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基于客戶(hù)的變革管理
添加時(shí)間:2008-12-02      修改時(shí)間: 2008-12-02      課程編號(hào):10019126
《基于客戶(hù)的變革管理》課程大綱
基于客戶(hù)的變革管理授課提綱
課程內(nèi)容

一、變革管理與客戶(hù)型模式(2課時(shí))
1、什么是變革管理
2、變革管理的基本思想
3、變革管理市場(chǎng)案例分析與產(chǎn)品案例解讀
4、變革管理與客戶(hù)型模式的互融
5、客戶(hù)型模式是變革管理的載體
6、客戶(hù)型模式為變革管理提供溝通基材
二、 客戶(hù)型模式是變革管理的基礎(chǔ)(2課時(shí))
1、客戶(hù)型模式的特點(diǎn)
2、客戶(hù)型模式與常規(guī)管理模式的不同點(diǎn)
3、怎樣設(shè)計(jì)客戶(hù)型模式
4、客戶(hù)型模式的市場(chǎng)意義
5、客戶(hù)型模式的人員配置
6、客戶(hù)型模式的部門(mén)職能規(guī)劃

三、基于客戶(hù)的變革是企業(yè)發(fā)展的必然 (2課時(shí))
1、變革思路的確定與超常規(guī)管理
2、變革的基本手段與方法
3、短期應(yīng)變機(jī)制的確定
4、長(zhǎng)期變革與可持續(xù)變革
5、標(biāo)準(zhǔn)變革與非標(biāo)準(zhǔn)變革
6、變革管理的綜合矩陣
7、怎樣進(jìn)行變革管理

四、 變革管理的實(shí)操要點(diǎn)(2課時(shí))
1、如何推動(dòng)變革管理
2、變革管理的技術(shù)支點(diǎn)確定
3、變革管理推進(jìn)時(shí)機(jī)的選擇與工作準(zhǔn)備
4、變革管理實(shí)施的五要與五不要
5、變革管理推行的常見(jiàn)問(wèn)題與改善
6、變革管理的流程
7、變革管理效果評(píng)估

《基于客戶(hù)的變革管理》課程目的
基于客戶(hù)的變革管理

《基于客戶(hù)的變革管理》適合對(duì)象
管理人員

《基于客戶(hù)的變革管理》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目
《基于客戶(hù)的變革管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張屹老師簡(jiǎn)介
張屹
張屹
"家具業(yè)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)大師
著名演講藝術(shù)家、管理學(xué)家、國(guó)家級(jí)策劃大師、家居業(yè)著名專(zhuān)家、家居營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
清華大學(xué)、中國(guó)人文大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東干部學(xué)院等多所院校特聘教授
中國(guó)家居培訓(xùn)業(yè)舵手
家居培訓(xùn)第一人
著作《家具制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)大全》,被清華大學(xué)家具總裁MBA班選為教材
《家具制造業(yè)世紀(jì)書(shū)庫(kù)》被內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)家具系選為教材"

張屹老師是新視角企業(yè)管理研究中心理事長(zhǎng),著名管理學(xué)家、國(guó)家級(jí)策劃大師、行業(yè)權(quán)威。清華大學(xué)客座教授,中國(guó)人文大學(xué)特聘教授。
有著近20年行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。是中國(guó)家具業(yè)具有深遠(yuǎn)影響的資深顧問(wèn)師。

張屹老師的著作《家具制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)大全》,被清華大學(xué)家具總裁MBA班選為教材!都揖咧圃鞓I(yè)世紀(jì)書(shū)庫(kù)》叢書(shū)榮登經(jīng)濟(jì)管理出版社暢銷(xiāo)書(shū)排行榜。
張老師出版家具業(yè)專(zhuān)著60余部,在各類(lèi)著名雜志、報(bào)紙上發(fā)表文章數(shù)百篇,張老師的管理理念在數(shù)不清的網(wǎng)站上廣泛傳播。數(shù)百萬(wàn)行業(yè)人士在以張屹老師的思想指導(dǎo)實(shí)踐。

張屹老師被譽(yù)為策劃業(yè)最懂家具的人,家具業(yè)最懂策劃的人。張屹老師用策劃的靈魂去指導(dǎo)家具營(yíng)銷(xiāo),將表演的技巧融入自己的授課。
張老師的課激情豪放,生動(dòng)幽默,妙語(yǔ)跌蕩起伏;
張老師的課通俗實(shí)用,精彩紛呈、妙計(jì)不勝枚舉。

