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銷售主管2天1夜強化訓練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-03-28      修改時間: 2012-03-28      課程編號:100233534
《銷售主管2天1夜強化訓練營》課程詳情
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第一部分,銷售主管的自我管理
一、銷售主管的角色定位
1. 銷售主管的工作分析--銷售主管的主要工作應該是什么?
銷售主管工作的幾個特點,銷售主管工作習慣要求.
-- 案例分析:這個主管該如何做?
2. 銷售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關系定位.
銷售主管與下屬應該是什么關系? -- 刺猬理論
銷售主管與下屬能否成為真正的朋友?
3. 做事要注意“度”--“度”的問題:管理的科學性與藝術性
案例分析:這個主管為什么會失?
二、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿惶嵘?-我們的能力是否能勝任現在的工作?
2. 管理者要當心的陷阱
職場陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
3. 提高自己管理技能的幾個方法
4. 管理者的自我學習--我們是否真的意識到學習的重要性?
管理者如何學習?沒有時間學習怎么辦?
三、銷售主管的自我激勵
1. 主管也需要激勵
2. 如何進行自我激勵?
第二部分,銷售團隊管理
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?
不同產品銷售,要選用不同類型的人-- 效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 應聘人員的試用--試用時如何觀察是否合適?
二、銷售人員的輔導
1. 銷售主管的主要職責之一,教練
2. 教導下屬的三步驟
3. 指導下屬時要注意的幾個問題--對象與心理問題
-- 心理學實驗案例
三、銷售人員常見問題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷量
3. 不知如何跟進客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
五、銷售過程、客戶管理
1. 如何破解銷售人員管理難題?
銷量沒辦法提升,怎么辦?
優(yōu)秀銷售員太少,怎么辦?
銷售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦?
銷售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控?
2. 單抓銷量不行,要通過過程控制結果
3. 看看大公司是如何做的?--客戶資料的管理
4. 銷售報告的利與弊
銷售日報還要嗎?如何解決?
六、銷售人員的時間管理
1. 銷售人員哪些時間是無效的?-- 直接效率時間、間接效率時間
2. 銷售人員時間管理的原則
3. 如何提高時間效率
第三部分,銷售團隊的激勵與考核
一、銷售人員的激勵
1. 主管必須了解的幾個激勵原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
-- 案例分析保健因素與激勵因素理論、公平理論
2. 我兩手空空,拿什么激勵下屬?--案例分析幾個低成本的激勵方法
4. 如何提拔下屬?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
二、銷售團隊的激勵
1. 業(yè)績競賽一定合適嗎?--業(yè)績競賽的利與弊
2. 如何建立團體精神?
3. 愿景的建立--什么是愿景?為什么需要愿景?
三、銷售團隊的考核
1、銷售中的關鍵指標
如何考核下屬?--口說無憑,先進的銷售管理,必須做到量化
關鍵業(yè)績指標—KPI介紹
考核銷售人員的幾個關鍵業(yè)績指標
運用關鍵業(yè)績指標的幾個注意點
2、銷量計劃管理
銷售計劃制定的注意點-- SMART原則
季節(jié)曲線與區(qū)域曲線
3. 銷售指標如何分解到人?
4. 銷售業(yè)績與計劃不符時怎么辦?
5. 如何監(jiān)控銷售目標的完成 --把銷量化整為零
-- 銷量分解公式
四、銷售中的懲罰
1. 單靠激勵還不行--人類行為驅動理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標準動作
練習:試試批評別人
3. 如何管理“刺頭”? 為什么會有“刺頭”? 如何避免直接的沖突
4. 下屬不配合新主管,怎么辦?
利用“鯰魚效應”---- 案例分析
第四部分,銷售會議的管理
1. 你是否知道銷售會議的作用?
2. 哪些會議一定不要開?
3. 銷售會議講什么?
4. 銷售會議前的準備工作
5. 會后要做什么?
6. 銷售會議的幾個注意點

《銷售主管2天1夜強化訓練營》培訓受眾
總經理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、主管銷售、準備被提拔的銷售精英。

《銷售主管2天1夜強化訓練營》課程目的
1. 銷售主管如何加強自我管理、自我提升、自我激勵。能具備超強的管理能力。
2. 銷售主管如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人。
3. 銷售主管如何激勵、考核銷售團隊。
4. 銷售主管如何合理地安排時間和銷售流程。
5. 銷售主管如何進行客戶管理,業(yè)績分析與管理。
6. 銷售主管學完《銷售主管2天1夜強化訓練》掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業(yè)績提升。

《銷售主管2天1夜強化訓練營》所屬分類
市場營銷

《銷售主管2天1夜強化訓練營》所屬專題
銷售主管技能培訓、

《銷售主管2天1夜強化訓練營》授課培訓師簡介
何煒
1. 可口可樂公司銷售經理,曾主管三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領團隊從無到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);
2. 通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經理;
3. 和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經理-南中國;
4. 亦曾服務于民營企業(yè),擔任過培訓中心、制造企業(yè)、科技公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職;
5. 曾帶領數百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業(yè)務,創(chuàng)造銷量比上一年增長3倍的佳績;
6. 從基層銷售做起,經歷從業(yè)務員到銷售總監(jiān)的過程,對各級銷售主管所遇管理問題都有所了解;
7. 多年的銷售管理經驗積累,幫助學員了解知名外企在銷售管理中的方法;
8. 海外知名商學院工商管理碩士(MBA);
9. 北京交通大學、昆明理工大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師;
10. 已出版書籍:《十項全能管理者》。
培訓特色
1. 以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長;
2. 將先進的管理理念結合講師多年實戰(zhàn)管理經驗;
3. 注重受訓人員的感悟及參與;
4. 培訓風格深入淺出、條理清晰;
5. 課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強;
6. 通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
主要客戶
深圳發(fā)行集團、 深圳新華書店、廣州合生元生物制品有限公司、日本興百世醫(yī)療器械、 瑞士通標標準技術服務公司深圳分公司、中國移動江門分公司、大連YKK拉鏈、捷普電子(廣州)有限公司、日本橫河電機(北京)研發(fā)中心、深圳富士智能設備公司、前程無憂深圳分公司、長沙友文食品有限公司、大連真心罐頭食品公司、大連未來食品公司、深南電路有限公司、曉通網絡科技公司、中山賢邦制衣有限公司、蘇州工業(yè)園新加坡國際學校、北京海淀區(qū)商業(yè)聯合會、青海西寧三為盛世、廣州金浪網絡科技公司、深圳七度網絡科技公司、深圳翔航物流有限公司、 香港玉華貴金屬化工電鍍公司、深圳教與育集團、遠見中國網絡科技公司、 寶安龍華經濟發(fā)展公司、 深圳景馬商業(yè)城、平安證券深圳營業(yè)部、深圳興利家具有限公司、深圳美的連電子科技公司、深圳星王電子有限公司、深圳神州行旅行社。。。
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