《招聘與面試技巧》課程詳情
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【第一天上午】
一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認(rèn)識(shí)面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
(1)個(gè)人魅力與自我認(rèn)知
(2)信念系統(tǒng)與心理防御機(jī)制
(3)心理測(cè)驗(yàn):面試官心理素質(zhì)特性自測(cè)
4、校園招聘與面試的特點(diǎn)
5、案例與討論:業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點(diǎn)
【第一天下午】
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
(1)實(shí)戰(zhàn)模擬演練
(2)面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
(1)面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
(2)實(shí)戰(zhàn)演練:個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)估要點(diǎn)
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時(shí)的注意事項(xiàng)
(4)實(shí)戰(zhàn)演練:面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
(5)面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對(duì)技巧
(6)面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
5、面試(面談)技巧與訓(xùn)練
【第二天上午】
三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實(shí)例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
(1)員工素質(zhì)模型在人才選拔時(shí)的應(yīng)用
(2)結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項(xiàng)
4、現(xiàn)代人力測(cè)評(píng)技術(shù)與新型面試技巧實(shí)戰(zhàn)案例
(1)心理素質(zhì)與潛能評(píng)估-心理測(cè)驗(yàn)法
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力評(píng)估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評(píng)估-情境模擬法
(4)評(píng)價(jià)中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實(shí)
③職場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力考察
④無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【第二天下午】
四、如何在面試中識(shí)別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語(yǔ)言和細(xì)節(jié)管理-說(shuō)謊心理學(xué)
2、面試時(shí)的傾聽(tīng)和觀察技巧-身體語(yǔ)言信號(hào)
五、面試方案設(shè)計(jì)分組實(shí)戰(zhàn)演練
1、分組實(shí)戰(zhàn)演練(企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位)
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
六、案例討論及答疑
《招聘與面試技巧》培訓(xùn)受眾
本課程適合需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)及提升招聘與面試技能的職業(yè)人士,比如人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理部門經(jīng)理與主管等
《招聘與面試技巧》課程目的
陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
描述人才甄選策略與面試技巧
運(yùn)用考察人才素質(zhì)的方法
運(yùn)用察言觀色的技巧識(shí)別面試真相
《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源
《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
《招聘與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
馬思宇
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在索尼公司工作十余年,全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人,為多家外資及國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構(gòu)架的建立及維護(hù)、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績(jī)效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國(guó)內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師,有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),掌握了大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,尤其是跨國(guó)性企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想。
授課特點(diǎn)
善于把知識(shí)講授與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,突出實(shí)用技巧和方法,激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
主要課程
從優(yōu)秀專才走向管理者、績(jī)效管理與績(jī)效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、招聘與面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……