
一、當(dāng)前企業(yè)人才的現(xiàn)狀以及國家對人才培養(yǎng)的宏觀趨勢;
二、我國企業(yè)人才培養(yǎng)的誤區(qū);
三、企業(yè)人才培訓(xùn)的對策;
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)不同時期的人力資源規(guī)劃;
2、進行人才需求預(yù)測,進行人才的供需平衡;
3、通過工作分析、崗位評價,建立崗位勝任力模型,對人才進行分層分類,系統(tǒng)的進行人才培養(yǎng);
第二單元:
一、人才需要先進行內(nèi)部選拔,建立崗位勝任力模型
1、崗位勝任力模型的基本概念
2、崗位勝任力模型與工作分析的不同;
3、崗位勝任力模型的內(nèi)容;
4、崗位勝任力模型的步驟;
5、崗位勝任力模型在實施中應(yīng)注意的問題;
第三單元:人才評價技術(shù)
(1)、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的基本內(nèi)容;
2、結(jié)構(gòu)化面談必須避免的問題
3、結(jié)構(gòu)化面談提問的幾個基本技巧;
4、結(jié)構(gòu)化面談需要掌握的七個關(guān)鍵點;
5、結(jié)構(gòu)化面談評價的維度;
6、小組實戰(zhàn)模擬實訓(xùn)
(2)、無領(lǐng)導(dǎo)小組
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念;
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式;
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論小組的要求;
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價的維度;
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點的分析;
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練;
(3)公文筐評價技術(shù)
1、公文筐評價技術(shù)的基本概念
2、公文筐測量的維度分析;
3、公文筐提問的方法及要點;
4、公文筐文件安排技巧及注意的問題;
5、公文筐實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
(4)即席演講
1、即席演講的維度設(shè)計
2、即席演講過程中注意事項;
一、工作分析的概念
二、工作分析的內(nèi)容
1、工作責(zé)任
2、資格條件
3、工作環(huán)境與危險性
4、其他相關(guān)信息
三、工作分析的指標(biāo)體系
1、工作分析的指標(biāo)及構(gòu)成
2、指標(biāo)體系與評估標(biāo)準
3、指標(biāo)體系構(gòu)建的方法
四、人員導(dǎo)向性的工作分析技術(shù)
1、工作要素法
2、職務(wù)分析問卷法
3、臨界特質(zhì)分析
五、工作導(dǎo)向性的工作分析
三、關(guān)鍵事件法;
四、任務(wù)清單分析系統(tǒng);
五、職能工作分析方法;
六、工作分析系統(tǒng)的評估
1、信度評估
2、效度評估
3、實用性評估
七、工作分析的流程
八、編制工作說明書的技巧;
九、崗位評價的概念及原則
十、崗位評價中應(yīng)注意的事項;
十一、在崗位評價中需要收集的信息;
十二、崗位評價中的因素
十三、崗位評價中的分級標(biāo)準如何構(gòu)成;
十四、崗位評價中指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準的設(shè)定;
十五、崗位評價工作如何開展;
十六、崗位評價方法介紹
十七、崗位評價結(jié)果的應(yīng)用。
十八、國際上相關(guān)崗位評價技術(shù)的介紹;


《任職資格標(biāo)準體系與勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》所屬分類
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師劉新苗老師簡介
劉新苗
劉新苗
擔(dān)任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家
上海市勞動仲裁委員會特邀勞動仲裁員
上海市開業(yè)指導(dǎo)專家
上海市企業(yè)家協(xié)會特約研究
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)客座教授,碩士生導(dǎo)師。
【工作經(jīng)歷】:
1998 年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務(wù)所普華永道工作四年, 擔(dān)任大型集團人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管 理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動仲裁委員會特邀勞動仲裁員、開 業(yè)指導(dǎo)專家、交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)客座教授,碩士生導(dǎo)師!捌茪さ贡剖健 人力資源管理提出者。
