《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事 ——讓不帶“長”字號和不帶“總”字號的人發(fā)揮在管理中的作用》課程大綱
課程背景：
一家企業(yè)所要面對的，無外乎人和事。無人就無事，管事要先管人，管人是管事之根本。雖然管人與管事相互聯(lián)系，人中有事，事中有人，但管人和管事還是有所不同。然而在很多企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)或者老板喜歡把對人的管理和對事的管理打包進(jìn)行，導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況：一件很小的事情因?yàn)閾诫s進(jìn)人的因素變得復(fù)雜，并最終被弄得一團(tuán)糟，企業(yè)執(zhí)行力因而大打折扣，領(lǐng)導(dǎo)形象也一掃而光。我認(rèn)為，區(qū)別對待管人與管事，做到“縱向管人，橫向管事”，有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
很多領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的老板喜歡把對人的管理和對事的管理打包，交給副手分管，并說：這個(gè)部門、這個(gè)工廠、這個(gè)車間就交給你了，你幫我管好它。他們還表示：只要幫我管理好了，你要多少錢都行。然而，他失望了。他優(yōu)待過很多下屬，但沒人能將他的企業(yè)管好。
精益管理作為一種管理模式不難理解，也不難掌握。但為什么在國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用很不理想呢?有的企業(yè)應(yīng)用了精益管理，業(yè)績得到了一定改善，人員卻大量流失，最終業(yè)績還是下滑；有的企業(yè)應(yīng)用了精益管理，也像以前上馬ISO一樣，熱鬧一陣，最后不了了之，成為面子工程。
一個(gè)工廠，有兩人要素，一個(gè)是人，一個(gè)是事；
工廠里會出現(xiàn)兩種現(xiàn)象：一種現(xiàn)象是管人的人不懂得怎么理事，人/事不分，導(dǎo)致問題頻發(fā)；另一種現(xiàn)象是管事的人不懂得怎么管人，做/管不分，導(dǎo)致沖突不斷；
本課程是段老師建立的一套立體互通式的《縱向管理 橫向管事》的管控模式，通過管人與管事既分離又互通的管理模式，是專門針對【企業(yè)管理者的一套管理方法論】課程，針對企業(yè)在管人和管事方面存在的誤區(qū)：針對【管人的人不懂得這個(gè)人做的事，管事的人不懂得做事的這個(gè)人】這一現(xiàn)象而獨(dú)立開發(fā)的課程，結(jié)合老師20余年來對中國人文及西方科學(xué)管理的研究和實(shí)踐，以及在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。此課程已經(jīng)在200余家企業(yè)的實(shí)踐中得到驗(yàn)證，充分證明!值得您的期待!

課程目標(biāo)：
1、明白人與事該如何區(qū)分；
2、明白做和管該如何區(qū)分；
3、明白權(quán)力的來源及權(quán)力的意義；
4、懂得事是橫向流動(dòng)的，人是縱向管理的；
5、懂得人事不分所導(dǎo)致的問題頻發(fā)的原因在哪里；
5、掌握做為管事的人應(yīng)如何去管事，管人的人應(yīng)該如何去管人。
課程收益：
領(lǐng)導(dǎo)層面：保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來。
員工層面：復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工，同時(shí)通過講解讓員工理解，控制并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長。
競爭層面：全面滿足客戶訂單需求和快速出貨，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠(yuǎn)保持有利地位。
文化層面：通過六種控制手法的學(xué)習(xí)，學(xué)會用規(guī)則、制度來代替?zhèn)�人的主觀能動(dòng)性，通過過程對人和事的管控提升團(tuán)隊(duì)工作效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
穩(wěn)定層面：讓學(xué)員明白推行管控手法可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個(gè)人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對核心人員的依賴，為員工增加安全感和生活保障，降低員工流失率。

課程特色：
本課程段老師重點(diǎn)講授兩個(gè)管控的核心思想：一個(gè)是“合”、一個(gè)是“分。“合”：強(qiáng)調(diào)人與人、崗位與崗位、部門與部門、流程與流程、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間如何通過巧妙地合作進(jìn)行相互制約的思想�！胺帧保喝耸路蛛x、做管分離。提出了“管人與管事”的分離思想。其核心在于將對企業(yè)具體事務(wù)的管理從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來，用流程化的模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。從而使領(lǐng)導(dǎo)的精力能更多地放在流程解決不了的問題上去。這既可以降低成本，又避免了相互干擾，提升了效率。
講師非常注意管理與控制的辯證關(guān)系，不講大道理，只講操作方法，如何通過事的過程來控制人的行為，如何通過人的行為來控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在；
講師在本課程中深入探討中國人在做事時(shí)的陋習(xí)，通過對人性的研究而開發(fā)出來的一套管理方法，本課程將給您一個(gè)不一樣的管理思維，讓學(xué)員學(xué)來即用，用之即有效的管理方法，生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享!

