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企業(yè)信用管理與應(yīng)收款催收實戰(zhàn)技巧
添加時間:2015-05-08      修改時間: 2015-05-08      課程編號:100179606
《企業(yè)信用管理與應(yīng)收款催收實戰(zhàn)技巧》課程大綱
課程時間:1天
目標學員:企業(yè)高/中層管理者,財務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理,銷售經(jīng)理,信用管理員,有興趣進一步提升的職業(yè)經(jīng)理人
授課方式:講授與學員參與的多種形式相結(jié)合,情景練習和案例分析

培訓內(nèi)容:
u 如何建立信用風險管理系統(tǒng)?
Ø “賒銷是找死,不賒銷等死”嗎?
Ø 市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟
Ø 中國企業(yè)信用環(huán)境分析
Ø 信用風險是如何產(chǎn)生的?
Ø 信用風險管理貫穿于整個賒銷過程
Ø 中國企業(yè)信用管理的幾個誤區(qū)
Ø 信用管理部的職能/人員配備與績效考核
Ø 信用管理系統(tǒng)的三大數(shù)據(jù)庫
Ø 案例分析:信用風險企業(yè)利潤的影響

u 簽約前信用風險控制
Ø 客戶基本情況核查要點
Ø 客戶股東情況核查要點
Ø 客戶經(jīng)營狀況核查要點
Ø 客戶財務(wù)指標分析

u 簽約時信用風險控制
Ø 如何評估客戶等級/賒銷價值?
Ø 確定客戶信用額度的三種方法
Ø 何時/如何調(diào)整客戶的信用額度?
Ø 標準信用期限設(shè)定方法
Ø 客戶信用欠佳有哪些不良癥兆?

u 簽約后信用風險控制
Ø 信用風險管理涉及哪些部門?
Ø 如何建立證據(jù)鏈?
Ø 哪些因素影響企業(yè)應(yīng)收賬款的水平?
Ø DSO(銷售變現(xiàn)天數(shù))的計算方法
Ø 如何對應(yīng)收款進行追蹤?
Ø 賬齡分析表的作用
Ø 如何應(yīng)對客戶的延期付款要求?

u 常用催帳技巧
Ø 客戶拖欠的9大常見理由
Ø 企業(yè)催帳的一般程序
Ø 催帳人員的素質(zhì)要求
Ø 催帳前的準備工作
Ø 催帳的基本要領(lǐng)
Ø 電話催收的10條建議
Ø 催帳信的寫作方法
Ø 針對不同類型企業(yè)的追賬方法


《企業(yè)信用管理與應(yīng)收款催收實戰(zhàn)技巧》課程目的
幫助學員
1. 梳理銷售收款流程的風險關(guān)鍵點,建立信用風險防范意識
2. 探討建立企業(yè)信用管理系統(tǒng)的主要步驟,降低信用風險
3. 掌握客戶信用評估/授信的基本工具,用事前/事中控制代替事后控制
4. 理解/掌握應(yīng)收款管理的主要方法,減少資金占壓
5. 掌握常用的收賬技巧,減少壞賬損失


《企業(yè)信用管理與應(yīng)收款催收實戰(zhàn)技巧》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)

《企業(yè)信用管理與應(yīng)收款催收實戰(zhàn)技巧》所屬專題
信用管理培訓、企業(yè)重組工廠精細化管理、
《企業(yè)信用管理與應(yīng)收款催收實戰(zhàn)技巧》內(nèi)訓服務(wù)流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師吳春明老師簡介
吳春明
吳春明
★ 資深財務(wù)管理顧問
★ 北京大學經(jīng)濟學院特聘教授
★ 著名國際財務(wù)管理專家

吳春明, 具有15年以上的跨國公司財務(wù)管理經(jīng)驗 (海外工作6年),曾在瑞典SKF集團的在華公司任財務(wù)總監(jiān), 世界500強企業(yè)美國霍尼韋爾公司任工業(yè)自控系統(tǒng)事業(yè)部大中國區(qū)財務(wù)總監(jiān), 國內(nèi)知名上市企業(yè) - 維維股份(股票代碼600300)任CFO。
具有堅實的財務(wù)管理知識, 豐厚的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗及管理技能. 直接參與并指導過的工作經(jīng)歷包括: 建立并實施行之有效的內(nèi)部財務(wù)控制及預算系統(tǒng),戰(zhàn)略規(guī)劃及目標設(shè)定, 企業(yè)流程再造和業(yè)務(wù)重組, 公司并購及其業(yè)務(wù)整合, 投資分析及風險評估, 資金使用及現(xiàn)金流管理, 預算制訂與控制。

熟悉國際會計準則和中國會計制度及公司價值的計算方法和評估程序, 并具有突出的研究分析、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力. 特別是在如何從財務(wù)和經(jīng)營管理角度對提高生產(chǎn)率、改善現(xiàn)金流量和降低成本等方面具有獨到的見解, 設(shè)計并講授了將管理理念/方法/工具融為一體的特色培訓課程, 包括財務(wù)分析與企業(yè)價值管理、集團型企業(yè)財務(wù)管理模式、財務(wù)預算與控制等實戰(zhàn)型特色課,為許多世界500強跨國公司及國內(nèi)的股份制、民營等類型企業(yè)提供過關(guān)于提升財務(wù)管理的咨詢培訓服務(wù), 受到客戶的一致好評。

熟悉國際會計準則和中國會計制度及公司價值的計算方法和評估程序, 并具有突出的研究分析、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力. 特別是在如何從財務(wù)和經(jīng)營管理角度對提高生產(chǎn)率、改善現(xiàn)金流量和降低成本等方面具有獨到的見解, 設(shè)計并講授了將管理理念/方法/工具融為一體的特色培訓課程, 包括財務(wù)分析與企業(yè)價值管理、集團型企業(yè)財務(wù)管理模式、財務(wù)預算與控制等實戰(zhàn)型特色課,為許多世界500強跨國公司及國內(nèi)的股份制、民營等類型企業(yè)提供過關(guān)于提升財務(wù)管理的咨詢培訓服務(wù), 受到客戶的一致好評。
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