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用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng) 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-08-12      修改時間: 2011-08-12      課程編號:100234780
《用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》課程詳情
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【上午】
一、流程——企業(yè)強大的商業(yè)基因
1、中外企業(yè)的差距
(1)中國是大國家,小企業(yè)
(2)美國是大國家,大企業(yè)
2、企業(yè)的大小、強弱源于商業(yè)基因的差異
3、“旅鼠”能不能變成強大的“雄鷹”?
4、企業(yè)發(fā)展的四個階段
5、強和弱的對照
6、鮮花會變成毒瘤
7、企業(yè):要么規(guī)范,要么死亡
8、為未來而投資
二、核心流程的設(shè)計和執(zhí)行
1、一人經(jīng)驗,大眾受益

【下午】
2、流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則
(1)Simplification 簡單化
(2)Specialization 專業(yè)化
(3)Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
3、流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)
4、關(guān)鍵流程的選擇
麥當(dāng)勞,流程專家
流程貫徹的三步法則
將新的流程固化為習(xí)慣
三、 知易行難:流程變革的步驟
1、流程再造的3C動力
(1)變化的環(huán)境(change)
(2)競爭加。╟ompetition)
(3)客戶需求的變化(customer)
2、流程變革的7個步驟
(1)制造緊迫感
(2)成立變革團隊
(3)確定變革目標(biāo)
(4)現(xiàn)有流程的診斷
(5)流程設(shè)計
(6)培訓(xùn)和導(dǎo)入
(7)鞏固變革成果

《用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升企業(yè)運營和管理能力的職業(yè)人士,比如營運總監(jiān)、各職能部門經(jīng)理等

《用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》課程目的
體驗麥當(dāng)勞優(yōu)秀而強大的執(zhí)行體系
陳述流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則
描述流程貫徹的三步法則
描述流程變革的7個步驟

《用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》授課培訓(xùn)師簡介
章義伍
章義伍
實戰(zhàn)經(jīng)驗
他擁有多年跨國公司的管理實踐經(jīng)驗,曾任麥當(dāng)勞(中國)營運經(jīng)理,是麥當(dāng)勞中國公司的創(chuàng)業(yè)元老,見證了麥當(dāng)勞在中國本地化過程中的管理體系變革過程,尤其是麥當(dāng)勞在流程變革方面的成功經(jīng)驗。
他的課程整合了跨國公司先進的管理經(jīng)驗,以極強的實戰(zhàn)性和可操作性聞名培訓(xùn)界,并廣受客戶好評。
專業(yè)背景
美國漢堡大學(xué)認證培訓(xùn)師,曾任北京電視臺《卓越之道》欄目主講嘉賓。
授課特點
擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范,具有實戰(zhàn)性和深度,兼具趣味性和藝術(shù)性。
主要課程
用流程復(fù)制-構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)、共贏領(lǐng)導(dǎo)力-提升領(lǐng)導(dǎo)績效的核心能力培養(yǎng)……
服務(wù)客戶
Nokia、ABB、大連萬達集團、沈陽萬科、江蘇移動……
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