《廳堂信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練》課程大綱
第一單元 廳堂主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
一、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)
二、中國(guó)零售銀行進(jìn)入新紀(jì)元
三、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻
四、現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于？
五、網(wǎng)點(diǎn)資源配置的轉(zhuǎn)型
六、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不一定能轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二單元 廳堂營(yíng)銷(xiāo)人員工作職責(zé)及職業(yè)形象塑造
一、工作職責(zé)
二、儀容儀表
三、 形體儀態(tài)-五聲服務(wù)
第三單元 信用卡營(yíng)銷(xiāo)的方法解析
四、 為什么要銷(xiāo)售信用卡
二、信用卡的銷(xiāo)售途徑
三、如何介紹信用卡
四、信用卡營(yíng)銷(xiāo)流程與步驟
五、廳堂最快的成交方法是？
六、異議的本質(zhì)
七、電話邀約技巧介紹
第四單元 壓力下現(xiàn)場(chǎng)管理
五、叫號(hào)機(jī)區(qū)域的壓力管理
二、填單臺(tái)區(qū)域的壓力管理
三、等候區(qū)區(qū)域的壓力管理
四、投訴處理下的壓力管理
1.減少投訴和客戶抱怨？
2.處理好客戶投訴
3.處理投訴的原則
4.投訴處理技巧
第五單元 廳堂營(yíng)銷(xiāo)36計(jì)
六、廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理技巧總結(jié)

《廳堂信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《廳堂信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練》所屬專題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、信用管理培訓(xùn)、電話銷(xiāo)售精英培訓(xùn)、一線柜員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)管理、狼性營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、海外營(yíng)銷(xiāo)、

《廳堂信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練》關(guān)鍵詞
營(yíng)銷(xiāo)技巧、信用卡、銀行金融、

《廳堂信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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