《客戶的信用分析和評估》課程詳情
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雖然中國資本市場在不斷的蓬勃發(fā)展，但說到底中國社會還是缺乏信托責任的社會，因此對信用的管理與控制已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的重要工作之一。國際金融危機之后，研究發(fā)現(xiàn)損失不再是由單一風險所造成，而是由信用風險和市場風險等聯(lián)合造的，并且成多數(shù)企業(yè)和銀行的信用度普遍下降，大批國內(nèi)外企業(yè)和國外金融機構倒閉，市場信用風險明顯上升。信用風險，預防為主，因而對客戶進行事前的信用分析與評估尤為重要。
本課程將提供系統(tǒng)的思路和方法，以幫助學員應對新形勢下信用管理與控制的需要。掌握如何判斷客戶的資信狀況，又怎樣通過提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量的目的。
您不得不參加的課程：
◆利用外部信息和評價模型對客戶風險作出判斷
◆提高與客戶的談判能力
◆在風險不斷變化的情況下提供新的銷售解決方案
◆建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，維持良好的客戶關系與維護
課程介紹：
◆引言：為什么要進行客戶信用管理？
●應收款管理的命脈
●客戶信用管理與企業(yè)資金周轉危機
●客戶信用管理問題產(chǎn)生的成本
●信用控制與市場銷售的權衡
◆全程信用管理模式中的客戶信用管理
●信用風險產(chǎn)生的根本原因
●控制信用風險的6個主要環(huán)節(jié)
●信用管理職能的設置
●客戶信用管理--關鍵環(huán)節(jié)
●涉及的部門與人員--職責劃分及溝通協(xié)調(diào)
◆客戶信用資料的收集與管理
●基本原則
●怎樣搜集客戶信用資料
√從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法
√從與客戶的交流中搜集信息的方法
√從公共信息渠道獲得客戶信息的方法
√怎樣利用專業(yè)機構的資信調(diào)查服務
●常見偏誤分析
●客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護
●新客戶的合法身份的識別
√法人營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識別要點
√明確新客戶合法身份的步驟和內(nèi)容
√如何獲取和核實客戶的注冊資料
●一般風險識別
√定性信息和資料
√定量信息和資料
√歷史信用記錄
◆客戶信用分析與評估
●信用風險評估方法
√定性評估法
√定量評估法：評估模型法
√綜合評估法
●信用評估模型：如何事先判斷客戶的付款能力
√影響客戶資信狀況的因素確定：信用評估的4大方面
√具體選擇信用評估指標
√制定指標的打分標準
√平衡不同指標之間的重要性
√對評估結果的理解和應用
√制定不同信用等級的信用政策
●客戶信用評估流程設計
√特征分析技術架構
√ATT法建立指標體系
√AHP法計算各指標權值
√TOPSIS法計算各客戶的信用分數(shù)并排序
√制定或修改信用級別設置條件
√采用聚類分析決定客戶級別
●客戶的選擇與維護
√對客戶進行資信評級
√客戶的分類管理
√定期對客戶進行資信調(diào)查，調(diào)整信用等級
客戶反饋：
老師針對行業(yè)的情況，去闡述客戶信用分析與評估的方法和作用，效果佳！
--百威（中國）銷售有限公司廣州分公司 信用經(jīng)理
老師的培訓很實用，是我對信用分析有新的了解。
--上海好味美食品有限公司 信用控制主管
非常滿意。老師非常有經(jīng)驗，講課很新穎。
--強生（中國）有限公司 銷售經(jīng)理
對本公司實際操作有切實的意義，老師講課容易理解，理論與案例相結合，很生動，比較實用。
--安徽朗坤技術有限公司 風控單證主管
本次培訓老師課程生動，邏輯性強，應用大量例證，非常值得學習。
--九陽股份有限公司 營銷分析經(jīng)理
《客戶的信用分析和評估》培訓受眾
◆企業(yè)負責人
◆財務經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
◆商務信用或專業(yè)會計人員
◆催帳人員、清欠人員、銷售人員
◆負責信用或應收賬款管理的相關人員
◆銷售部相關人員
《客戶的信用分析和評估》課程目的
◆了解客戶信用管理的基本理論
◆明確信用風險的源頭以及信用風險管控的主要環(huán)節(jié)
◆掌握客戶信息資料的收集、整理與識別
◆學習客戶信用風險評估的方法與模型
◆掌握客戶信用評估流程的設計與應用
◆對客戶進行資信評級，保持良好的客戶選擇與維護
《客戶的信用分析和評估》所屬分類
財務稅務
《客戶的信用分析和評估》授課培訓師簡介
《客戶的信用分析和評估》報名服務流程
020-29042042
