《中堅(jiān)力量6堂課》課程詳情
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2天互動(dòng)式培訓(xùn) 15個(gè)經(jīng)典案例
假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì),
中層管理者相當(dāng)于二傳手,
一個(gè)好的二傳手,死球可變成活球;
二傳手不到位,好球也要變成臭球。
【課程大綱】
第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位
1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層要有決策力,基層要有行動(dòng)力,中層需要執(zhí)行力)
2.為什么會(huì)有中層(什么叫執(zhí)行力?三個(gè)字:做到位)
3.中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責(zé)任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
案例討論:
⑴領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?
⑵我這個(gè)人力資源部經(jīng)理,怎么就吃力不討好?
第二堂課 如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
1.領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行(與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致時(shí),第一服從,第二溝通)
2.不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下)
3.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長(zhǎng)用者多批評(píng),短用者多表?yè)P(yáng))
4.用數(shù)字說話:結(jié)果至上(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作說方案)
5.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問答題永遠(yuǎn)留給自己)
6.讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)(沒有壞人就沒有好人,沒有壞人就沒有執(zhí)行力)
案例討論:
⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個(gè)空降新經(jīng)理如何是好?
⑷員工罷工,老板發(fā)怒,我一個(gè)中層干部怎么辦?
第三堂課 如何進(jìn)行跨部門協(xié)作
1.惜緣:因?yàn)榭捶ú煌,所以必有沖突(沒有沖突就沒有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成敗)
3.內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理?)
4.克己:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡(jiǎn)單做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))
案例討論:
⑸協(xié)作不力,如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)?
⑹有職無權(quán),別的部門不買我的帳,怎么辦?
第四堂課 如何調(diào)動(dòng)下屬工作熱情
1.金錢激勵(lì):很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
2.曉之以利:弄清楚為誰(shuí)而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價(jià)值低)
3.引而不發(fā):讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,
把他人的意見變成大家的意見)
4.多頭并舉:從不花錢的表?yè)P(yáng)開始(人人需要興奮,表?yè)P(yáng)就是興奮劑)
5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)(優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是激勵(lì)高手)
案例討論:
⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報(bào)銷?
⑻黃金季節(jié)來了,員工鬧情緒,我該怎么辦?
⑼月工資800的大學(xué)生撞塌工棚使公司損失3萬(wàn),如何處理?
第五堂課 如何管好部門績(jī)效
1.角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2.灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”( 與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
3.聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論(就事論事,不妄加結(jié)論,是改善員工行為的法則)
4.抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數(shù)字明確,像麥當(dāng)勞一樣教員工)
5.目標(biāo)管理:控制過程才能控制結(jié)果(目標(biāo)績(jī)效管理是照妖鏡,是探照燈)
6.迫使進(jìn)化:追求快樂,逃避痛苦(下屬的素質(zhì)差,不是你的錯(cuò);不能提升下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò))
案例討論:
⑽臨陣換將,爛攤子怎么快速出績(jī)效?
⑾員工私撈好處,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦?
第六堂課 如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?(管理,就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
2.講清規(guī)則:游戲也得先說玩法(游戲規(guī)則,是為了解決公平問題、效率問題)
3.同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感(員工心態(tài)出現(xiàn)問題,是管理者的責(zé)任)
4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬(wàn)達(dá)是軍
隊(duì),萬(wàn)達(dá)是學(xué)校,萬(wàn)達(dá)是家庭;萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化,
把我們想說的都說了)
5.基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來的(培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力)
案例討論:
⒀怎樣面對(duì)“老油條下屬”?
⒁怎么應(yīng)對(duì)“又臭又硬”的下屬?
⒂表現(xiàn)良好的員工身上"有味道",怎么處理?
【學(xué)員評(píng)價(jià)】從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,一切從實(shí)際出發(fā),很實(shí)用,這是薛燦宏老師的鮮明特點(diǎn)。
——江蘇光芒集團(tuán)董事長(zhǎng)范朝洪
有理論的高度,有實(shí)戰(zhàn)的深度,言之有據(jù),詼諧幽默,引人入勝,所以我們兩個(gè)月里請(qǐng)薛老師講了三次。
——山西經(jīng)緯紡機(jī)黨委書記庫(kù)冠群
古今中外,信手拈來,鮮活的案例,生動(dòng)的故事,很過癮。
——中建五局土木工程公司總經(jīng)理姚子輝
當(dāng)我們打算給中層干部做培訓(xùn)時(shí),對(duì)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)師進(jìn)行了篩選,并找來最后看好的幾位培訓(xùn)師的音像資料,比較以后選擇了薛老師。事實(shí)證明,我們的眼光是對(duì)的。
——廈門象嶼集團(tuán)人力資源部經(jīng)理鄧?guó)櫻?
《中堅(jiān)力量6堂課》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理者
《中堅(jiān)力量6堂課》課程目的
為什么要培訓(xùn)6堂課?當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易。
對(duì)薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,聽他的課程好幾年了。他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,更多談了中層干部所面臨的“人”,上司是人,同僚是人,下屬也是人,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎(chǔ),為人是根本,做事的本領(lǐng)再?gòu)?qiáng),但為人失敗,是中層干部最大的失敗。
薛燦宏老師的課程,講述了一些職場(chǎng)潛規(guī)則。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的,也絕非大學(xué)課堂里講授的,摸清潛規(guī)則,并按潛規(guī)則做事、為人,才有可能讓上司賞識(shí)你,同僚配合你,下屬尊重你,你的職場(chǎng)生涯才能順利發(fā)展,否則,即使干勁沖天,也有可能里外不討好、四面楚歌。
我們需要怎樣的中層干部?這個(gè)課程給出了答案。
——遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長(zhǎng) 蔣錫培 為《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》序
本課程歷時(shí)6年,不斷完善,培訓(xùn)企業(yè)逾1000家,數(shù)萬(wàn)管理者受其啟迪。
《中堅(jiān)力量6堂課》所屬分類
綜合管理
《中堅(jiān)力量6堂課》所屬專題
中層干部培訓(xùn)、
《中堅(jiān)力量6堂課》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
薛燦宏
著名管理培訓(xùn)專家
清華大學(xué)總裁班特聘講師
北京時(shí)代光華講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院客座教授
培訓(xùn)企業(yè):萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、三一集團(tuán)、高露潔、中建五局、華北油田、紅豆集團(tuán)、海信集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、廈門象嶼集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、報(bào)喜鳥、泰爾茂(日資)、山西經(jīng)緯紡機(jī)、三得利啤酒、青島聯(lián)通、貴州工商銀行、浙江橫店集團(tuán)、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán)、蕪湖郵政局、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、山東杏林學(xué)院、桂林供電局、常州中國(guó)銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實(shí)業(yè)總公司、中電集團(tuán)、安徽交通集團(tuán)、廣州云星房地產(chǎn)、江蘇光芒集團(tuán)、中國(guó)電力科學(xué)研究院…… 等。
著有《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社),
《中層變革》(北京大學(xué)出版社,光盤),
《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社)。