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1、厘清情商的真相2、學(xué)習(xí)到一整套國際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法:情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。3、通過八項(xiàng)能力的情商測(cè)試,知道自己的優(yōu)勢(shì)、知道自己要改進(jìn)的地...
1、厘清情商的真相2、學(xué)習(xí)到一整套國際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法:情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。3、通過八項(xiàng)能力的情商測(cè)試,知道自己的優(yōu)勢(shì)、知道自己要改進(jìn)的地...
1. 掌握現(xiàn)代服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用,提高服務(wù)工作中的個(gè)人魅力;2. 提升工作服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng);3. 塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象,來塑造良好的企業(yè)形象;4. 提升個(gè)人溝通能力,掌握禮...
1、通過培訓(xùn)使微笑人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)微笑和微笑禮儀2、通過培訓(xùn)使微笑人員提高微笑化素養(yǎng),從而提升精神面貌3、通過培訓(xùn)使微笑人員進(jìn)一步將文化精神理念與微笑禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中4、通過...
提升司機(jī)的職業(yè)形象;提升司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量;通過培訓(xùn)掌握如何文明駕車;優(yōu)化司機(jī)的工作流程;提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)司機(jī)的滿意度;讓司機(jī)能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作
1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助企業(yè)員工掌握商務(wù)接待活動(dòng)中的禮儀規(guī)范;3、幫助企業(yè)員工了解商務(wù)活動(dòng)中常見的禮儀規(guī)范;4、幫助企業(yè)員工提升商務(wù)活動(dòng)中的溝通技巧與禮儀5、幫...
1.使學(xué)員了解電信電信禮儀的重要性2.使學(xué)員掌握基本的電信電信禮儀要點(diǎn)及規(guī)范3.使學(xué)員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;4.使學(xué)員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的服務(wù)形象;5.使學(xué)員掌握現(xiàn)代商務(wù)、...
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握客服專員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng);2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握客服專員如何塑造陽光心態(tài);3、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握客服專員電話禮儀及溝通技巧;4、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握客戶專員客戶投訴處理禮儀及...
1、提升及塑造學(xué)員良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助學(xué)員了解商務(wù)活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范;3、幫助企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員知道職業(yè)素養(yǎng)的重要性;2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提高個(gè)人修養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌;4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作...
掌握現(xiàn)代服務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用,提高服務(wù)工作中的個(gè)人魅力;提升工作服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng);緩解職業(yè)壓力,調(diào)整職業(yè)心態(tài),做快樂的品位職業(yè)人士;塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象,...
1. 通過培訓(xùn)提升學(xué)員服務(wù)意識(shí);2. 通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握應(yīng)具備的服務(wù)規(guī)范;3. 通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握溝通技巧;
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