對(duì)行業(yè)的敏銳洞察和清晰把握,來(lái)自于對(duì)家具市場(chǎng)的深入了解。幾年來(lái),張屹老師調(diào)研的腳步走遍祖國(guó)大地,調(diào)研的城市近百個(gè),調(diào)研的賣(mài)場(chǎng)上千家之多。 這些年,張屹老師率領(lǐng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為眾多的家具企業(yè)進(jìn)行了顧問(wèn)服務(wù)。為發(fā)展中企業(yè)錦上添花,為后進(jìn)的企業(yè)雪中送炭。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果,獨(dú)到的咨詢(xún)模式,贏(yíng)得了行業(yè)的深厚愛(ài)戴和高度贊賞。
張屹老師榮獲中國(guó)商務(wù)策劃十周年成就獎(jiǎng),被評(píng)為中國(guó)十大商務(wù)策劃師,中國(guó)家具界最具影響力的八大顧問(wèn)師之首。作為一名優(yōu)秀專(zhuān)家,已被中國(guó)香港收錄于《世界優(yōu)秀專(zhuān)家人才名典》
2009年,張屹老師被收入歷史性文獻(xiàn)《中國(guó)百位家具人風(fēng)采》。
張屹企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司被授予“家具業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“家具業(yè)創(chuàng)新成就獎(jiǎng)”
繼往開(kāi)來(lái),任重道遠(yuǎn),
張屹老師為中國(guó)家具業(yè)保駕護(hù)航!
張屹老師榮獲“2010年度南方民營(yíng)企業(yè)家最喜愛(ài)的培訓(xùn)專(zhuān)家稱(chēng)號(hào)”,榮獲最佳“終端導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)家”獎(jiǎng)。

張屹老師主要著作

家具制造業(yè)世紀(jì)書(shū)庫(kù)叢書(shū):
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)工藝技術(shù)實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)品質(zhì)管理實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)物料控制實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)大全》、《家具制造業(yè)專(zhuān)賣(mài)店管理實(shí)務(wù)大全》
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理制度大全》、《家具制造業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)大全》

物料管理方法叢書(shū):
《物控系統(tǒng)的建立及運(yùn)作》、《物實(shí)定額管理實(shí)務(wù)》
《物料使用的過(guò)程控制》、《物料的配套供應(yīng)》

生產(chǎn)管理系列叢書(shū):
《生產(chǎn)系統(tǒng)建造與操控》、《生產(chǎn)計(jì)劃及管理運(yùn)籌》、《生產(chǎn)組織與物料配合》
《統(tǒng)計(jì)技巧與生產(chǎn)分析》、《生產(chǎn)監(jiān)督與作業(yè)控制》、《作業(yè)方式與工時(shí)研究》
《人機(jī)工程與產(chǎn)能設(shè)計(jì)》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)管理》
《制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理診斷與決策方案》、《企業(yè)管理診斷與決策方案》
《生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化與超常規(guī)作業(yè)》
《家具制造業(yè)管理操作實(shí)務(wù)大全》(修訂本)
《家具制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)操作實(shí)務(wù)大全》(修訂本)

家具管理實(shí)戰(zhàn)系列:
《實(shí)木家具》、《板式家具》、《軟體家具》、《金屬家具》、《紅木家具》

中國(guó)家具大全叢書(shū):
《家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》、《家具成本控制》、《家具戰(zhàn)略規(guī)劃》、《家具市場(chǎng)策劃》
《家具品牌工程》、《家具賣(mài)場(chǎng)管理》、《家具終端銷(xiāo)售》、《家具優(yōu)勢(shì)企業(yè)》
《家具管理制度》、《家具實(shí)用表單》、《家具制造標(biāo)準(zhǔn)》、《家具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
《家具渠道建設(shè)》、《家具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)》、《家具材料大全》、《家具工藝技術(shù)》
《家具現(xiàn)場(chǎng)管理》、《家具運(yùn)作流程》、《家具專(zhuān)賣(mài)加盟》、《家具敗戰(zhàn)案例》


張屹老師的七個(gè)“第一”

第一個(gè)出版家具行業(yè)專(zhuān)業(yè)管理書(shū)籍的人。
第一個(gè)出版家具行業(yè)完整系列著作的人。
第一個(gè)創(chuàng)立家具制造業(yè)“整廠(chǎng)托管”顧問(wèn)服務(wù)模式的人。
第一個(gè)創(chuàng)立“MWD計(jì)劃管理系統(tǒng)”的人。
第一個(gè)全面應(yīng)用表演技巧進(jìn)行授課的人。
第一個(gè)用“小品形式”演繹企業(yè)管理的人。
第一個(gè)榮獲策劃業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)的家具專(zhuān)家。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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