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1、 明確營業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位; 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧; 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法; 4、 掌握基層班組團隊建設(shè)方法與技巧;
1、 明確營業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位; 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧; 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法; 4、 掌握基層班組團隊建設(shè)方法與技巧; 5、 運用科學(xué)的現(xiàn)場管理技巧進行管理; 6、 清晰...
掌握TD終端/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點; 深入理解客戶購買TD終端的心理傾向,有針對性制定銷售策略; 提高與客戶的溝通技能,有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求,促進TD終端銷售; ...
掌握3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷售特點; 深入理解客戶購買3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心理傾向,有針對性制定銷售策略; 提高與客戶的溝通技能,有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求,促進3G數(shù)據(jù)...
使?fàn)I業(yè)廳服務(wù)管理和監(jiān)督人員學(xué)習(xí)掌握先進的廳管理觀念,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)、先進的營銷管理技能; 進一步宣貫營業(yè)廳的規(guī)范化管理制度,提高營業(yè)廳規(guī)范化、品牌化的管理水平,鍛造精英服務(wù)團隊,促使?fàn)I業(yè)廳的管理...
1、 明確大堂經(jīng)理管理角色定位; 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧; 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法; 4、 掌握基層班組團隊建設(shè)方法與技巧; 5、 運用科學(xué)的現(xiàn)場管理技巧進行管理; 6、 清晰營...
1、提升管理者的個人影響力、情商,計劃與時間管理等自我管理能力; 2、提高管理者在識人、用人、育人和留人的綜合領(lǐng)導(dǎo)的能力,尤其是思維層面的變革; 2、從技能層面有效夯實管理基礎(chǔ),并有效培養(yǎng)凝聚團...
1、 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧; 2、 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下; 3、 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值; 4、 培養(yǎng)各個部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機制...
提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力; 掌握部門績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo); 提高中層管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力,特別非職務(wù)影響力的塑造; 培養(yǎng)跨部門\對上...
明確班組長管理角色定位與角色認知; 掌握班組團隊員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧; 掌握班組分析、創(chuàng)造性解決問題的基本技巧; 掌握班組內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、分解部門或班組...
簽訂合同,在現(xiàn)今,社會法律機制日趨完善和人們法律意識的不斷提高更使得合同這一交易保障形式大行其道。對企業(yè)而言,簽定合同是確保企業(yè)本身利益,規(guī)范交易方義務(wù),使交易條款如期執(zhí)行的有效方式。 采...
團隊上升期: 業(yè)務(wù)能力強 驅(qū)動團隊 提升業(yè)績 績效高原: 基層干部能力缺陷導(dǎo)致 績效停滯 績效再上升: 基層干部能力 提升,實現(xiàn)團隊 績效突破
1、 學(xué)習(xí)從未來、從全局、從客戶價值制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法 2、 學(xué)習(xí)針對企業(yè)關(guān)鍵要素(客戶、產(chǎn)品、渠道、組織等)的系統(tǒng)思考方法 3、 學(xué)習(xí)制定企業(yè)3年(中期)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 4、 學(xué)習(xí)推進戰(zhàn)略執(zhí)行的方法...
1、 針對的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭優(yōu)勢的建設(shè),考察高管團隊能力與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配度 2、 考察高管團隊人員特質(zhì)與能力與企業(yè)發(fā)展階段的匹配程度 3、 學(xué)習(xí)構(gòu)建理想的高管團隊的要點 4、 掌握識別人才能力和特...
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