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對象：董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各科室主辦科員及基層管理人員
授課方法：理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計(jì)劃。

課程大綱：
第一講：人事分離
第一節(jié)：變通術(shù)與分離術(shù)
1、精益管理與日本文化
2、中國能否以日為師?
3、兼論精益管理如何學(xué)
4、人事分離、做管分離
第二節(jié)：人事不分問題不斷(1)
1、人事不分的惡果
2、和而不同、順而不從的惡果
3、好了事，得罪了人
4、做好了人，耽誤了事
第三節(jié)：人事不分問題不斷(2)
1、好人辦壞事
2、強(qiáng)勢不強(qiáng)效
3、小事變大事
4、模式兩難
5、獨(dú)斷專行
6、造假成風(fēng)
7、人事兩難
第四節(jié)：人事分管的依據(jù)(1)
1、管人與管事的取材不同
2、管人與管事的標(biāo)準(zhǔn)不同
3、管人與管事的風(fēng)格不同
4、管人與管事的方法不同
第五節(jié)：人事分管的依據(jù)(2)
5、管人與管事的心態(tài)不同
6、管人與管事的角色不同
7、管人管事效果互補(bǔ)
第六節(jié)：人和事如何分管(1)
1、老板帶隊(duì)來管人
2、部門橫向來管事
第七節(jié)：人和事如何分管(2)
3、避開陷阱
4、控制情緒

第二講：領(lǐng)導(dǎo)管人
第一節(jié)：如何建立認(rèn)同
1、先認(rèn)后管——管理源于認(rèn)同
2、中國人認(rèn)人，西方人認(rèn)規(guī)則
3、先幫后管——認(rèn)同源于幫助
第二節(jié)：如何改變習(xí)性(1)
1、習(xí)性決定成敗
2、好習(xí)性是訓(xùn)練出來的
3、好企業(yè)是所好學(xué)校
第三節(jié)：如何改變習(xí)性(2)
1、企業(yè)要管人，必須有信仰
2、從“信”到“信用
3、信仰是“不二”法門
4、信者無敵
第四節(jié)：如何建立信仰
5、信仰消除對立
6、堅(jiān)持就是信仰
第五節(jié)：如何建立關(guān)系
1、人際關(guān)系改造的十二場

第三講：流程管事
第一節(jié)：限制選擇法
1、約束出效率
2、方便是效率的敵人
3、管理就是規(guī)定
第二節(jié)：橫向控制法
1、做/管分離
2、橫向集權(quán)
3、人/事分離
第三節(jié)：三要素法
1、管理中充斥假動(dòng)作
2、識破管理中的假動(dòng)作
3、控制管事中的假動(dòng)作
第六節(jié)：分段控制法
1、考核為何沒有用
2、單位劃小，控制更好
第七節(jié)：數(shù)據(jù)流動(dòng)法
1、讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來
2、讓改善自動(dòng)進(jìn)行
第八節(jié)：稽核控制法
1、有一種增長叫自殺
2、反復(fù)抓，抓反復(fù)
3、針對10次反復(fù)設(shè)計(jì)方案
第九節(jié)：計(jì)劃控制法

第四講：傳統(tǒng)管理人事不分
第一節(jié)：傳統(tǒng)管理的“死結(jié)”(1)
1、傳統(tǒng)管理：領(lǐng)導(dǎo)喪失了主動(dòng)權(quán)
2、傳統(tǒng)管理：大治與大亂的鐘擺效應(yīng)
3、傳統(tǒng)管理：企業(yè)喪失了創(chuàng)新能力
4、傳統(tǒng)管理：“人情化”之累
第二節(jié)：傳統(tǒng)管理讓企業(yè)成為幫會
1、“義氣”代替了管理
2、重做人，輕做事
第四節(jié)：傳統(tǒng)管理讓人無法較真
1、消極抵抗，瓦解流程
2、矛盾激化，回復(fù)原態(tài)
第五節(jié)：傳統(tǒng)管理缺乏包容
1、只求同，不存異
2、掩蓋矛盾，集體尋死
課程總結(jié)：

《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事 ——讓不帶“長”字號和不帶“總”字號的人發(fā)揮在管理中的作用》適合對象
董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各科室主辦科員及基層管理人員

《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事 ——讓不帶“長”字號和不帶“總”字號的人發(fā)揮在管理中的作用》所屬分類
綜合管理

《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事 ——讓不帶“長”字號和不帶“總”字號的人發(fā)揮在管理中的作用》所屬專題
流程管理、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、流程建設(shè)、工廠精細(xì)化管理、流程變革管理培訓(xùn)、

《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事 ——讓不帶“長”字號和不帶“總”字號的人發(fā)揮在管理中的作用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------