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生產(chǎn)問題分析與解決
添加時間:2014-09-03      修改時間: 2014-09-03      課程編號:100166777
《生產(chǎn)問題分析與解決》課程大綱
課程介紹:
企業(yè)的問題包羅萬向,主要來自人、機(jī)、料、法、環(huán)的運(yùn)作過程,所表現(xiàn)出來的是品質(zhì)不良、生產(chǎn)效率低落、士氣不佳、人員流動率高……等,這些問題每天都困擾著各級干部,導(dǎo)致干部為了處理問題而無暇執(zhí)行管理作業(yè)并進(jìn)行改善。甚至有些問題即使解決了,過一陣子同樣的問題又重復(fù)發(fā)生,使得干部疲于應(yīng)付!
QC七大手法是先進(jìn)國家在解決問題時必備的工具,藉由各種統(tǒng)計(jì)手法的運(yùn)用,找出問題,并將問題的原因追根究底地加以挖掘,進(jìn)而對提出一勞永逸的解決方案,使問題不會再度發(fā)生,以達(dá)到良好的管理循環(huán)。
本課程以深入淺出的方式對QC七大手法進(jìn)行剖析,同時輔以實(shí)作與練習(xí),使學(xué)員得以即學(xué)即用,以達(dá)到澈底解決問題的目的。

課程收益:
學(xué)習(xí)品質(zhì)基本概論;
了解現(xiàn)場品質(zhì)問題探討與改善對策;
消化如何有效執(zhí)行制程管制;
掌握QC七大手法的制作及運(yùn)用;
學(xué)會如何運(yùn)用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問題;
分享案例說明,實(shí)戰(zhàn)演練

課程特色:
課堂講解與現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,善于針對企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn),展開現(xiàn)場教育;要求高,能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的;深知企業(yè)人工作之需求,結(jié)合其教學(xué)功底,使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出;善于運(yùn)用互動的授課方式,幽默的語言,提高學(xué)員的積極性,結(jié)合案例營造課堂的參與性,受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評、、

授課方法:
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,改善計(jì)劃;

授課課時:3天,每天6小時
適合對象:班組長以上主管、儲備干部、品管人員;

課程大綱:
第一講:品質(zhì)基本概論
1.品質(zhì)的迷思
2.品質(zhì)的三要素
3.品質(zhì)發(fā)展的趨勢
4.現(xiàn)場品質(zhì)不良,對企業(yè)的影響
5.現(xiàn)場人員對品質(zhì)應(yīng)有的看法
6.品質(zhì)績效的衡量指標(biāo)

第二講:現(xiàn)場品質(zhì)問題探討與改善對策
1.現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素
2.現(xiàn)場常見的品質(zhì)問題
3.現(xiàn)場品質(zhì)問題的原因分析
4.現(xiàn)場品質(zhì)問題的改善對策
5.實(shí)務(wù)探討

第三講:如何有效執(zhí)行制程管制
1.制程管制的步驟
2.控制計(jì)劃的制作
3.制程管制的方法
4.制程異常的處理
5.在制品(WIP)的管制
6.制程品質(zhì)分析

第四講:品管七大手法的制作及運(yùn)用
1.查檢表:搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)
查檢表的種類
數(shù)據(jù)的收集與整理
實(shí)例說明
2.柏拉圖:找出問題的重點(diǎn)
柏拉圖的原理 - 二八法則
繪制柏拉圖的步驟
柏拉圖的運(yùn)用
實(shí)例演練
3.要因圖:掌握異常的原因
特性要因圖的劃法
繪制特性要因圖的步驟
特性要因圖的功用
實(shí)例說明
4.散步圖:探討制程參數(shù)的關(guān)系
散布圖運(yùn)用的時機(jī) 
繪制散布圖的步驟
散布圖的判讀
實(shí)例說明
5.管制圖:發(fā)掘潛在的問題
管制圖由來與種類
如何繪制計(jì)量值管制圖(X-R)
如何繪制計(jì)數(shù)值管制圖(P)
管制圖的解析
實(shí)例演練
6.直方圖:制程能力的解析 
繪制直方圖的步驟
直方圖的常見的型態(tài)
制程能力的解析
直方圖的功用
實(shí)例說明
7.層別法:清晰的表達(dá)管理成效
層別的對象與項(xiàng)目
層別法的作法
實(shí)例說明

