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《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-06-14      修改時間: 2011-06-14      課程編號:100233225
《《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升》課程詳情
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兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者,他們中的很多人都是從優(yōu)秀員工或技術骨干中提拔起來的,對班組管理缺乏一種系統(tǒng)的認識,而他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。班組這個企業(yè)細胞的生命質量,是企業(yè)肌體是否健康的標志。



開篇引子:草原霸主
第一部分:班組長角色定位
引論:一只獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝
一只綿羊帶領一群獅子的團隊
1、班組長釋義及其特點
2、兵頭將尾與金字塔
3、班組長如何防止角色錯位
4、班組長必須具備的三大能力
5、班組長的職責和權限
6、班組長肩負的重要使命和作用
7、班組長如何樹立自己的威信
8、怎樣做一名合格的班組長
9、優(yōu)秀班組長工作模式和標準
10、典型班組長應如何進行改造
11、問題班組長與優(yōu)秀班組長的差異分析
12、新上任班組長應如何進行角色轉變
案例分析:班組長資源綜合整治與效能分析

第二部分:打造一流班組職業(yè)理念
引論:品格第一
1、現(xiàn)代企業(yè)對管理者的基本要求
2、能完成100%,絕不只完成99%
3、人才評價標準與人才坐標系
案例分析:聲東擊西鑒才法
4、如何充分發(fā)揮員工的工作潛能
現(xiàn)場游戲:挑戰(zhàn)極限
5、班組長必須修煉的十大職業(yè)操守
6、愛崗敬業(yè)的兩大前提條件
7、服從是一種美德
8、忠誠是無價之寶
9、不信任是最大的成本
10、求真務實是立企之本
11、勤奮比黃金更珍貴
12、責任可以讓你變得堅不可摧
13、成功的關鍵是情商還是智商
14、理解與換位思考
15、危機意識與慣性衍變
案例分析:青蛙效應

第三部分:車間班組現(xiàn)場管理
引論:1%的細節(jié)失誤=100%的失敗
案例故事:一屋不掃,何以掃天下
1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
2、車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論
3、規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學習與借鑒
4、車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標志
5、執(zhí)行力與現(xiàn)場管理水平提升的密切關系
6、5S推行的要領和態(tài)度
7、成功推行5S的常用方法
案例分析:價值分析法、吉尼斯法、團隊作戰(zhàn)法等
討論:員工因為什么而工作?
8、如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
9、車間三定管理、目視管理、顏色管理等案例剖析
10、如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
11、如何做好現(xiàn)場設備儀器的日常點檢和維護
12、閑置設備、工夾具及模具應如何管理
13、如何做好車間班組的安全管理工作
案例分析:海爾現(xiàn)場管理模式OEC

第四部分:班組人員管理
引論:沒有不好的士兵,只有無能的將軍
1、培訓價值分析及其與教育的區(qū)別
2、培訓需求分析與差異性培訓
3、多品種小批量生產方式下的多能工培訓
4、成人培訓的特點及其應對術
案例分析:現(xiàn)場OJT法、教練法
5、班組長如何進行有效溝通
6、溝通的技巧與說服別人的藝術
7、怎樣與上、下、平級進行溝通
現(xiàn)場游戲:溝通的雙向性
8、激勵的基本理論與原則
9、如何通過激勵提高員工士氣
10、批評和表揚員工的技巧
11、授權的意義與障礙
12、班組長如何通過授權提高工作效率
13、班組長如何處置跟你唱對臺戲的員工
14、如何批評性格暴躁的員工
15、如何引導性格孤僻員工
16、如何處置總找借口搪塞的員工
17、如何正確引導獨生子女員工
18、如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍
案例分析:班組如何預防和處理員工沖突

第五部分:班組日常管理
引論:日事日畢,日清日高
1、高效早會與案例模擬
2、如何做好周/日生產計劃
3、5M1E班前工作確認法
4、流水線管理特點與技巧
5、標準工時的測算與定員定額
6、如何有效地處理工序瓶頸
7、產能、效率、稼動率、物耗的計算
案例分析:班組日產效率分析
8、如何提高產線綜合效率
9、產線平衡分析與生產最優(yōu)化
10、如何進行切換線管理
11、 如何做好交接班管理
12、 班后三大重要報告:品質/成本/效率
案例分析:班組長如何應對急單、插單、訂單變更

第六部分:班組材料及成本管理
引論:庫存是萬惡之源
1、車間現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
2、如何對物料實施ABC分類管理
3、如何控制領料關減少備品、備件浪費
4、如何正確地處理車間過剩余料
5、車間現(xiàn)場呆滯料、廢料如何管理
6、如何處理現(xiàn)場不良物料
7、班組現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
8、如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
9、車間成本控制的四大方向
10、如何強化員工的成本意識?
案例分析:班組降低成本之路