長期從事集團戰(zhàn)略管控、崗位勝任力模型構(gòu)建、后備人才選拔評價、薪酬福利管理、人才梯隊建 設(shè)、人才培養(yǎng)機制、績效管理、勞動關(guān)系等方面的實踐和研究咨詢;
16 年工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源管理、目標(biāo)管理、職業(yè)咨詢、質(zhì)量體系、總裁等中高級 管理崗位。擁有國家高校人力資源管理專業(yè)教師資格證、企業(yè)管理咨詢師、注冊人才中介師、職業(yè)咨 詢師、人才測評師、一級企業(yè)培訓(xùn)師等相關(guān)資質(zhì),2012 年榮獲中國千強培訓(xùn)師稱號,2013 年榮獲中 國 500 強培訓(xùn)師稱號。
長期擔(dān)任上海電視臺新聞綜合頻道新聞透視節(jié)目關(guān)于人力資源、勞動社會保障話題的特邀專家, 上海電臺、閔行電臺《職場新干線》節(jié)目特邀嘉賓;《首席》雜志、《新京報》《東方早報》《勞動報》 等雜志、報紙長期特約撰稿人。
主編和編寫的書籍有《人力資源管理實務(wù)與細節(jié)操作大全》、《人力資源管理表單大全》、《全面績效管理》、《勞動關(guān)系實務(wù)與細節(jié)操作大全》《招聘選拔管理實務(wù)與細節(jié)操作大全》、《培訓(xùn)開發(fā)實務(wù)與細節(jié)操作大全》、《薪酬福利實務(wù)與細節(jié)操作大全》、《績效管理實務(wù)與細節(jié)操作大全》《人力資源管理 實務(wù)表單操作大全》等書籍;專業(yè)文章發(fā)表文章 110 多篇。
【培訓(xùn)方式】:內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢式培訓(xùn)
【授課風(fēng)格】:絕對實戰(zhàn)派 互動,可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】:上千場專題互動培訓(xùn),結(jié)合自身長期的企業(yè)管理實踐和咨詢經(jīng)驗,借鑒國外先進企業(yè)的管理導(dǎo)入 模式、人力資源、企業(yè)文化等等管理咨詢導(dǎo)入模式,創(chuàng)建了基于中國企業(yè)特點、解決中國企業(yè)具體問 題的進入式高績效咨詢模式,形成了自己獨特的集培、訓(xùn)、練、傳、幫、帶于一體的企業(yè)教練風(fēng)格。 主講公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及高層專場互動交流上千場,深受企業(yè)歡迎。曾主持過上海、蘇州、杭州、浙江、安徽、北京等地的管理培訓(xùn)。
【實用互動】:
真實案例、現(xiàn)場互動,解決實際問題。劉老師主講大型公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及高層專場互動交流上 百場,培訓(xùn)互動性強,案例真實生動,剖析明了深刻,受訓(xùn)者啟發(fā)性大,企業(yè)實用性指導(dǎo)性強。同時 培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合,現(xiàn)場就對企業(yè)提出的問題進行互動研討,現(xiàn)場解決實際問題,迅速創(chuàng)建執(zhí)行能力!
【典型客戶評價】:
劉新苗老師長期在大型企業(yè)擔(dān)任重要的管理崗位,另外長期從事大型企業(yè)管理咨詢項目。擁有 非常深厚的專業(yè)知識和理論造詣,并且有扎實的實踐功底。顛覆了市場上大部分培訓(xùn)師只有管理經(jīng)驗 沒有理論功底,而且他們也沒有從事過管理咨詢項目,還有就是只有理論功底而沒有實踐經(jīng)驗的培訓(xùn) 師。劉新苗老師剛好是兩者的結(jié)合,既有實踐經(jīng)驗又有深厚的理論功底,我們已經(jīng)第四年采購劉老師 的課程。
  ___申通地鐵集團維保中心組織人事部經(jīng)理 倪女士
  劉老師課程非常實用,能夠啟發(fā)我們的前瞻性思維,知識非常淵博、課程非常生動、內(nèi)容非常 實用、互動性非常強、我們的中高層管理素養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)師、人才評價項目培訓(xùn)都是劉老師進行培訓(xùn) 的,還有就是劉老師為人低調(diào)、非常的平易近人,課程結(jié)束后還提供免費的輔導(dǎo),現(xiàn)在已經(jīng)是我們公 司常年聘請的管理顧問。
  ——上海煙草集團下屬企業(yè)人勞科科長 朱科長
  我們已經(jīng)跟劉老師整整合作了十個年頭,從我們培訓(xùn)中心的人事崗位班、繼續(xù)教育班、研究生進修 班,機會每期劉老師都要幫我們的課程,每期都得到學(xué)員的高度評價,很多學(xué)員都是沖著劉老師的名 氣來選課程,我們合作的非常愉快,這與劉老師課程在不斷更新、扎實的理論和實踐功底是分不開的, 因為他一直關(guān)注理論前沿并且結(jié)合企業(yè)實際,因此課程非常受學(xué)員歡迎。
  ——上海市人保局干部培訓(xùn)中心培訓(xùn)部陳部長
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