第五講:如何運(yùn)用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問題
1.如何激發(fā)問題意識
2.問題解決的步驟
3.其它解決品質(zhì)問題的手法簡介
8D手法的運(yùn)用
品質(zhì)機(jī)能展開-QFD
達(dá)爾飛法-找出重要問題的利器
方案評估法-KMI
提案改善制度-小兵立大功
品管圈活動-QCC
實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法
失效模式與效應(yīng)分析

第六講:案例說明:某企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)例

第七講:實(shí)務(wù)演練
1.現(xiàn)場品質(zhì)問題探討與改善
2.成果發(fā)表

《生產(chǎn)問題分析與解決》課程目的
學(xué)習(xí)品質(zhì)基本概論;
了解現(xiàn)場品質(zhì)問題探討與改善對策;
消化如何有效執(zhí)行制程管制;
掌握QC七大手法的制作及運(yùn)用;
學(xué)會如何運(yùn)用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問題;
分享案例說明,實(shí)戰(zhàn)演練



《生產(chǎn)問題分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理

《生產(chǎn)問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)問題分析與解決專題培訓(xùn)、
《生產(chǎn)問題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊學(xué)軍老師簡介
楊學(xué)軍
楊學(xué)軍
東莞臺商協(xié)會特聘講師
國際注冊管理咨詢師(CMC)
美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證高級管理咨詢顧問
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘講師
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會特聘講師
制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實(shí)踐者
楊學(xué)軍老師從工廠一線技術(shù)工人做起,歷任車間工段長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長等
23年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);11年各類制造業(yè)第一線職業(yè)顧問資質(zhì);80余家各類工廠管理改善主導(dǎo);近1600場內(nèi)訓(xùn)課程,60000人次學(xué)員參與;1000次現(xiàn)場巡視;1000次會議主持;10000人次一對一輔導(dǎo);無數(shù)的掌聲與喝彩-------

工作經(jīng)驗(yàn):
83年參加工作,從鉗工學(xué)徒成長為國營大廠車間主任;在香港精工實(shí)業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起,歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負(fù)責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),2年時間,輔佐老板將一個200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機(jī))于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬做到1個多億;曾任薛長興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理,擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一,月人均產(chǎn)值從不到5萬元(臺幣)提升到12萬元,是整個集團(tuán)公司提升最快的干部,擔(dān)任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計(jì)人員編制,輔導(dǎo)干部編寫崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度;

咨詢案例:
深圳市喜德盛自行車有限公司:10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開咨詢項(xiàng)目,從標(biāo)準(zhǔn)工時建立、KPI導(dǎo)入到績效薪資制度完善;從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低;從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場改善提升;一批又一批的干部在楊老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下成長,人員從第一次進(jìn)入時的800多人,發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人;由一個工業(yè)園發(fā)展到五個工業(yè)園,是成為深圳自行車業(yè)的標(biāo)桿。由于在該公司的有效輔導(dǎo),使楊老師幾乎進(jìn)入深圳所有成車廠進(jìn)行輔導(dǎo)---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
多彩科技(深圳)有限公司:10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開咨詢項(xiàng)目,包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時/KPI/績效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì),平面布局設(shè)計(jì);研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核;除咨詢外,每年都有對該公司的干部進(jìn)行管理培訓(xùn),楊老師用通俗易懂的語言,形象生動的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級干部好評,老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標(biāo)準(zhǔn),影響了一批又一批的干部。

