《職業(yè)化的核心修煉》課程大綱
【適合對(duì)象】：全體員工
【授課形式】：主題演講+游戲感悟+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)時(shí)長】： 1天
【課程大綱】
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？
1、業(yè)余選手以此為樂，職業(yè)選手以此為生
2、業(yè)余選手自我滿足，職業(yè)選手滿足客戶
3、業(yè)余選手能做就行，職業(yè)選手精益求精
4、業(yè)余選手無視光陰，職業(yè)選手惜時(shí)如金
人生價(jià)值指數(shù)=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
職業(yè)價(jià)值=個(gè)人職業(yè)化價(jià)值+企業(yè)價(jià)值
二、職業(yè)化的兩大死敵——兩大糟粕文化
作為公司員工，與社會(huì)其他組織中的人有很大不同。
1、 江湖文化
2、 家文化
公司是以創(chuàng)造利潤為第一目的的商業(yè)組織，在公司之外可以個(gè)性化，受約束，規(guī)范性的給人的感覺都是不舒服的，人們都喜歡呆在舒適地帶，企業(yè)的要求與個(gè)人永遠(yuǎn)是矛盾的。讓客戶舒服才是真正的職業(yè)化。
只有有價(jià)值了才是穩(wěn)定的，當(dāng)一個(gè)企業(yè)把感情纏雜在里面時(shí)是不行的，堅(jiān)持原則、優(yōu)勝劣汰、公平競爭才是真正的人性化。少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識(shí)，多一點(diǎn)雇傭感就是職業(yè)化，建立雇傭感可以幫助我們懂得，企業(yè)與員工之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，而不是“家”！
職業(yè)化是身價(jià)——員工
職業(yè)化是水平——公司
職業(yè)化是文明——?dú)v史
三．職業(yè)化的三大基石
1. 職業(yè)：職業(yè)化是商業(yè)原則在個(gè)人身上的深刻體現(xiàn)。職業(yè)化底線是創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績或價(jià)值，是“在其位，謀其政，得其果”。
2. 敬業(yè)：職業(yè)化的基本要求是敬業(yè)！要遵從客戶價(jià)值，敬畏自己的職業(yè)，全心投入！
3. 專業(yè)：職業(yè)化的專業(yè)……所謂專業(yè)化意味著對(duì)所做的工作具備更高的知識(shí)和技能，是在市場規(guī)則與客戶價(jià)值下的勤奮、認(rèn)真與專注， 一分耕耘一分收獲。
四． 從社會(huì)人到職業(yè)人
第一，規(guī)范化：公司和員工的關(guān)系—打造敬業(yè)人（老實(shí)人）
第二，商業(yè)化：公司和客戶的關(guān)系—打造專業(yè)人（能人）
第三，職業(yè)化：員工和客戶的關(guān)系—打造職業(yè)人（明白人）
五．職業(yè)化的四大底線
1.客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值？
2.市場底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績？
3.員工底線：如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化？
4.產(chǎn)品底線：如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾？
六.專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
職業(yè)化：英文profession有兩個(gè)涵義：職業(yè)和專業(yè)，從中文來說，職業(yè)和專業(yè)也應(yīng)該有關(guān)系，職業(yè)化是professional。
1.專業(yè)就是“看家本事”
專業(yè)是生存的底線，是作為員工最低的要求。
1、 沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；
2、 專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
2.專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
1、 專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；
2、 結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生。
3.會(huì)合作，才是專業(yè)化
1、 封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會(huì)提高；
2、 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)，專業(yè)價(jià)值最高。
4.如何成為專業(yè)選手？
1、 鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價(jià)值；
2、 專注重復(fù)：做流程化操作；
3、 學(xué)習(xí)他人：超級(jí)學(xué)習(xí)力；
4、 持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
七.敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、 第二生命
1、 熱愛生命，是人的天性；
2、 職業(yè)生命，是我們的“第二生命”；
3、 像熱愛自己生命一樣，熱愛自己的職業(yè)。
二、 你對(duì)生命負(fù)責(zé)了嗎？
1、 生命的意義清楚了嗎？
2、 你的一生規(guī)劃好了嗎？
3、 你的生命質(zhì)量提高了嗎？
三、 敬業(yè)精神是絕對(duì)精神
1、 對(duì)職業(yè)無限的熱愛；
2、 對(duì)公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想；
3、 對(duì)客戶高度的責(zé)任；
4、 對(duì)創(chuàng)造價(jià)值持續(xù)的熱情；
職業(yè)表現(xiàn)：
100%的自覺
100%的責(zé)任


《職業(yè)化的核心修煉》所屬分類
人力資源

《職業(yè)化的核心修煉》所屬專題
職業(yè)化塑造、贏在職場--職業(yè)化、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《職業(yè)化的核心修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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