第七部分:時間管理
引論:時間是人生最寶貴的資產
案例分析:為什么要進行時間管理
1、時間管理釋義及其四大特點
2、時間管理的四大時間觀念
3、班組浪費時間的十大誤區(qū)
4、班組長時間管理的四大方法
案例分析:黃金法則、ABC法、四象限法、日程表法等
5、班組長如何樹立正確的時間價值觀
6、怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、凡事預則立,不預則廢
8、班組長活用時間五招
9、如何處理效率與效能
10、怎樣用金錢來換時間
11、如何通過宏微觀時間分析提高績效
案例分析:班組長某日工作現(xiàn)狀分析

第八部分:班組現(xiàn)場質量控制
引論:品質=90%的意識+10%的知識
1、質量釋義及其正確的質量觀
2、首檢、巡檢及首檢適應的范圍
3、如何利用自檢、互檢、專檢進行交叉管理
4、質量管理的三不原則與連座法
5、班組長如何利用5M1E質量分析法
6、現(xiàn)場5W1H質量改進法的運用
7、班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題
8、班組長如何理解PDCA戴明環(huán)的精髓
9、QC統(tǒng)計方法的基本程序
10、QC七大手法的應用指南及其案例分析
11、班組長如何預防不合格的產生
12、班組長如何做好切換線品質控制
13、班組長如何做好現(xiàn)場不合格品管理
14、如何將顏色管理巧妙應用于現(xiàn)場質量控制
15、班組長如何提高所屬員工的質量意識
案例分析:品質異常追溯處理
第九部分:團隊建設
引論:人是團隊唯一“動態(tài)”的資源
案例故事:螞蟻與蟒蛇的故事、混泥土的故事
1、團隊釋義及其與群體的區(qū)別?
2、為什么要組建團隊
案例故事:大雁群飛的故事
3、 班組如何邁過打造高效的四個階段
4、班組如何進行制度建設
5、如何營造“有執(zhí)行力”的班組文化
6、如何打造團隊精神形成超強凝聚力
現(xiàn)場游戲:齊放竹竿游戲
7、建設成功團隊需注意哪些事項
8、衡量團隊有效性的三大標準
9、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
10、打造班組執(zhí)行力的三大核心流程
11、如何提高班組成員的執(zhí)行力
現(xiàn)場答疑:班組長管理水平提升

《《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升》培訓受眾
班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管

《《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升》課程目的
此課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質,提高主動管理的意識,理清正確的工作思路,彌補科學管理的知識和方法,解決工作中的種種疑難問題。此課程具有很強的可操作性和指導性,豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。

《《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升》所屬分類
生產管理

《《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升》所屬專題
班組長培訓、

《《如何當好班組長》——一線主管綜合技能提升》授課培訓師簡介
方光華
首席咨詢師、高級實戰(zhàn)培訓師、生產管理實戰(zhàn)專家,蘭州大學工商管理碩士,國際九型性格高級研究員,國際注冊高級培訓師,德國萊比錫商學院訪問學者,蘭州大學上海MBA中心主任。在財富500強企業(yè)長期擔任車間主管、生產經理、生產運營經理、營銷總監(jiān)等職務。一直致力于制造業(yè)企業(yè)生產運營相關管理方面的研究,并在生產管理、工廠內部供應鏈管理、生產計劃與物料管理,工廠5S(6S),制造業(yè)職業(yè)化教育等領域,發(fā)表過數(shù)十篇相關管理文章,積累了豐富的制造業(yè)實踐管理經驗與系統(tǒng)理論知識。
課程重點研究方向:生產管理、運營管理、倉儲物料管理,工廠5S(6S)、制造業(yè)營銷管理、培訓師培訓等。從事企業(yè)咨詢與培訓工作已十年,曾咨詢與輔導過的企業(yè)有數(shù)十家,如:ABB公司、日本凸版印刷、紫江、萬香集團、申豐食品、智發(fā)通訊、南京經偉電器、德國派格公司、廣東長江鋼構、恒富紙業(yè)、蘇州和田、蘇州安伏、武強實業(yè)、新協(xié)力集團、昭和等。開展過培訓課程300多場,其中學員有來自日立、松下、本田、花王、飛利浦、阿迪達斯、TCL、夏普、華碩、圣戈班、艾默生、住友電工、阿爾卡特、施樂、可口可樂、樂百氏、羅技、愛普生、TOTO、上海莊臣、上海船舶、西口印刷、天華電子、伊利、三菱電機、壯辰精密、東科汽車等。
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