珠海世錩金屬有限公司:該公司已經(jīng)成長為北美市場最大的戶外家具供應(yīng)商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達(dá)600多個貨柜;楊老師4次進(jìn)入該公司展開咨詢項(xiàng)目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;通過流程簡化和價值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作,固化了運(yùn)營管理運(yùn)作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國際:2009至2010年度,簽下18個月的咨詢項(xiàng)目,對整個公司的運(yùn)作流程與組織架構(gòu)進(jìn)行垂直整合,經(jīng)過艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu),內(nèi)部營運(yùn)管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運(yùn)作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達(dá)到98%。
成霖潔具:楊老師是進(jìn)入該公司的第一個大陸咨詢顧問,根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點(diǎn),楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線,使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。
萬嘉門業(yè):短短4個月的時間就完成了原定6個月完成的工作量;準(zhǔn)時交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為萬嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問上課的時候,400人的禮堂座無虛席,實(shí)用,實(shí)戰(zhàn),實(shí)際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂器:連續(xù)四年被該公司聘請為管理顧問,從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、確定目標(biāo)、導(dǎo)入KPI、修訂績效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長期的輔導(dǎo)結(jié)合各級干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績,生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4.5萬,產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競爭力;
舒美牙刷:寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商;楊老師進(jìn)入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì)到平面布局,從業(yè)務(wù)出貨計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃到物料進(jìn)料計(jì)劃,全方位進(jìn)行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達(dá)成品質(zhì),交期,成本等各項(xiàng)指標(biāo);對該公司組織結(jié)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),任職資格,培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進(jìn)行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進(jìn)行到項(xiàng)目結(jié)束;為該公司后來到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運(yùn)營管理模式。

主講課程:
綜合類:
《生產(chǎn)效率提升的途徑》
11.《如何對管理流程進(jìn)行簡化》
生產(chǎn)類:
2.《IE七大手法的運(yùn)用》
3.《如何做一名合格的班組長》
4.《5S長效導(dǎo)入》
5.《生產(chǎn)一線主管實(shí)際操作訓(xùn)練營》
6.《TPM全員生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)》
9.《如何提升綜合設(shè)備稼動率》
PMC類:
7.《如何快速構(gòu)建生產(chǎn)計(jì)劃體系》
8.《如何確保物料準(zhǔn)時配套合格》
品質(zhì)類:
12.《QC七大手法的運(yùn)用》
HR類:
10.《如何縮短間接人工》
13.《如何快速構(gòu)建績效管理體系》
授課風(fēng)格:
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點(diǎn)評;信奉好的課程是設(shè)計(jì)出來的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動案例設(shè)計(jì),點(diǎn)評角度設(shè)計(jì),運(yùn)用操作手冊等六大部分,充滿激情與抑揚(yáng)頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例使陽光老師的課程充滿實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性。

學(xué)員評價:
實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)在,楊老師的課程使我們受益非淺。
不是沙盤模擬,也不是軍事演習(xí),楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,并教會了我們?nèi)绾乌A得勝利.
良師益友,楊老師授課后良好的售后服務(wù)讓我們感動.
職業(yè)精神與師長風(fēng)范令人敬佩.
循循善誘,諄諄教誨,在楊老師的引導(dǎo)下,任何管理難題都能找到最好的答案.
觀念,流程,規(guī)范,楊老師的全方位咨詢式培訓(xùn)使我們了解了制造業(yè)工廠管理的真相!

部分服務(wù)客戶:
自行車及五金行業(yè):華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車,得利五金,藝鋒五金,威創(chuàng)達(dá)五金,優(yōu)鼎金屬,寶熊漁具,明琦五金,全宏塑膠五金;
家具及木器制造業(yè):威俊木業(yè),廣達(dá)興木業(yè),南天家私,匯森家私,龍順木業(yè),
電子及光電,電線電纜,線路板,打印機(jī)耗材行業(yè):雷曼光電,拓邦電子,恒寶通光電,高威電線,聯(lián)穎電纜,加貿(mào)電線,長欣利電線,漢勝工業(yè),世運(yùn)線路板,景旺電子,倍利得電子,彩迅電子,麥博電子,隆光音響,超維電子,百發(fā)電子珠海天威,珠海迪邁,珠海拓杰,業(yè)臻電子,金洋電線,東盛電機(jī),日榮盛電機(jī);索佳DVD;欣瑞聯(lián)電子,
設(shè)備制造:雅琪集團(tuán),吉陽自動化;
其他行業(yè):開舜玩具,杰龍制衣,亞旭塑膠,特旭運(yùn)動器材,易尚展示,合恒鞋廠,河星海綿
協(xié)會組織:深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會,東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會,珠海外商投資企業(yè)協(xié)會,江門外商投資企業(yè)協(xié)會---
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