《金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》課程大綱
課程背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)面臨著“傳統(tǒng)火車”式向“動(dòng)車組”式轉(zhuǎn)變，”現(xiàn)場(chǎng)力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞，演講者通過對(duì)大量的企業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)如下問題：
1.角色定位不清，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差；
2.溝通能力差，導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重和相關(guān)部門溝通障礙；
3.做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致質(zhì)量控制不好工作總是出錯(cuò)；
4.不掌握關(guān)鍵管理工具，導(dǎo)致浪費(fèi)識(shí)別困難；
5.看不透問題的本質(zhì)，成本居高不下；
6.經(jīng)過多次培訓(xùn)就是沒有太多改變等等問題
針對(duì)數(shù)百家中國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),80%的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都存在這樣的問題,而就是這些異常正在一步步地蠶食企業(yè)這棵大樹的根頸。本課程作為一種系統(tǒng)班組建設(shè)的管理思維，將由淺入深的為企業(yè)管理人員開出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善，從而幫助企業(yè)樹起這棵參天大樹，以堅(jiān)實(shí)的地基支撐大廈升頂！

課程收益：
▲讓學(xué)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有更為系統(tǒng)的理解和認(rèn)識(shí),熟練掌握管理者如何工作教導(dǎo)的技巧， 為生產(chǎn)效率的提升發(fā)揮更大的作用。
▲認(rèn)識(shí)人的本性，更科學(xué)的看待員工流失問題，為如何留住員工提供系統(tǒng)訓(xùn)練。
▲通過心態(tài)的調(diào)整，讓責(zé)任心更強(qiáng)，班組建設(shè)更扎實(shí)。
▲通過案例分析和現(xiàn)場(chǎng)答疑解決在班組中的疑難問題。
▲通過互動(dòng)式和集中授課的方式，讓學(xué)員在寓教于樂的環(huán)境下接收先進(jìn)的管理方法。

授課風(fēng)格：
1.集中教授+拓展
2.通俗易懂；案例、圖片、視頻并用；三分之一理論講解，三分之一案例分析，三分之一互動(dòng)，將復(fù)雜的理論可操作化，系統(tǒng)掌握管理者工作教導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原理和推行方法。

授課對(duì)象：班組長(zhǎng)
課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天

課程大綱：
第一講：班組長(zhǎng)管理修煉一：管理者角色自我重塑認(rèn)知
一、什么是管理者
二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1.責(zé)任者
2.執(zhí)行者
3.指揮者
4.領(lǐng)導(dǎo)者
5.教練者
6.合作者
三、管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能

第二講：班組長(zhǎng)管理修煉二：有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)技術(shù)提升
一、開啟生產(chǎn)員工心理密碼
1.生產(chǎn)型企業(yè)員工分類
2.不同類型員工的心理狀態(tài)
3.不同心態(tài)員工在壓力狀態(tài)下反應(yīng)
4.如何利用不同員工特點(diǎn)開展工作
5.如何開展員工教育
6.下屬不聽話的四個(gè)原因七個(gè)對(duì)策
二、解開溝通密碼：
1.現(xiàn)場(chǎng)管理溝通密碼
2.如何和不同類型的上級(jí)有效溝通
3.如何和平級(jí)溝通
4.如何和你下屬溝通
5.對(duì)待特型員工如何使用你的影響力
6.如何表?yè)P(yáng)人？讓你的下屬更賣力（互動(dòng)）
7.如何批評(píng)人？讓你的下屬不尷尬（互動(dòng)）

第三講：班組長(zhǎng)管理修煉三：班組長(zhǎng)教練及工作教導(dǎo)
一、班組工作指導(dǎo)的方法
1.不完善的指導(dǎo)方法演練
——僅講給他聽
——僅做給他看
2.正確的指導(dǎo)方法演練（標(biāo)準(zhǔn)案例:講師與學(xué)員互動(dòng)）
3.工作指導(dǎo)4階段法講解
第一階段：讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
第二階段：說(shuō)明作業(yè)
第三階段：讓對(duì)方做做看
第四階段：看看教導(dǎo)之后
4.作業(yè)分解表的制作
5.特殊環(huán)境下的作業(yè)教導(dǎo)
教學(xué)方法：分小組進(jìn)行指導(dǎo)方法演練：制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)內(nèi)容一對(duì)一指導(dǎo)

第四講：班組長(zhǎng)管理修煉四：班組日常管理在塑造
一、早會(huì)
1.如何利用空間距離塑造威信
2.如何治理遲到現(xiàn)象
3.如何用心理學(xué)提高員工執(zhí)行力
二、生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施
1.結(jié)果計(jì)劃與過程計(jì)劃
2.拉動(dòng)式計(jì)劃與推動(dòng)式計(jì)劃
三、分工
1.分工的PTSC原則
2.如何合理搭配分工
四、維護(hù)機(jī)器設(shè)備
1.一級(jí)維護(hù)
2.二級(jí)維護(hù)
3.三級(jí)維護(hù)
4.為什么要在車間推行TPM
五、質(zhì)量控制
1.質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的不是檢驗(yàn)出來(lái)的
2.零缺陷的質(zhì)量管理理念
六、交接班
七、各類報(bào)表
1.三清的方法
2.四交的方法
3.五不接的方法
八、安全
1.十六種容易出安全事故的人的心理分析
2.如何識(shí)別、改善風(fēng)險(xiǎn)

第五講：班組長(zhǎng)管理修煉五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力
1.執(zhí)行力是什么
2.執(zhí)行力差的十三個(gè)原因
3.應(yīng)該具備的執(zhí)行態(tài)度
4.執(zhí)行力強(qiáng)的人的9個(gè)特征
5.執(zhí)行型主管做的7件事
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.何謂”團(tuán)隊(duì)？
2.合理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成成員
3.不同性格的合理分工（心理測(cè)試互動(dòng)）
4.特殊員工的管理
團(tuán)隊(duì)協(xié)做互動(dòng)，揭示：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的好處
團(tuán)隊(duì)協(xié)助互動(dòng)，揭示：團(tuán)隊(duì)合理分工
最后以“眾人拾柴火焰高“結(jié)束團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程。

《金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理

《金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、一線主管培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)精益化安全管理技能提升、

《金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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