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產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決(QC7大手法) 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-01-04      修改時間: 2011-01-04      課程編號:100228158
《產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決(QC7大手法)》課程詳情
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【課程背景】
品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。
通過對七種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題並加以對癥下藥。
新舊品管七大手法將通過大量的實例演練和小組討論,讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具,充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況,並能實際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高。
【課程特色】
互動教學(xué)模式,聽、學(xué)、練結(jié)合一體,通過大量實例再加以圖片說明,增強課程的生動性,讓學(xué)員充分理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。
【課程提綱】

第一部分:概述
 什么是質(zhì)量?
 什么是管理?
 TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理
 PDCA、CYCLE
 質(zhì)量管理的時代變遷
 質(zhì)量管理的觀念變化
 應(yīng)用QC技法的目的
 活用QC技法時的心里狀態(tài)

第二部分:QC7大手法1——層別法
 層別法定義
 分層方法
 分層注意事項
 案例展示:分層法# 

第三部分:QC7大手法2——檢查表
 檢查表定義和特點
 檢查表分類
 檢查表制作方法
 案例展示:檢查表#
 練習(xí):檢查表制作與分析#

第四部分:QC7大手法3——柏拉圖
 柏拉圖定義和特點
 柏拉圖制作方法
 柏拉圖制作注意事項
 柏拉圖使用時機
 柏拉圖適應(yīng)對象
 實戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖#

第五部分:QC7大手法4——因果圖
 因果圖定義和特點
 因果圖制作方法
 探討原因的頭腦風(fēng)暴
 因果圖制作注意事項
 因果圖用在何處?
 因果圖如何使用?
 實戰(zhàn)練習(xí):復(fù)印機復(fù)印不清楚進(jìn)行因果分析#
 實戰(zhàn)練習(xí):生產(chǎn)線不良率高的原因分析#
 簡易圖表的特點和種類
 柱形圖制作方法
 曲線圖制作方法
 面積圖制作方法
 點圖制作方法
 三角圖制作方法
 圖坐標(biāo)制作方法
 簡易圖表制作注意事項
 實戰(zhàn)練習(xí):制作生產(chǎn)線工位不良率圖表#

第七部分:QC7大手法5——散點圖
 散點圖定義和目的
 散點圖制作方法
 散點圖相關(guān)性判斷
 制作散點圖注意事項

第八部分:QC7大手法6——直方圖
 直方圖定義及術(shù)語
 直方圖制作方法
 實戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)某罐頭廠數(shù)據(jù)制作直方圖#
 實戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖#
 直方圖使用方法
 直方圖的作用和用途

第九部分:QC7大手法7——控制圖
 控制圖的定義和作用
 控制圖分類
 控制圖應(yīng)用步驟
 案例分析:某設(shè)備裝機量控制#
 控制圖的應(yīng)用
 實戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖#
 控制圖制作注意事項

第十部分:新QC7大手法簡介
 關(guān)聯(lián)圖
 系統(tǒng)圖
 親和圖
 矩陣圖
 PDPC法
 箭條圖
 頭腦風(fēng)暴法

套票費用:
1.9750元/企業(yè)(有5個參會名額)
2.8000元/企業(yè)(有4個參會名額)
3.6375元/企業(yè)(有3個參會名額)
4.4500元/企業(yè)(有2個參會名額)
5.2500元/企業(yè)(有1個參會名額)

《產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決(QC7大手法)》培訓(xùn)受眾
品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員等

《產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決(QC7大手法)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決(QC7大手法)》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、

《產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決(QC7大手法)》授課培訓(xùn)師簡介
李慶遠(yuǎn)
李慶遠(yuǎn)
21世紀(jì)首屆中國10大培訓(xùn)師,理學(xué)碩士曾任大學(xué)講師,從事企管管理工作20年,擔(dān)任過各類企業(yè)的不同中高級職務(wù),既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,又是一個資深的企管專家和資深講師,擁有豐富的企管和培訓(xùn)經(jīng)驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務(wù)方面有深厚的造詣。

個人授課風(fēng)格與特點:
 實務(wù)豐富,充分分享個人專業(yè)經(jīng)歷。
 課程互動性強,從體驗中獲取知識。
 鼓動性強,充分調(diào)動個人積極參與課程。
 善于把握和處理實際問題。
 積極有效的反饋與指導(dǎo)。

曾服務(wù)過的企業(yè)
五羊-本田摩托(廣州)有限公司、比亞迪公司、一汽馬自達(dá)汽車銷售公司、深圳核電環(huán)通汽車服務(wù)公司、廣州柴油機廠、廣州文沖船廠有限責(zé)任公司、廣州市第三公共汽車公司、福建潯興拉鏈科技股份有限公司、江蘇牧羊集團(tuán)、NEC-東金(廈門) 電子公司、東莞新亞電線電纜有限公司、廣州天河城電腦公司、格蘭仕集團(tuán)公司、廣州市海爾公司、歐普照明(中山)公司、珠海飛利浦家庭電器有限公司、珠海格力電器有限公司、志高空調(diào)公司、珠海松下馬達(dá)有限公司、廣州松下空調(diào)器公司、廣州廣日電梯工業(yè)有限公司、廣州日立電梯集團(tuán)公司、廣州石油化工總廠建筑安裝工程公司、東冠粵路橋有限公司、廣東省電力通信有限公司、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司、三星天津紡織公司(中韓合資)、浙江紅蜻蜓集團(tuán)有限公司(民營,鞋業(yè))、廣東健力寶集團(tuán)有限公司、廣州養(yǎng)和堂鄧?yán)蠜霾栌邢薰、柳州市鐵路總醫(yī)院、廣州市兒童醫(yī)院、南海霸力化工制品有限公司、石化集團(tuán)廣州石油化工總廠、廣州市化工行業(yè)協(xié)會、中國南方電網(wǎng)廣西公司、廣東省電力線路器材廠、廣東核電集團(tuán)大亞灣核電服務(wù)公司、廣州世紀(jì)龍(21CN)、中國移動廣東江門、佛山、中山分公司、廣東省電信局、佛山南海創(chuàng)興集團(tuán)、深圳華強集團(tuán)廣州金口岸集團(tuán)有限公司、聯(lián)眾(廣州)不銹鋼有限公司等
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