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下屬激勵與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時間:2010-09-10      修改時間: 2010-09-10      課程編號:100124319
《下屬激勵與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
【課程設(shè)計(jì)思路】:
根據(jù)我們對中基層干部職能的理解,我們設(shè)定了中基層干部在激勵和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的目標(biāo),并根據(jù)此目標(biāo)設(shè)計(jì)了本課程。
 對中基層干部的特點(diǎn)的理解:
 年輕化:普遍年輕,朝氣蓬勃,氛圍積極活躍;
 素質(zhì)高:學(xué)歷高,知識背景好,學(xué)習(xí)氣氛濃,愿意接受新知識;
 責(zé)任重、壓力大:市場變化大、企業(yè)發(fā)展快,績效考核嚴(yán)格,指標(biāo)不斷提高;
 管理相對規(guī)范:比照同行,較快較全面地建立各種企業(yè)管理制度,管理規(guī)范程度高。
 基于以上特點(diǎn),我們提出基層干部在激勵下屬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的技能學(xué)習(xí)目標(biāo):
 中基層干部構(gòu)建高效和諧團(tuán)隊(duì)的綜合技能:
 下屬激勵方面目標(biāo):掌握常用的共性激勵方法,掌握根據(jù)員工個性激勵的方法。
1. 共性激勵: 5個作為中基層干部必須掌握的激勵方法,目標(biāo)激勵、以身作責(zé)、競賽激勵、故事激勵,情景激勵,占課程比例10%;
2. 個性激勵:根據(jù)每個員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行激勵,幫助下屬更好地發(fā)揮所長,占課程比例10%
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo):學(xué)會構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的4個技術(shù):知人善任的技術(shù)、引發(fā)員工智慧的技術(shù)、化解團(tuán)隊(duì)沖突的技術(shù)和提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的技術(shù)。
1. 知人善用:是最重要的基礎(chǔ),是從專業(yè)人員走向管理崗位最重要的部分,占課程總比例40%。
2. 引發(fā)智慧:管理者如何把團(tuán)隊(duì)中員工的智慧引發(fā)出來,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,引發(fā)智慧的行為技巧,占總課時的10%;
3. 提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的技巧:針對團(tuán)隊(duì)溝通中常易引起效率低下的4個問題,進(jìn)行透徹的練習(xí)解決方法,力求完全掌握,占總課時的 20%;
4. 化解沖突的技巧:如何將有沖突的語言化解在開端,如何在協(xié)作中正確利用“說服和探求”來降低沖突。占總課時的10%。
 中基層干部管理中容易出現(xiàn)的狀況:
 自己很忙,但感覺帶不動下屬,管理制度只能保證底線,但很難出高業(yè)績;
 缺少有效激勵下屬的手段,或手段單一,已經(jīng)失效;
 激勵甲有效的方法,激勵乙卻無效;
 有時團(tuán)隊(duì)氛圍比較緊張,大家壓力都比較大,溝通中經(jīng)常帶有情緒,導(dǎo)致人際沖突;
 對業(yè)績和成果的貢獻(xiàn)看法不同,往往看重自己的貢獻(xiàn),看低其他同事的貢獻(xiàn);
 某下屬做某些事很擅長,做某些事又不擅長,如何發(fā)揮他們所長,如何互相搭配;
 人際溝通時,習(xí)慣都采用自己的風(fēng)格,彼此不宜產(chǎn)生共同的溝通語言。
 雖有訓(xùn)練,學(xué)了一些溝通技巧,但無法真正發(fā)自內(nèi)心,往往事倍功半,達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的和諧高效。

