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1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系; 2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和協(xié) 同上下屬關(guān)系,以獲得更良好的工作人際與社會支持...
1. 了解溝通的原理、重要性和應(yīng)遵循的原則 2. 了解有效溝通必備的八大心態(tài) 3. 學(xué)會在溝通中用心聆聽、準(zhǔn)確洞察、清晰表達(dá)和有效反饋 4. 學(xué)會注意溝通中身心語、禮儀等非語言部分,為實現(xiàn)良好溝通創(chuàng)造條...
訓(xùn)練和提升團(tuán)隊成員職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化團(tuán)隊意識; 如何使團(tuán)隊的業(yè)績最佳。 如何打造高績效團(tuán)隊 怎么解決團(tuán)隊中出現(xiàn)的問題
本核心課程特點在于根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段的企業(yè),從實際出發(fā),注重方法論和實際操作,從發(fā)現(xiàn)問題到分析問題直至解決問題。
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