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TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱
添加時(shí)間:2015-06-08      修改時(shí)間: 2015-06-08      課程編號(hào):100181560
《TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱》課程大綱
課程背景
全面質(zhì)量管理最終目標(biāo)是:從根源處控制質(zhì)量。
為什么我們的企業(yè)都說(shuō)“質(zhì)量第一”,但總是出現(xiàn)問(wèn)題,而且重復(fù)的問(wèn)題總是反復(fù)出現(xiàn)?
TQM大家都理解,方法也很容易學(xué),但為什么用起來(lái)就沒(méi)有效果?您將從本課程中得到答案、、、、、、、。


授課對(duì)象
各部門(mén)經(jīng)理,車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員
課程特色
60%理論+30%案例討論+10%點(diǎn)評(píng)


課程大綱:
一、品質(zhì)意識(shí)與TQM概論
1、品質(zhì)事故案例分析

2、品質(zhì)重要性

3、什么是品質(zhì)意識(shí)

4、品質(zhì)意識(shí)的具體內(nèi)容

5、樹(shù)立正確的品質(zhì)理念

6、TQM概論

7、TQM基本理念

8、TQM與顧客導(dǎo)向

9、品質(zhì)定義


二、TQM組織體系與推動(dòng)步驟
1、品質(zhì)部公司構(gòu)架定位圖

2、品質(zhì)部組織構(gòu)架圖

3、品質(zhì)管理五要素

4、品質(zhì)作業(yè)流程

5、企業(yè)品質(zhì)文化

6、TQM的思維與態(tài)度

7、TQM的營(yíng)業(yè)架構(gòu)

8、TQM推行步驟

9、案例分享


三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則


三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

3、全員參與

4、過(guò)程方法

5、管理的系統(tǒng)方法

6、持續(xù)改進(jìn)

7、以事實(shí)為決策依據(jù)

8、互利的供方關(guān)系

四、TQM基本工具之QC七手法
1、案例分析

2、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)---QC七手法運(yùn)用

1)檢查表—集數(shù)據(jù)

2)柏拉圖—抓重點(diǎn)

3)魚(yú)骨圖—究原因

4)直方圖—類(lèi)分布

5)管制圖—找異常

6)散布圖—看相關(guān)

7)層別圖—作解析

3、實(shí)例練習(xí)


五、TQM活動(dòng)方式之QCC小組
1、QCC概論

2、QCC定義與目的

3、QCC小組活動(dòng)的效用

4、QCC活動(dòng)解決問(wèn)題的手法

5、QCC活動(dòng)實(shí)施步驟

6、QCC小組活動(dòng)成果發(fā)表

7、QCC案例分享

六、TQM實(shí)施保證之現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理與改善
1、現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題

2、如何提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

3、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不良原因分析

4、如何有效執(zhí)行制程管制

5、制程品質(zhì)改善的技巧

6、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善案例

總結(jié),答疑



《TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱》課程目的
u 了解企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的必要性
u 明確什么是全面質(zhì)量管理
u 掌握全面質(zhì)量管理實(shí)施的工具與方法


《TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱》所屬專(zhuān)題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、工廠(chǎng)精細(xì)化管理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用、
《TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師郭濤老師簡(jiǎn)介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(tuán)(中國(guó))公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn),精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線(xiàn)布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國(guó)ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主管
   負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇,評(píng)估,與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線(xiàn)主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問(wèn)題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)

【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng),課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性,操作性與實(shí)效性,學(xué)員在培訓(xùn)后,能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。  
【咨詢(xún)項(xiàng)目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢(xún)客戶(hù)】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國(guó))有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車(chē)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無(wú)錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化),浙江圣萊達(dá)電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢(mèng)萊家紡(現(xiàn)場(chǎng)改善)
【部分培訓(xùn)客戶(hù)】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特(中國(guó))有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國(guó)際(化工)、中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛(ài)普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車(chē)有限公司,江蘇信隆機(jī)械有限公司,蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無(wú)錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán),上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司,上海奔達(dá)機(jī)電,上海鋼達(dá)車(chē)料,天津富士達(dá)自行車(chē)集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車(chē)集團(tuán),常州潤(rùn)源經(jīng)編集團(tuán),天津軋三鋼鐵等等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·精益思想
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·精益生產(chǎn)之自?xún)P化—打造零缺陷生產(chǎn)品質(zhì)體系
·打造企業(yè)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系
·精益生產(chǎn)之診斷——價(jià)值流圖析實(shí)戰(zhàn)
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·精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)——卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)
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質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)師
王慧茹
  • 培訓(xùn)師:王慧茹
  • 所在地:北京
  • 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)制造培訓(xùn)專(zhuān)家
蘇芮
  • 培訓(xùn)師:蘇芮
  • 所在地:成都
  • 企業(yè)資深管理顧問(wèn)
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)相關(guān)公開(kāi)課
如何突破采購(gòu)管理的內(nèi)部和外部的種種限制,獲得采購(gòu)管理績(jī)效?如何有效地平衡采購(gòu)管理工作維度,避免采購(gòu)陷入低質(zhì)量的勤奮?如何提升采購(gòu)管理工作的績(jī)效,...
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工廠(chǎng)精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠(chǎng)精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績(jī)效安全管理的基本工具
1.如何解決倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效物料配送面臨的十大問(wèn)題;2.如何進(jìn)行高效物流管理體系構(gòu)建、零部件入廠(chǎng)物流規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、WMS系統(tǒng)規(guī)劃、車(chē)間物料緩沖區(qū)、線(xiàn)邊物...
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王鵬舉
  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
  • 所在地:北京
  • 汽車(chē)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)管理專(zhuān)家
牛盛安
  • 培訓(xùn)師:牛盛安
  • 所在地:東莞
  • 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家
全面質(zhì)量管理培相關(guān)公開(kāi)課
Ø 通過(guò)二天的研修,使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成;Ø 理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和...
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