【課程特色】:
 采用企業(yè)教練技術(shù),引發(fā)學(xué)員思考,帶動學(xué)員由內(nèi)而外地發(fā)現(xiàn)自己和欣賞他人;
 采用九型性格技術(shù),簡單、快速、生動活潑,可以立刻使用。
 整個授課過程中,學(xué)員處于高度參與、不斷思考和相互表達(dá)中,完全融入實(shí)用的氛圍中。
【課程大綱】
第一章 什么是和諧高效團(tuán)隊(duì)
 管理者的團(tuán)隊(duì)角色
 優(yōu)秀室經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)責(zé)任:知人善用、引發(fā)智慧、提高效率、化解沖突
 團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題
 激勵下屬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧概述
第二章 常用激勵方法
 目標(biāo)激勵:用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的景象激勵
 以身作責(zé):用你的付出帶動下屬
 競賽激勵:經(jīng)常樹立周圍的競爭對手
 故事激勵:多少英雄的故事在流傳
 情景激勵:根據(jù)員工的工作狀態(tài)選擇激勵方式
第三章 知人善用的技巧
 九型性格工具介紹
 了解自己的性格特點(diǎn)和管理風(fēng)格
 學(xué)會基本了解下屬性格特點(diǎn)的方法
 認(rèn)識到各個型號下屬業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)和局限
 管理者如何幫助下屬發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)克服局限
 各個型號下屬容易產(chǎn)生低效率和矛盾沖突的地方
 如何幫助下屬提高效率和化解沖突
注:個性化特質(zhì)激勵也在此部分內(nèi)容。
第四章 引發(fā)智慧的技巧
 如何關(guān)注到下屬?
 如何聆聽下屬?
 如何通過提問引發(fā)下屬智慧?
 互動和情景模擬練習(xí)
 講師點(diǎn)評
第五章 提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的技巧
 如何提高與下屬的溝通效率:推論階梯技巧
 如何幫下屬精準(zhǔn)目標(biāo)的技巧
 如何有效區(qū)分下屬的問題所在:從屬等級技巧
 如何幫助下屬解決問題
 互動和情景模擬練習(xí)
 講師點(diǎn)評
第六章 化解沖突的技巧
 鑒定語言模式
 說服和探求技巧
 互動和情景模擬練習(xí)

《下屬激勵與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
團(tuán)隊(duì)上升期:
業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
驅(qū)動團(tuán)隊(duì)
提升業(yè)績

績效高原:
基層干部能力缺陷導(dǎo)致
績效停滯

績效再上升:
基層干部能力
提升,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
績效突破

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特色課程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師羅樹忠老師簡介
羅樹忠
羅樹忠
國內(nèi)著名營銷及管理咨詢專家
美國 IAPC( 國際專業(yè)教練協(xié)會 ) 授權(quán)的國際注冊企業(yè)教練( RCC )
管理教練( MCC )訓(xùn)練導(dǎo)師
國內(nèi)第一批企業(yè)高管教練訓(xùn)練導(dǎo)師
九型人格導(dǎo)師
近五年來活躍在企業(yè)教練界的優(yōu)秀企業(yè)家教練,取得了卓越的教練成果。
國內(nèi)資深企業(yè)教練,清華大學(xué)、中山大學(xué)、西北大學(xué)等總裁班客座教授。近年教練客戶有:中國移動、金地地產(chǎn)、今朝科技、騰訊科技、匯?萍嫉冉偌,特別是輔導(dǎo)了十多家高成長企業(yè)(銷售規(guī)模從幾千萬到數(shù)億)的企業(yè)家,使他們從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力,實(shí)現(xiàn)了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導(dǎo)的企業(yè)中成功應(yīng)用,得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。
專業(yè)的能力:羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產(chǎn)業(yè)宏觀價(jià)值鏈視野和深度價(jià)值挖掘能力,這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產(chǎn)業(yè)角度為企業(yè)尋找價(jià)值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國傳統(tǒng)文化功底和心理學(xué)功底,使其能在具有中國文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進(jìn)組織建設(shè)和管理。
羅樹忠教練是國際著名教練機(jī)構(gòu)ICAC的專業(yè)注冊教練,國內(nèi)第一批高管教練導(dǎo)師,是九型人格注冊導(dǎo)師,專業(yè)訓(xùn)練保證了教練的技巧和操守。
專業(yè)的工具:五年左右的教練服務(wù)中,羅教練整理提煉了近百個教練架構(gòu),充足地保證了為企業(yè)服務(wù)的實(shí)用管理工具。
羅教練 具有多余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)邀在全國近三十個省市主辦公開課近百場。在營銷及企業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國經(jīng)營報(bào)》、中國營銷傳播網(wǎng)等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇,累計(jì) 10 多萬字。
羅老師著作:《和諧團(tuán)隊(duì)》
發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢、欣賞你的伙伴,打造以十當(dāng)一的和諧團(tuán)隊(duì)。
本書是教練過程中自身體驗(yàn)的總結(jié),九型性格部分雖占有很大篇幅,但從本質(zhì)上來說,主要內(nèi)容還是講團(tuán)隊(duì)合作的。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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