《招聘與面試技巧》課程大綱
第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備
2 招聘流程圖
2 練習(xí)：招聘需求分析與招聘需求表設(shè)計(jì)
2 職位說(shuō)明書(shū)在招聘中的應(yīng)用
2 錄用的五項(xiàng)原則與四個(gè)步驟
2 面試前的準(zhǔn)備
2 面試維度的選擇
2 不同招聘渠道效果對(duì)比分析
2 招聘會(huì)的組織方法
2 練習(xí)：人員登記表的設(shè)計(jì)方法
第二單元 人員甄選技巧
2 行為事例分析法
2 提問(wèn)步驟：漏斗式提問(wèn)法
2 主考官的面試節(jié)奏控制
2 回答求職者的提問(wèn)
2 面試結(jié)束問(wèn)題分析
2 練習(xí)：如何對(duì)求職者進(jìn)行背景調(diào)查？
2 招聘效果評(píng)估及成本控制
第三單元 傳統(tǒng)面試方法及缺陷
2 面試時(shí)間與面試準(zhǔn)備
2 面試中常用的問(wèn)題及缺陷
2 面試中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2 視頻短片：我們是如何面試的？
2 不同面試方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較
2 人才的冰山模型
2 討論：你如何評(píng)估求職者是否勝任？
第四單元 人才分析
2 人才流動(dòng)的“132法則”
2 能力與崗位的匹配度
2 案例：識(shí)才之眼與愛(ài)才之心
2 人才的職業(yè)錨
2 案例：什么樣的求職者不能錄用？
2 崗位價(jià)值分析
2 定義關(guān)鍵崗位
2 關(guān)鍵崗位的人才特點(diǎn)
2 練習(xí)：有關(guān)薪水的談判
第五單元 招聘體系的設(shè)計(jì)
2 怎樣設(shè)定面試計(jì)劃
2 怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選
2 發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)
2 導(dǎo)入面試的技巧
2 結(jié)構(gòu)化面試介紹
2 怎樣提問(wèn)
2 結(jié)構(gòu)化面試中的注意事項(xiàng)
2 結(jié)束面試的技巧
2 怎樣做可靠的面試評(píng)估
2 評(píng)估中的10大誤區(qū)
2 招聘成本與招聘效率的評(píng)價(jià)
第六單元 行為面試法
2 視頻短片：春蘭集團(tuán)的面試
2 star行為面試法
2 行為面試的目的
2 行為面試的適用范圍
2 行為面試問(wèn)題的結(jié)構(gòu)
2 行為面試中的關(guān)鍵
2 行為面試提問(wèn)實(shí)例
2 角色扮演：運(yùn)用行為面試法面試總經(jīng)理秘書(shū)
第七單元 情景面試法
2 案例：索尼公司的情景面試
2 情景面試的目的
2 情景面試的效果
2 情景面試的適用范圍
2 情景面試提問(wèn)的結(jié)構(gòu)
2 情景面試采用的提問(wèn)類型
2 情景面試提問(wèn)的關(guān)鍵領(lǐng)域
2 招聘部門(mén)經(jīng)理遭遇的情景問(wèn)題
2 如何測(cè)試求職者的反應(yīng)與表現(xiàn)？
2 角色扮演：運(yùn)用情景面試法面試物料部經(jīng)理
第八單元 壓力面試法
2 視頻短片：精糙的面試
2 壓力面試的適用范圍
2 壓力面試中的提問(wèn)類型
2 案例：美的集團(tuán)的面試
2 壓力面試的規(guī)劃
2 壓力面試中的求職者識(shí)別
2 壓力面試步驟準(zhǔn)備
2 面試中的關(guān)鍵評(píng)估要素
2 設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2 角色扮演：運(yùn)用壓力面試法面試銷售經(jīng)理
第九單元 人才測(cè)評(píng)技術(shù)
2 常見(jiàn)的測(cè)評(píng)方法介紹
2 各種測(cè)評(píng)方法的比較
2 心理測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用技巧

《招聘與面試技巧》課程目的
1. 掌握招聘方法及傳統(tǒng)面試方法的缺陷
2. 掌握三種面試方法的特點(diǎn)、使用范圍
3. 能熟練運(yùn)用三種面試方法對(duì)求職者進(jìn)行面試。

《招聘與面試技巧》適合對(duì)象
企業(yè)招聘人員、用人部門(mén)主管等

《招聘與面試技巧》課程背景
將合適的人配置到合適的崗位上，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益最大化的關(guān)鍵。然而，由于人才素質(zhì)的隱性及傳統(tǒng)面試方法的缺陷，使面試成為許多招聘人員和用人部門(mén)的難點(diǎn)。在進(jìn)行人才選拔和面試招聘時(shí)，我們往往面臨以下問(wèn)題：
1. 如何準(zhǔn)確地描述某個(gè)職位究竟需要什么樣素質(zhì)的人才？
2. 如何對(duì)被選拔或被招聘的人進(jìn)行素質(zhì)能力評(píng)價(jià)？
3. 在選拔和面試過(guò)程中，如何把握提問(wèn)的方式與技巧？
4. 如何設(shè)計(jì)各職位的面試問(wèn)題大綱和面試問(wèn)題庫(kù)……
本課程從傳統(tǒng)面試方法的缺陷入手，通過(guò)對(duì)比分析，介紹三種面試方法的優(yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)角色扮演，使學(xué)員身臨其境，熟練掌握面試方法并應(yīng)用于招聘面試工作中，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源

《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、

《招聘與面試技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------